Infraon Infinity ir IT pakalpojumu pārvaldības platforma, kas tiek piegādāta kā programmatūras kā pakalpojuma (SaaS) risinājums. Tas nodrošina netraucētu koordināciju starp aģentiem un biznesa komandām efektīvai biļešu pārvaldībai un līdzekļu pārvaldībai no jebkuras vietas un jebkurā laikā. Platformā ir iekļauta dinamiska, uz lomām balstīta piekļuves kontrole, kas ļauj viegli un elastīgi visiem iekšējiem un ārējiem darbiniekiem uzturēt sakarus un sadarboties, atrodoties ceļā. Izmantojot Infraon Infinity, tehniķiem ir pilnīga kontrole pār biļešu un līdzekļu pārvaldību, atrodoties ceļā.
Infinity, ko darbina Infraon Corp, ir uz SaaS balstīta klientu risināšanas platforma, kas sinhronizē aģentus un biznesa komandas, lai dinamiski pārvaldītu biļetes un līdzekļus, lai klienti būtu apmierināti jebkurā laikā un vietā. Infinity ir izstrādāta ar dinamisku, uz lomu balstītu piekļuves vadību, lai nodrošinātu vieglu un elastību visiem jūsu iekšējiem un ārējiem darbiniekiem, atrodoties ceļā.
Veiciet aktīvu pārvaldības darbības, piemēram:
Pievienojiet līdzekļus
Skatiet līdzekļus un informāciju par tiem
Atjauniniet līdzekļu statusu
Veiciet biļešu pārvaldības darbības, piemēram:
Biļešu veidošana
Atbildēšana uz biļetēm
Piešķiršana
Mainot prioritāti, steidzamību, stāvokli, statusu
Saziņa ar pieprasītāju
Biļešu atrisināšana
un tā tālāk.
Datus var nemanāmi atjaunināt ar jaunāko informāciju un uzlabojumiem, nodrošinot, ka sistēma darbojas efektīvi un precīzi, lai apmierinātu organizācijas mainīgās vajadzības.
Varat atjaunināt, piekļūstot tiešsaistes portālam un veicot nepieciešamās izmaiņas, izmantojot vienkāršu un lietotājam draudzīgu saskarni.
Izmantojot Infinity, jūs varat ātri un viegli pārvaldīt pieaugošo darba slodzi vairākos klientu kontaktpunktos, izmantojot AI un automatizāciju.
Platforma ir aprīkota arī ar AI un automatizācijas iespējām, kas ļauj bez piepūles un efektīvi pārvaldīt pieaugošo darba slodzi dažādos klientu saskarsmes punktos. Lai iegūtu sīkāku informāciju, lūdzu, apmeklējiet vietni https://infraon.io
Atjaunināta
2025. gada 23. sept.