InteractionCenter

Base Business Solutions

Зар агуулсан

Энэ аппын тухай

Үйлчлүүлэгчийн үйлчилгээ нь бизнесийн гол тулгуур юм. Хэрэглэгчийн тогтвортой үнэнч байдлыг бий болгох, бэхжүүлэх, бизнесийг хөгжүүлэхэд хувь нэмэр оруулах. Тиймээс өнөөгийн бизнес эрхлэгчид зөвхөн Дуудлагын төвийн системд хөрөнгө оруулалт хийгээд зогсохгүй олон сувгийн чатыг нэгтгэсэн, Omnichannel чатыг харилцагчийн үйлчилгээний хэлтэст нэгтгэсэн аппликейшнд хөрөнгө оруулалт хийж байна.
Нэмж дурдахад, Omnichannel чат гэгддэг шууд чат нь өнөөгийн дижитал өөрчлөлтийн үед бизнес эрхлэгчид болон тэдний үйлчлүүлэгчдэд маш их хэрэгтэй, учир нь энэ нь бизнес эрхлэгчид үйлчлүүлэгчидтэй бодит цаг хугацаанд харилцах платформ юм, ингэснээр холболтын хурдыг нэмэгдүүлдэг. мөн үйлчлүүлэгчдийг илүү хурдан, илүү хялбараар дэмжих.
Шууд чат, Omnichannel чат гэж юу вэ?
Шууд чат, Omnichannel чат нь үйлчлүүлэгчид зочилж, хэрэгцээ гармагц тухайн бизнесийн вэбсайт болон Zalo OA, Facebook, Viber, ... зэрэг алдартай нийгмийн сүлжээн дэх чатаар дамжуулан онлайн чатлах боломжийг олгодог програм юм. .
Шууд чат нь бизнесүүдэд "Би зөвлөлдөхийг хүсч байна, захиалах" мөчийг хурдан олж авахад тусалдаг. Үүний үр дүнд хөрвөлтийн хувь хэмжээ нэмэгдэж, борлуулалтын боломж нэмэгдэж, орлого нэмэгдэж, хэрэглэгчийн сэтгэл ханамж сайжирч байна.