Infraon Infinity

Infraon Corp

Про цей додаток

Infraon Infinity — це платформа для керування ІТ-послугами, яка постачається як програмне забезпечення як послуга (SaaS). Це забезпечує безперебійну координацію між агентами та бізнес-командами для ефективного керування квитками та управління активами будь-де та в будь-який час. Платформа включає динамічний контроль доступу на основі ролей, що робить його легким і гнучким для всіх внутрішніх і зовнішніх співробітників залишатися на зв’язку та співпрацювати в дорозі. Завдяки Infraon Infinity техніки мають повний контроль над керуванням квитками та активами на ходу.



Infinity, розроблена на базі Infraon Corp, — це платформа вирішення проблем із клієнтами на основі SaaS, яка синхронізує агентів і бізнес-команди для динамічного керування квитками та активами для задоволення клієнтів «у будь-який час і в будь-якому місці». Infinity розроблено з динамічним контролем доступу на основі ролей, щоб забезпечити легкість і гнучкість для всіх ваших внутрішніх і зовнішніх співробітників, щоб залишатися на зв’язку в дорозі.



Виконуйте такі дії для управління активами, як:

Додайте активи

Перегляньте активи та їх деталі

Оновіть статус активів



Виконайте такі дії для керування квитками:

Створення квитків

Відповідь на квитки

Присвоєння

Зміна пріоритету, терміновості, стану, статусу

Спілкування із запитувачем

Вирішення квитків



і так далі.



Дані можна плавно оновлювати за допомогою найновішої інформації та вдосконалень, забезпечуючи ефективну та точну роботу системи відповідно до мінливих потреб організації.



Ви можете оновити, зайшовши на онлайн-портал і внісши необхідні зміни через простий і зручний інтерфейс.



Завдяки Infinity ви можете швидко й легко керувати зростаючими робочими навантаженнями в багатьох точках взаємодії з клієнтами за допомогою штучного інтелекту та автоматизації.

Платформа також оснащена можливостями штучного інтелекту та автоматизації, що дозволяє легко й ефективно керувати зростаючими робочими навантаженнями в різних точках взаємодії з клієнтами. Для отримання додаткової інформації відвідайте https://infraon.io

Що нового

Made minor improvements for a better user experience.
Updated the app to support the latest Android version.