InteractionCenter

Base Business Solutions

Obsahuje reklamy

Informace o aplikaci

Zákaznický servis je páteří podniků. Přispějte k budování a posilování udržitelné loajality zákazníků a pomáhejte podnikům růst. Proto dnešní podniky investují nejen do systému Call Center, ale také investují do aplikace, která integruje vícekanálový chat a integruje Omnikanálový chat pro oddělení péče o zákazníky.
Kromě toho je živý chat, také známý jako Omnikanálový chat, v dnešní digitální transformaci velmi potřebný pro podniky i jejich zákazníky, protože se jedná o platformu pro podniky, které mohou komunikovat se zákazníky v reálném čase. V reálném čase, čímž se zvyšuje rychlost připojení. a podporu zákazníků rychleji a pohodlněji.
Co je Live chat, Omnikanálový chat?
Live chat, Omnichannel chat je aplikace, která umožňuje zákazníkům chatovat online prostřednictvím chatu na webových stránkách a populárních sociálních sítích Zalo OA, Facebook, Viber, ... firmy konzultovat a podporovat, jakmile zákazníci navštíví návštěvu a vyvstanou potřeba .
Živý chat pomáhá firmám rychle zachytit okamžiky „chci se poradit, objednat“. Výsledkem je zvýšení míry konverze, zvýšení prodejních příležitostí, zvýšení příjmů a zlepšení spokojenosti zákazníků.