InteractiveServiceAssistant

Vaillant Group

Rreth këtij aplikacioni

Aplikacioni i ri Vaillant InteractiveServiceAssistant (ISA) funksionon si një sistem navigimi. Në kontrast me mjetet konvencionale, aplikacioni nuk jep informacion statik të kodit të gabimit, por udhëzime të thjeshta hap pas hapi.

Aplikacioni mbështet partnerë të specializuar Vaillant në të gjitha operacionet e shërbimit: nga instalimi deri tek komisionimi, inspektimi dhe mirëmbajtja deri tek riparimet komplekse. Duke përdorur tekste, imazhe dhe video, do të navigoheni në mënyrë interaktive gjatë gjithë procesit të shërbimit - me udhëzime të qarta dhe të paqarta. Rezultati është një përfitim i përmirësuar ndjeshëm i shërbimit.

Si? Nga ...

... një shkallë e përmirësuar e rikuperimit të aksidenteve
Përdorni funksionin e skanimit për zgjedhjen e lehtë të produktit për të zgjedhur shpejt procesin e duhur. Në këtë mënyrë, ju mund të gjeni dhe korrigjoni gabimet direkt gjatë telefonatës së parë të shërbimit.
Shpjegime të qarta me shumë fotografi dhe hapa shtesë, të detajuar të punës, sigurojnë cilësinë e shërbimit edhe për punonjësit dhe kursantët pa përvojë.
Tregtarët me përvojë përfitojnë nga funksioni i fillimit të shpejtë "shfaqin të gjitha hapat e procesit". Kjo ju lejon të filloni saktësisht në pikën e procesit të punës ku keni pyetje ose keni ngecur.

… Planifikimi optimal i operacioneve
Nëse e dini emrin e produktit dhe kodin e gabimit, mund të shfaqni shpejt dhe me lehtësi burimet e kërkuara, siç janë mjetet dhe pjesët rezervë, për punë shërbimi.

... më shumë transparencë
Funksioni log mundëson dokumentim të shpejtë dhe të thjeshtë. Kjo ju mundëson që me lehtësi t'u siguroni klientëve tuaj një raport të detajuar të aktivitetit.

Si funksionon ISA:
Sapo të keni shkarkuar aplikacionin, ju keni qasje në një përmbledhje me këshilla për kursimin e energjisë. Sidoqoftë, para se të keni qasje në informacionin teknik, së pari duhet të regjistroheni për ISA në Vaillant FachpartnerNET. Pastaj do të merrni të dhënat tuaja të hyrjes për zonën e hyrjes.

Pas regjistrimit, ju keni qasje në informacionin e procesit për një numër të madh të pajisjeve të gazit Vaillant dhe pompat e nxehtësisë. ISA jo vetëm që jep informacione për pajisjet aktuale Vaillant, por edhe për gjeneratat e pajisjeve më të vjetra si psh B. ekoTEC / 2. Për më tepër, proceset për produktet e tjera janë integruar vazhdimisht.

Vaillant InteractiveServiceAssistant (ISA) është ekskluzivisht për partnerë të regjistruar specialë Vaillant.