InteractiveServiceAssistant
5 K+
Descărcări
Toți
info
Despre aplicație
Noua aplicație Vaillant InteractiveServiceAssistant (ISA) funcționează ca un sistem de navigație. Spre deosebire de instrumentele convenționale, aplicația nu oferă informații statice despre codul de eroare, ci simple instrucțiuni pas cu pas.
Aplicația sprijină partenerii de specialitate Vaillant în toate operațiunile de service: de la instalare la punere în funcțiune, inspecție și întreținere până la reparații complexe. Folosind texte, imagini și videoclipuri, veți fi navigat în mod interactiv pe întregul proces de servicii - cu instrucțiuni clare și fără ambiguitate. Rezultatul este o rentabilitate a serviciilor îmbunătățită semnificativ.
Cum? De ...
... o rată îmbunătățită de recuperare a accidentelor
Utilizați funcția de scanare pentru selectarea ușoară a produsului pentru a selecta rapid procesul potrivit. În acest fel, puteți găsi și corecta erorile direct în timpul primului apel.
Explicații clare, cu multe imagini și pași suplimentari de lucru detaliate, asigură calitatea serviciilor chiar și pentru angajații fără experiență și cursanții.
Comercianții cu experiență beneficiază de funcția de pornire rapidă „afișează toate etapele procesului”. Acest lucru vă permite să începeți exact la punctul din procesul de lucru în care aveți întrebări sau sunteți blocați.
... Planificarea optimă a operațiunilor
Dacă cunoașteți numele produsului și codul de eroare, puteți afișa rapid și ușor resursele necesare, precum instrumente și piese de schimb, pentru lucrări de service.
... mai multă transparență
Funcția jurnal permite documentarea rapidă și ușoară. Acest lucru vă permite să oferiți clienților cu ușurință un raport detaliat de activitate.
Cum funcționează ISA:
Imediat ce ai descărcat aplicația, ai acces la o imagine de ansamblu cu sfaturi de economisire a energiei. Cu toate acestea, înainte de a putea accesa informațiile tehnice, trebuie să vă înregistrați mai întâi pentru ISA în Vaillant FachpartnerNET. Vei primi apoi datele de autentificare pentru zona de conectare.
După conectare, aveți acces la informațiile despre proces pentru un număr mare de dispozitive cu gaz Vaillant și pompe de căldură. ISA nu numai că oferă informații despre dispozitivele Vaillant actuale, ci și despre generații mai vechi de dispozitive, cum ar fi B. ecoTEC / 2. În plus, procesele pentru alte produse sunt integrate în mod continuu.
Vaillant InteractiveServiceAssistant (ISA) este exclusiv pentru partenerii specialiști înregistrați în Vaillant.
Aplicația sprijină partenerii de specialitate Vaillant în toate operațiunile de service: de la instalare la punere în funcțiune, inspecție și întreținere până la reparații complexe. Folosind texte, imagini și videoclipuri, veți fi navigat în mod interactiv pe întregul proces de servicii - cu instrucțiuni clare și fără ambiguitate. Rezultatul este o rentabilitate a serviciilor îmbunătățită semnificativ.
Cum? De ...
... o rată îmbunătățită de recuperare a accidentelor
Utilizați funcția de scanare pentru selectarea ușoară a produsului pentru a selecta rapid procesul potrivit. În acest fel, puteți găsi și corecta erorile direct în timpul primului apel.
Explicații clare, cu multe imagini și pași suplimentari de lucru detaliate, asigură calitatea serviciilor chiar și pentru angajații fără experiență și cursanții.
Comercianții cu experiență beneficiază de funcția de pornire rapidă „afișează toate etapele procesului”. Acest lucru vă permite să începeți exact la punctul din procesul de lucru în care aveți întrebări sau sunteți blocați.
... Planificarea optimă a operațiunilor
Dacă cunoașteți numele produsului și codul de eroare, puteți afișa rapid și ușor resursele necesare, precum instrumente și piese de schimb, pentru lucrări de service.
... mai multă transparență
Funcția jurnal permite documentarea rapidă și ușoară. Acest lucru vă permite să oferiți clienților cu ușurință un raport detaliat de activitate.
Cum funcționează ISA:
Imediat ce ai descărcat aplicația, ai acces la o imagine de ansamblu cu sfaturi de economisire a energiei. Cu toate acestea, înainte de a putea accesa informațiile tehnice, trebuie să vă înregistrați mai întâi pentru ISA în Vaillant FachpartnerNET. Vei primi apoi datele de autentificare pentru zona de conectare.
După conectare, aveți acces la informațiile despre proces pentru un număr mare de dispozitive cu gaz Vaillant și pompe de căldură. ISA nu numai că oferă informații despre dispozitivele Vaillant actuale, ci și despre generații mai vechi de dispozitive, cum ar fi B. ecoTEC / 2. În plus, procesele pentru alte produse sunt integrate în mod continuu.
Vaillant InteractiveServiceAssistant (ISA) este exclusiv pentru partenerii specialiști înregistrați în Vaillant.
Ultima actualizare
Siguranța începe cu înțelegerea modului în care dezvoltatorii îți colectează și trimit datele. Practicile de securitate și confidențialitate a datelor pot varia în funcție de modul de utilizare, de regiune și de vârsta ta. Dezvoltatorul a oferit aceste informații și le poate actualiza în timp.
Nu sunt trimise date terțelor părți
Află mai multe despre cum declară dezvoltatorii trimiterea
Aplicația poate colecta următoarele tipuri de date
Informații cu caracter personal, Mesaje și încă 5
Datele sunt criptate în timpul transmiterii
Poți solicita ca datele să fie șterse
Asistență pentru aplicație
phone
Număr de telefon
+4921915767900
Despre dezvoltator
Vaillant GmbH
app-support@vaillant-group.com
Berghauser Str. 40
42859 Remscheid
Germany
+49 2191 180
