Naujoji programa „Vaillant InteractiveServiceAssistant“ (ISA) veikia kaip navigacijos sistema. Priešingai nei įprasti įrankiai, programa neteikia statinės klaidos kodo informacijos, bet paprastas nuoseklias instrukcijas.
Programa palaiko „Vaillant“ specialistus partnerius visose aptarnavimo operacijose: nuo įrengimo iki paleidimo, paleidimo, patikrinimo ir priežiūros iki sudėtingų remonto darbų. Naudodamiesi tekstais, vaizdais ir vaizdo įrašais interaktyviai naršysite per visą paslaugų teikimo procesą - pateikdami aiškias ir nedviprasmiškas instrukcijas. Rezultatas yra žymiai pagerėjęs paslaugų pelningumas.
Kaip? Iki ...
... pagerėjęs avarijų atkūrimo lygis
Norėdami greitai pasirinkti tinkamą procesą, naudokite nuskaitymo funkciją, kad galėtumėte lengvai pasirinkti gaminį. Tokiu būdu klaidas galite rasti ir ištaisyti tiesiogiai per pirmąjį aptarnavimo skambutį.
Aiškūs paaiškinimai su daugybe nuotraukų ir papildomi, išsamūs darbo žingsniai užtikrina paslaugų kokybę net nepatyrusiems darbuotojams ir stažuotojams.
Patyrusiems prekybininkams naudinga greitojo paleidimo funkcija „rodyti visus proceso etapus“. Tai leidžia pradėti tiksliai nuo to darbo taško, kuriame kyla klausimų ar įstrigote.
… Optimalus operacijų planavimas
Jei žinote produkto pavadinimą ir klaidos kodą, galite greitai ir lengvai parodyti reikalingus išteklius, tokius kaip įrankiai ir atsarginės dalys, aptarnavimo darbams.
... daugiau skaidrumo
Registravimo funkcija leidžia greitai ir lengvai dokumentuoti. Tai leidžia lengvai pateikti klientams išsamią veiklos ataskaitą.
Kaip veikia ISA:
Kai tik atsisiųsite programą, turėsite prieigą prie apžvalgos su energijos taupymo patarimais. Tačiau prieš pradėdami naudotis technine informacija, pirmiausia turite užsiregistruoti ISA „Vaillant FachpartnerNET“. Tada gausite prisijungimo duomenis apie prisijungimo sritį.
Prisijungę jūs turite prieigą prie daugelio „Vaillant“ dujų prietaisų ir šilumos siurblių proceso informacijos. ISA teikia ne tik informaciją apie dabartinius „Vaillant“ įrenginius, bet ir apie senesnes prietaisų kartas, tokias kaip B. „ecoTEC“ / 2. Be to, kitų produktų procesai yra nuolat integruojami.
„Vaillant InteractiveServiceAssistant“ (ISA) yra skirtas tik registruotiems „Vaillant“ specialisto partneriams.