Infraon Infinity

Infraon Corp

このアプリについて

Infraon Infinity は、SaaS (Software-as-a-Service) ソリューションとして提供される IT サービス管理プラットフォームです。これにより、エージェントとビジネス チーム間のシームレスな調整が可能になり、いつでもどこからでも効率的なチケット管理と資産管理が可能になります。このプラットフォームには、役割ベースの動的なアクセス制御が組み込まれており、社内外のすべてのスタッフが外出先でも簡単かつ柔軟に接続を維持し、共同作業できるようになります。 Infraon Infinity を使用すると、技術者は外出先でもチケットと資産の管理を完全に制御できます。



Infraon Corp が提供する Infinity は、エージェントとビジネス チームを同期してチケットと資産を動的に管理し、「いつでも、どこでも」顧客満足度を高める SaaS ベースの顧客解決プラットフォームです。 Infinity は、動的な役割ベースのアクセス制御を使用して設計されており、社内および社外のすべてのスタッフが外出先でも簡単に接続できるようにするための柔軟性と柔軟性を提供します。



次のような資産管理のアクションを実行します。

アセットの追加

アセットとその詳細を表示する

資産のステータスを更新する



次のようなチケット管理のアクションを実行します。

チケットの作成

チケットへの対応

割り当てる

優先度、緊急度、状態、ステータスの変更

依頼者とのコミュニケーション

チケットの解決



等々。



データは最新の情報と改善によってシームレスに更新できるため、組織の進化するニーズに合わせてシステムが効率的かつ正確に動作することが保証されます。



オンライン ポータルにアクセスし、シンプルで使いやすいインターフェイスから必要な変更を加えることで更新できます。



Infinity を使用すると、AI と自動化を活用して、複数の顧客タッチポイントにわたって増加するワークロードを迅速かつ簡単に管理できるようになります。

このプラットフォームには AI および自動化機能も装備されているため、さまざまな顧客タッチポイントにわたって増加するワークロードを簡単かつ効率的に管理できます。詳細については、https://infraon.io をご覧ください。

新機能

Made minor improvements for a better user experience.
Updated the app to support the latest Android version.