Infraon Infinity

Infraon Corp

앱 정보

Infraon Infinity는 SaaS(Software-as-a-Service) 솔루션으로 제공되는 IT 서비스 관리 플랫폼입니다. 언제 어디서나 효율적인 티켓 관리 및 자산 관리를 위해 에이전트와 비즈니스 팀 간의 원활한 조정이 가능합니다. 이 플랫폼은 동적 역할 기반 액세스 제어를 통합하여 모든 내부 및 외부 직원이 이동 중에도 쉽고 유연하게 연결 상태를 유지하고 협업할 수 있도록 합니다. Infraon Infinity를 통해 기술자는 이동 중에도 티켓 및 자산 관리를 완벽하게 제어할 수 있습니다.



Infraon Corp이 제공하는 Infinity는 에이전트와 비즈니스 팀을 동기화하여 '언제 어디서나' 고객 만족을 위해 티켓과 자산을 동적으로 관리하는 SaaS 기반 고객 해결 플랫폼입니다. Infinity는 동적 역할 기반 액세스 제어로 설계되어 모든 내부 및 외부 직원이 이동 중에도 쉽고 유연하게 연결 상태를 유지할 수 있습니다.



다음과 같은 자산 관리를 위한 작업을 수행합니다.

자산 추가

자산 및 세부 정보 보기

자산 상태 업데이트



다음과 같은 티켓 관리 작업을 수행합니다.

티켓 만들기

티켓 응대

할당

우선 순위, 긴급성, 상태, 상태 변경

요청자와 소통

티켓 해결



등등.



데이터는 최신 정보 및 개선 사항으로 원활하게 업데이트될 수 있으므로 시스템이 효율적이고 정확하게 작동하여 조직의 변화하는 요구 사항을 충족할 수 있습니다.



온라인 포털에 액세스하고 간단하고 사용자 친화적인 인터페이스를 통해 필요한 사항을 변경하여 업데이트할 수 있습니다.



Infinity를 사용하면 AI 및 자동화를 활용하여 여러 고객 접점에서 증가하는 워크로드를 쉽고 빠르게 관리할 수 있습니다.

또한 이 플랫폼에는 AI 및 자동화 기능이 탑재되어 있어 다양한 고객 접점에서 증가하는 워크로드를 쉽고 효율적으로 관리할 수 있습니다. 자세한 내용은 https://infraon.io를 참조하십시오.

새로운 기능

Made minor improvements for a better user experience.
Updated the app to support the latest Android version.