Infraon Infinity software-as-a-service (SaaS) soluzio gisa eskaintzen den IT zerbitzuak kudeatzeko plataforma bat da. Agenteen eta negozio-taldeen arteko koordinaziorik gabeko koordinazioa ahalbidetzen du txartelak kudeatzeko eta Aktiboen kudeaketa eraginkorra edonondik eta edonoiz. Plataformak roletan oinarritutako sarbide-kontrol dinamikoa barne hartzen du, barneko eta kanpoko langile guztiei konektatu eta edonon elkarlanean aritzea erraza eta malgua da. Infraon Infinity-rekin, teknikariek kontrol osoa dute txartelak eta aktiboak edonon kudeatzeko.
Infinity, Infraon Corp-ek bultzatuta, SaaS-n oinarritutako bezeroen ebazpen-plataforma bat da, agenteak eta negozio-taldeak sinkronizatzen dituena, txartelak eta aktiboak modu dinamikoan kudeatzeko "edozein eta edonon" bezeroen gozamenerako. Infinity roletan oinarritutako sarbide-kontrol dinamikoarekin diseinatuta dago, zure barneko eta kanpoko langile guztiei erraztasuna eta malgutasuna eskaintzeko edonon zaudela konektatuta egon daitezen.
Egin aktiboak kudeatzeko ekintzak, hala nola:
Gehitu aktiboak
Ikusi aktiboak eta haien xehetasunak
Eguneratu aktiboen egoera
Egin sarrerak kudeatzeko ekintzak, hala nola:
Tiketak sortzea
Tiketei erantzuten
Esleitzea
Lehentasuna, urgentzia, egoera, egoera aldatzea
Eskatzailearekin komunikatzea
Sarrerak ebaztea
eta abar.
Datuak ezin hobeto eguneratu daitezke azken informazio eta hobekuntzekin, sistemak eraginkortasunez eta zehaztasunez funtzionatzen duela ziurtatuz erakundearen bilakaera-beharrei erantzuteko.
Eguneratu dezakezu lineako atarian sartuz eta beharrezko aldaketak eginez interfaze sinple eta atsegin baten bidez.
Infinity-rekin, lan-karga gero eta handiagoak azkar eta erraz kudeatzeko ahalmena duzu bezeroen ukipen-puntu anitzetan, AI eta automatizazioa aprobetxatuz.
Plataformak AI eta automatizazio gaitasunez hornituta dago, lan-karga gero eta handiagoak ahaleginik gabe eta eraginkortasunez kudeatzeko aukera ematen dizu bezeroen ukipen-puntu ezberdinetan. Xehetasun gehiago lortzeko, bisitatu https://infraon.io
Azken eguneratzea
2025(e)ko ira. 23(a)