Uus rakendus Vaillant InteractiveServiceAssistant (ISA) töötab nagu navigatsioonisüsteem. Vastupidiselt tavapärastele tööriistadele ei paku rakendus staatilist veakoodi teavet, vaid lihtsaid samm-sammult juhiseid.
Rakendus toetab Vaillant-i spetsialiseeritud partnereid kõigis teenindustoimingutes: alates paigaldamisest kuni kasutuselevõtu, ülevaatuse ja hoolduseni kuni keerukate remondini. Tekste, pilte ja videoid kasutades saate navigeerida interaktiivselt läbi kogu teenindusprotsessi - koos selgete ja üheselt mõistetavate juhistega. Tulemuseks on märkimisväärselt paranenud teenuse kasumlikkus.
Kuidas? Autor ...
... õnnetuste paranemise määr
Õige protsessi kiireks valimiseks kasutage skannimisfunktsiooni toote hõlpsaks valimiseks. Sel viisil saate vead leida ja parandada kohe esimese teeninduskõne ajal.
Selged selgitused paljude piltidega ja täiendavad detailsed tööetapid tagavad teenuse kvaliteedi isegi kogenematutele töötajatele ja praktikantidele.
Kogenud kaupmeestele on kasulik kiirkäivituse funktsioon "kuvada kõik protsessi etapid". See võimaldab teil alustada täpselt tööprotsessi sellest kohast, kus teil on küsimusi või olete ummikus.
… Operatsioonide optimaalne planeerimine
Kui teate tootenime ja veakoodi, saate kiiresti ja hõlpsalt kuvada hooldustöödeks vajalikke ressursse, nagu tööriistad ja varuosad.
... rohkem läbipaistvust
Logi funktsioon võimaldab kiiret ja lihtsat dokumenteerimist. See võimaldab teil oma klientidele hõlpsalt esitada üksikasjaliku tegevusaruande.
Kuidas ISA töötab:
Niipea kui olete rakenduse alla laadinud, saate juurdepääsu ülevaate energiasäästu näpunäidetega. Enne kui saate juurdepääsu tehnilisele teabele, peate esmalt registreeruma ISA-ks Vaillant FachpartnerNETis. Seejärel saate sisselogimisala sisselogimisandmed.
Pärast sisselogimist on teil juurdepääs suure hulga Vaillant-gaasiseadmete ja soojuspumpade protsessiteabele. ISA ei paku teavet ainult praeguste Vaillant-seadmete kohta, vaid ka vanemate seadmepõlvkondade kohta, näiteks B. ecoTEC / 2. Lisaks on teiste toodete protsessid pidevalt integreeritud.
Vaillant InteractiveServiceAssistant (ISA) on mõeldud ainult Vaillant-i registreeritud partneritele.
Värskendatud:
13. jaan 2025