InteractiveServiceAssistant

Vaillant Group

Tungkol sa app na ito

Ang bagong Vaillant InteractiveServiceAssistant app (ISA) ay gumagana tulad ng isang nabigasyon system. Sa kaibahan sa mga maginoo na tool, ang app ay hindi nagbibigay ng static na impormasyon sa code ng error, ngunit simpleng mga tagubilin sa sunud-sunod.

Sinusuportahan ng app ang mga kasosyo sa espesyalista na Vaillant sa lahat ng mga operasyon ng serbisyo: mula sa pag-install sa komisyon, inspeksyon at pagpapanatili sa mga kumplikadong pag-aayos. Gamit ang mga teksto, larawan at video, mai-navigate ka nang interactive sa buong proseso ng serbisyo - na may malinaw at hindi maliwanag na mga tagubilin. Ang resulta ay isang makabuluhang pinahusay na kakayahang kumita ng serbisyo.

Paano? Sa pamamagitan ng ...

... isang pinabuting rate ng pagbawi ng aksidente
Gamitin ang function ng pag-scan para sa madaling pagpili ng produkto upang mabilis na piliin ang tamang proseso. Sa ganitong paraan, maaari kang makahanap at maiwasto nang diretso sa mga unang tawag sa serbisyo.
Ang mga malinaw na paliwanag na may maraming mga larawan at karagdagang, detalyadong mga hakbang sa trabaho ay masiguro ang kalidad ng serbisyo kahit para sa mga walang karanasan na empleyado at trainees.
Nakikinabang ang mga nakaranasang negosyante mula sa mabilis na pag-andar ng pagsisimula "ipakita ang lahat ng mga hakbang sa proseso" Pinapayagan ka nitong magsimula nang eksakto sa punto sa proseso ng trabaho kung saan mayroon kang mga katanungan o natigil.

... Optimum na pagpaplano ng mga operasyon
Kung alam mo ang pangalan ng produkto at ang error code, maaari mong mabilis at madaling ipakita ang mga kinakailangang mapagkukunan, tulad ng mga tool at ekstrang bahagi, para sa serbisyo sa serbisyo.

... mas transparency
Ang pag-andar ng log ay nagbibigay-daan sa mabilis at madaling dokumentasyon. Pinapayagan ka nitong madaling magbigay ng iyong mga customer ng isang detalyadong ulat ng aktibidad.

Paano gumagana ang ISA:
Sa sandaling na-download mo ang app, mayroon kang access sa isang pangkalahatang-ideya na may mga tip sa pag-save ng enerhiya. Bago ka ma-access ang impormasyong teknikal, gayunpaman, kailangan mo munang magparehistro para sa ISA sa Vaillant FachpartnerNET. Matanggap mo pagkatapos ang iyong data sa pag-login para sa lugar ng pag-login.

Pagkatapos mag-log in, mayroon kang access sa impormasyon ng proseso para sa isang malaking bilang ng mga aparato ng Vaillant gas at heat pump. Hindi lamang nagbibigay ang ISA ng impormasyon sa kasalukuyang mga aparato ng Vaillant, kundi pati na rin sa mga mas lumang henerasyon ng aparato tulad ng B. ecoTEC / 2. Bilang karagdagan, ang mga proseso para sa iba pang mga produkto ay patuloy na isinama.

Ang Vaillant InteractiveServiceAssistant (ISA) ay eksklusibo para sa rehistradong mga kasosyo sa espesyalista na Vaillant.