Instansi Pengelola LAPOR!
Vyriausybė
info
5 tūkst.+
Atsisiuntimai
Visiems
info
Apie šią programą
Instansi Pengelola LAPOR! adalah aplikasi yang dikhususkan for admin instansi dalam mengelola aplikasi SP4N LAPOR! („Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional“ / „Layanan Aspirasi“ ir „Pengaduan Online Rakyat“). SP4N GARAS! akan menjadi aplikasi pengelola pengaduan di seluruh instansi pemerintah, baik pusat maupun daerah. Kelių žemėlapis, kurio tikslas - „Smart ASN 2024“.
Sekarang seluruh lapisan masyarakat dapat menyampaikan pengaduan segala jenis layanan public di seluruh tingkat pemerintahan dengan mudah, terpadu dan tuntas. VAKARAS! dikembangkan of Kantor Staf Presiden, Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara and Reformasi Birokrasi and OMBUDSMAN dalam rangka meningkatkan partisipasi masyarakat for pengawasan program and kinerja pemerintah dalam penyelenggaraan pembangunan dan pelayan.
PENGADUANAS
* Anda dapat mengirimkan pengaduan melalui aplikasi LAPOR! dan berbagai kanal laid seperti: interneto žiniatinklis, SMS, dan media sosial
* Aduan Anda akan diversifasi iš administratoriaus LAPOR!
* Selanjutnya aduan akan diteruskan ke instansi K / L / D terkait paling lambat 3 hari kerja setelah pengaduan dilakukan.
TINDAK LANJUT ADUAN
* GARAS! akan mempublikasikan setiap aduan yang sudah diteruskan sekaligus memberikan notifikasi kepada Anda.
* Instansi K / L / D diberikan waktu paling lambat 5 hari kerja for melakukan koordinasi internal and perumusan tindak lanjut dari pengaduan yang diberikan.
* Apabila sudah ada rumusan tindak lanjut, maka instansi K / L / D memberikan informasi kepada Anda.
PENUTUPANAS ADUANAS
Aduan dianggap selesai apabila sudah terdapat tindak lanjut dari instansi K / L / D pada aduan, dan telah berjalan 10 hari kerja setelah tindak lanjut dilakukan tanpa adanya balasan dari pelapor maupun administratorius LAPOR!
FITUR
Stebėjimo ID LAPOR! .
Stebėjimo ID LAPOR! merupakan sebuah kode unik yang secara otomatis melengkapi setiap aduan yang dipublikasikan pada LAPOR !. Stebėjimo tapatybės nustatymas yra tinkamiausias ir svarbiausias.
Anonimas danas Rahasia
„Fitur anonim tersedia bagi pelapor“, skirtas merahasiakan identitasnya, sedangkan fitur rahasia dapat digunakan untuk membatasi akses ataskaita adanya hanya bagi pelapor dan instansi terlapor. Kedua fitur ini dapat digunakan for pengaduan isu-isu sensitif dan sangat privat.
Peta dan Kategorisasi
Setiap laporan dapat dilabeli dengan dengan lokasi geografis, topik, status ketuntasan aduan, dan institusi terkait sehingga pemerintah maupun masyarakat dapat memonitor isu dengan berbagai skala dan sudut pandang.
Opini Kebijakan
Fitur ini dapat digunakan oleh instansi pemerintah yang terhubung sebagai sarana jajak pendapat masyarakat. Beberapa jajak pendapat yang telah dilakukan melalui fitur ini diantaranya tentang Badan Penyelenggara Jaminan Sosial Kesehatan dan Rencana Implementasi Kurikulum Baru Pendidikan 2013.
Sekarang seluruh lapisan masyarakat dapat menyampaikan pengaduan segala jenis layanan public di seluruh tingkat pemerintahan dengan mudah, terpadu dan tuntas. VAKARAS! dikembangkan of Kantor Staf Presiden, Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara and Reformasi Birokrasi and OMBUDSMAN dalam rangka meningkatkan partisipasi masyarakat for pengawasan program and kinerja pemerintah dalam penyelenggaraan pembangunan dan pelayan.
PENGADUANAS
* Anda dapat mengirimkan pengaduan melalui aplikasi LAPOR! dan berbagai kanal laid seperti: interneto žiniatinklis, SMS, dan media sosial
* Aduan Anda akan diversifasi iš administratoriaus LAPOR!
* Selanjutnya aduan akan diteruskan ke instansi K / L / D terkait paling lambat 3 hari kerja setelah pengaduan dilakukan.
TINDAK LANJUT ADUAN
* GARAS! akan mempublikasikan setiap aduan yang sudah diteruskan sekaligus memberikan notifikasi kepada Anda.
* Instansi K / L / D diberikan waktu paling lambat 5 hari kerja for melakukan koordinasi internal and perumusan tindak lanjut dari pengaduan yang diberikan.
* Apabila sudah ada rumusan tindak lanjut, maka instansi K / L / D memberikan informasi kepada Anda.
PENUTUPANAS ADUANAS
Aduan dianggap selesai apabila sudah terdapat tindak lanjut dari instansi K / L / D pada aduan, dan telah berjalan 10 hari kerja setelah tindak lanjut dilakukan tanpa adanya balasan dari pelapor maupun administratorius LAPOR!
FITUR
Stebėjimo ID LAPOR! .
Stebėjimo ID LAPOR! merupakan sebuah kode unik yang secara otomatis melengkapi setiap aduan yang dipublikasikan pada LAPOR !. Stebėjimo tapatybės nustatymas yra tinkamiausias ir svarbiausias.
Anonimas danas Rahasia
„Fitur anonim tersedia bagi pelapor“, skirtas merahasiakan identitasnya, sedangkan fitur rahasia dapat digunakan untuk membatasi akses ataskaita adanya hanya bagi pelapor dan instansi terlapor. Kedua fitur ini dapat digunakan for pengaduan isu-isu sensitif dan sangat privat.
Peta dan Kategorisasi
Setiap laporan dapat dilabeli dengan dengan lokasi geografis, topik, status ketuntasan aduan, dan institusi terkait sehingga pemerintah maupun masyarakat dapat memonitor isu dengan berbagai skala dan sudut pandang.
Opini Kebijakan
Fitur ini dapat digunakan oleh instansi pemerintah yang terhubung sebagai sarana jajak pendapat masyarakat. Beberapa jajak pendapat yang telah dilakukan melalui fitur ini diantaranya tentang Badan Penyelenggara Jaminan Sosial Kesehatan dan Rencana Implementasi Kurikulum Baru Pendidikan 2013.
Atnaujinta
Norint užtikrinti saugą pirmiausia reikia suprasti, kaip kūrėjai renka ir bendrina jūsų duomenis. Duomenų privatumo ir saugos praktika gali skirtis, atsižvelgiant į jūsų naudojimą, regioną ir amžių. Kūrėjas pateikė šią informaciją ir gali atnaujinti per laiką.
Jokie duomenys nėra bendrinami su trečiosiomis šalimis
Sužinokite daugiau, kaip kūrėjai apibrėžia bendrinimą
Ši programa gali rinkti šių tipų duomenis
Vietovė ir Asmens informacija
Perduodami duomenys šifruojami
Kas naujo
Bug fix icon