世界上最先進的集成客戶服務技術剛剛變得更好。
INTELITY的軟件平台允許訪客通過數字訪問服務和信息來個性化和定義他們的住宿。客人可以簽入或簽出,訂購客房服務,安排叫醒電話,預訂餐廳或水療中心,甚至只需觸摸一下即可控制房間的溫度。此外,酒店員工和管理人員可以利用實時內容控制功能,查看和管理客人的要求,並保持雙向通訊。不僅可以使用品牌的顏色,字體和圖像自定義應用程序,而且員工還可以即時更新所有信息,例如菜單項和價格,應用程序內營銷,直接消息傳遞等等。
通過Intelity的工作流管理模塊傳達的自動來賓請求可簡化操作並提供有價值的商業智能,以進一步了解管理。 ICE具有完全響應能力,並且可以在包括平板電腦,智能手機和筆記本電腦在內的多種設備上實現集中兼容。它還擁有與眾多POS,PMS,Spa,票務,客房自動化和其他酒店管理系統的無限集成。對於您的客人和您的員工來說,這都是真正的終極客人體驗。