Infraon Infinity

Infraon Corp

Описание

Infraon Infinity — это платформа управления ИТ-услугами, предоставляемая в виде решения «программное обеспечение как услуга» (SaaS). Он обеспечивает плавную координацию между агентами и бизнес-группами для эффективного управления заявками и активами из любого места и в любое время. Платформа включает в себя динамический контроль доступа на основе ролей, что позволяет всем внутренним и внешним сотрудникам легко и гибко оставаться на связи и сотрудничать на ходу. С Infraon Infinity технические специалисты имеют полный контроль над управлением заявками и активами на ходу.



Infinity, разработанная Infraon Corp, представляет собой платформу решения проблем клиентов на основе SaaS, которая синхронизирует агентов и бизнес-группы для динамического управления заявками и активами для удовлетворения клиентов «в любое время и в любом месте». Infinity разработан с динамическим контролем доступа на основе ролей, чтобы обеспечить простоту и гибкость для всего вашего внутреннего и внешнего персонала, чтобы оставаться на связи в пути.



Выполнять действия по управлению активами, такие как:

Добавить активы

Просмотр активов и их сведений

Обновите статус активов



Выполните действия для управления билетами, такие как:

Создание заявок

Ответы на тикеты

Назначение

Изменение приоритета, срочности, состояния, статуса

Общение с запрашивающим

Разрешение билетов



и так далее.



Данные могут беспрепятственно обновляться последней информацией и улучшениями, гарантируя, что система работает эффективно и точно для удовлетворения меняющихся потребностей организации.



Вы можете обновить, зайдя на онлайн-портал и внеся необходимые изменения через простой и удобный интерфейс.



С Infinity вы можете быстро и легко управлять растущими рабочими нагрузками в нескольких точках взаимодействия с клиентами, используя искусственный интеллект и автоматизацию.

Платформа также оснащена возможностями искусственного интеллекта и автоматизации, что позволяет вам легко и эффективно управлять растущими рабочими нагрузками в различных точках взаимодействия с клиентами. Для получения более подробной информации, пожалуйста, посетите https://infraon.io

Новое в приложении

Made minor improvements for a better user experience.
Updated the app to support the latest Android version.