Infraon Infinity เป็นแพลตฟอร์มการจัดการบริการด้านไอทีที่จัดส่งเป็นโซลูชันซอฟต์แวร์ในรูปแบบบริการ (SaaS) ช่วยให้สามารถประสานงานระหว่างตัวแทนและทีมธุรกิจได้อย่างราบรื่นเพื่อการจัดการตั๋วและการจัดการสินทรัพย์อย่างมีประสิทธิภาพได้จากทุกที่ ทุกเวลา แพลตฟอร์มนี้รวมการควบคุมการเข้าถึงตามบทบาทแบบไดนามิก ทำให้พนักงานทั้งภายในและภายนอกทุกคนเชื่อมต่อและทำงานร่วมกันได้ง่ายและยืดหยุ่น ด้วย Infraon Infinity ช่างเทคนิคสามารถควบคุมการจัดการตั๋วและสินทรัพย์ได้ทุกที่
Infinity ซึ่งขับเคลื่อนโดย Infraon Corp เป็นแพลตฟอร์มแก้ปัญหาลูกค้าบน SaaS ที่ซิงค์ตัวแทนและทีมธุรกิจเพื่อจัดการตั๋วและทรัพย์สินแบบไดนามิกเพื่อความพึงพอใจของลูกค้า 'ทุกที่ทุกเวลา' Infinity ได้รับการออกแบบด้วยการควบคุมการเข้าถึงตามบทบาทแบบไดนามิกเพื่อให้ความสะดวกและความยืดหยุ่นสำหรับพนักงานภายในและภายนอกของคุณเพื่อเชื่อมต่อได้ทุกที่
ดำเนินการสำหรับการจัดการสินทรัพย์เช่น:
เพิ่มเนื้อหา
ดูเนื้อหาและรายละเอียด
อัปเดตสถานะของเนื้อหา
ดำเนินการสำหรับการจัดการตั๋วเช่น:
การสร้างตั๋ว
ตอบเรื่องตั๋ว
มอบหมาย
การเปลี่ยนลำดับความสำคัญ ความเร่งด่วน สถานะ สถานะ
การสื่อสารกับผู้ร้องขอ
การแก้ไขตั๋ว
และอื่น ๆ
ข้อมูลสามารถอัปเดตได้อย่างราบรื่นด้วยข้อมูลและการปรับปรุงล่าสุด เพื่อให้มั่นใจว่าระบบทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและถูกต้องเพื่อตอบสนองความต้องการที่เปลี่ยนแปลงไปขององค์กร
คุณสามารถอัปเดตได้โดยการเข้าถึงพอร์ทัลออนไลน์และทำการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นผ่านอินเทอร์เฟซที่เรียบง่ายและเป็นมิตรกับผู้ใช้
ด้วย Infinity คุณจะได้รับอำนาจในการจัดการปริมาณงานที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วและง่ายดายในจุดติดต่อลูกค้าหลายจุดโดยใช้ประโยชน์จาก AI และระบบอัตโนมัติ
แพลตฟอร์มนี้ยังมาพร้อมกับความสามารถด้าน AI และระบบอัตโนมัติ ช่วยให้คุณจัดการปริมาณงานที่เพิ่มขึ้นได้อย่างง่ายดายและมีประสิทธิภาพผ่านจุดติดต่อต่างๆ ของลูกค้า สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม โปรดไปที่ https://infraon.io