InteractiveServiceAssistant

Vaillant Group

Par šo lietotni

Jaunā lietotne Vaillant InteractiveServiceAssistant (ISA) darbojas kā navigācijas sistēma. Pretstatā parastajiem rīkiem lietotne nesniedz statisku kļūdas koda informāciju, bet vienkāršas soli pa solim sniegtas instrukcijas.

Lietotne atbalsta Vaillant speciālistu partnerus visās apkalpošanas darbībās: no uzstādīšanas līdz nodošanai ekspluatācijā, pārbaudēm un apkopēm līdz sarežģītiem remontiem. Izmantojot tekstus, attēlus un video, jūs interaktīvi tiksiet vadīts pa visu pakalpojumu procesu - ar skaidrām un nepārprotamām instrukcijām. Rezultāts ir ievērojami uzlabota pakalpojumu rentabilitāte.

Kā? Līdz ...

... uzlabots negadījumu atkopšanas līmenis
Izmantojiet skenēšanas funkciju, lai viegli atlasītu izstrādājumu, lai ātri izvēlētos pareizo procesu. Tādā veidā jūs varat atrast un labot kļūdas tieši pirmā servisa zvana laikā.
Skaidri skaidrojumi ar daudziem attēliem un papildu, detalizēti darba soļi nodrošina pakalpojumu kvalitāti pat nepieredzējušiem darbiniekiem un praktikantiem.
Pieredzējuši tirgotāji gūst labumu no ātrās palaišanas funkcijas "parādīt visus procesa posmus". Tas ļauj sākt tieši tajā darba procesa vietā, kur jums ir jautājumi vai iestrēdzis.

… Optimāla operāciju plānošana
Ja zināt produkta nosaukumu un kļūdas kodu, varat ātri un ērti parādīt apkopes darbam nepieciešamos resursus, piemēram, instrumentus un rezerves daļas.

... lielāka pārredzamība
Žurnāla funkcija nodrošina ātru un ērtu dokumentēšanu. Tas ļauj jums viegli sniegt klientiem detalizētu darbības pārskatu.

Kā darbojas ISA:
Tiklīdz esat lejupielādējis lietotni, jums ir pieejams pārskats ar enerģijas taupīšanas padomiem. Tomēr, pirms jūs varat piekļūt tehniskajai informācijai, vispirms jāreģistrējas ISA Vaillant FachpartnerNET. Pēc tam jūs saņemsit pieteikšanās datus par pieteikšanās apgabalu.

Pēc pieteikšanās jums ir piekļuve daudzu Vaillant gāzes ierīču un siltumsūkņu procesa informācijai. ISA sniedz ne tikai informāciju par pašreizējām Vaillant ierīcēm, bet arī par vecākām ierīču paaudzēm, piemēram, B. ecoTEC / 2. Turklāt citu produktu ražošanas procesi tiek nepārtraukti integrēti.

Vaillant InteractiveServiceAssistant (ISA) ir paredzēts tikai reģistrētiem Vaillant speciālistu partneriem.