A nova aplicación Vaillant InteractiveServiceAssistant (ISA) funciona como un sistema de navegación. En contraste coas ferramentas convencionais, a aplicación non proporciona información de código estático de erro, senón sinxelas instrucións paso a paso.
A aplicación soporta socios especializados de Vaillant en todas as operacións de servizo: desde a instalación ata a posta en servizo, a inspección e o mantemento ata as reparacións complexas. Usando textos, imaxes e vídeos, navegará de xeito interactivo durante todo o proceso de servizo - con instrucións claras e sen ambigüidades. O resultado é unha rendibilidade do servizo significativamente mellorada.
Como? Por ...
... unha taxa de recuperación de accidentes mellorada
Use a función de busca para a selección do produto doada para seleccionar rapidamente o proceso correcto. Deste xeito, pode atopar e corrixir erros directamente durante a primeira chamada de servizo.
Explicacións claras con moitas imaxes e pasos de traballo adicionais e detallados garanten a calidade do servizo incluso para empregados e aprendices sen experiencia.
Os comerciantes experimentados benefícianse da función de inicio rápido "amosar todos os pasos do proceso". Isto permítelle comezar exactamente no punto do proceso de traballo onde ten preguntas ou está pegado.
... Planificación óptima das operacións
Se coñeces o nome do produto e o código de erro, podes amosar de xeito rápido e sinxelo os recursos necesarios, como ferramentas e recambios, para o traballo do servizo.
... máis transparencia
A función de rexistro permite unha documentación rápida e sinxela. Isto permítelle proporcionar aos seus clientes un informe detallado de actividade.
Como funciona a ISA:
En canto descargou a aplicación, accederás a unha visión xeral con consellos para aforrar enerxía. Antes de poder acceder á información técnica, no entanto, primeiro ten que rexistrarse para ISA no Vaillant FachpartnerNET. Despois recibirá os seus datos de inicio de sesión para a área de inicio de sesión.
Despois de iniciar sesión, ten acceso á información do proceso para un gran número de dispositivos de gas Vaillant e bombas de calor. ISA non só proporciona información sobre os dispositivos Vaillant actuais, senón tamén sobre xeracións de dispositivos máis antigos como B. ecoTEC / 2. Ademais, os procesos para outros produtos están integrados continuamente.
Vaillant InteractiveServiceAssistant (ISA) está exclusivamente para socios especializados rexistrados en Vaillant.
Última actualización
13 de xan. de 2025