InteractiveServiceAssistant

Vaillant Group

Perihal apl ini

Aplikasi Vaillant InteractiveServiceAssistant baru (ISA) berfungsi seperti sistem navigasi. Berbeza dengan alat konvensional, aplikasinya tidak memberikan maklumat kod ralat statik, tetapi arahan langkah demi langkah mudah.

Aplikasi ini menyokong rakan pakar Vaillant dalam semua operasi perkhidmatan: dari pemasangan kepada pentauliahan, pemeriksaan dan penyelenggaraan kepada pembaikan kompleks. Menggunakan teks, imej dan video, anda akan dilayari secara interaktif menerusi keseluruhan proses perkhidmatan - dengan arahan yang jelas dan tidak jelas. Hasilnya adalah keuntungan perkhidmatan yang dipertingkatkan.

Bagaimana? Oleh ...

... kadar pemulihan kemalangan yang lebih baik
Gunakan fungsi imbasan untuk pemilihan produk mudah untuk dengan cepat memilih proses yang betul. Dengan cara ini, anda boleh mencari dan membetulkan kesilapan secara langsung semasa panggilan perkhidmatan pertama.
Jelas penjelasan dengan banyak gambar dan tambahan, langkah kerja terperinci memastikan kualiti perkhidmatan walaupun untuk pekerja yang tidak berpengalaman dan pelatih.
Pakar berpengalaman mendapat manfaat daripada fungsi permulaan cepat "memaparkan semua langkah proses". Ini membolehkan anda memulakan tepat pada titik dalam proses kerja di mana anda mempunyai soalan atau terjebak.

... Perancangan operasi optimum
Jika anda tahu nama produk dan kod ralat, anda boleh dengan cepat dan mudah memaparkan sumber yang diperlukan, seperti alat dan alat ganti, untuk kerja perkhidmatan.

... lebih ketelusan
Fungsi log membolehkan dokumentasi cepat dan mudah. Ini membolehkan anda dengan mudah memberikan pelanggan anda dengan laporan aktiviti terperinci.

Bagaimana ISA berfungsi:
Sebaik sahaja anda telah memuat turun aplikasi, anda mempunyai akses kepada gambaran keseluruhan dengan tips penjimatan tenaga. Sebelum anda dapat mengakses maklumat teknikal, bagaimanapun, anda mesti mendaftar terlebih dahulu untuk ISA di Vaillant FachpartnerNET. Anda kemudian akan menerima data log masuk anda untuk kawasan masuk.

Selepas log masuk, anda mempunyai akses kepada maklumat proses untuk sebilangan besar peranti gas Vaillant dan pam haba. ISA bukan sahaja menyediakan maklumat tentang peranti Vaillant semasa, tetapi juga pada generasi peranti yang lebih tua seperti B. ecoTEC / 2. Di samping itu, proses untuk produk lain terus disepadukan.

Vaillant InteractiveServiceAssistant (ISA) adalah eksklusif untuk rakan kongsi Vaillant yang berdaftar.