InteractiveServiceAssistant

Vaillant Group

Bu uygulama hakkında

Yeni Vaillant InteractiveServiceAssistant uygulaması (ISA) bir navigasyon sistemi gibi çalışır. Geleneksel araçların aksine, uygulama statik hata kodu bilgileri sağlamaz, basit adım adım talimatlar sağlar.

Uygulama, tüm hizmet işlemlerinde Vaillant uzman ortaklarını destekler: kurulumdan işletmeye alma, muayene ve bakımdan karmaşık onarımlara kadar. Metinleri, görüntüleri ve videoları kullanarak, tüm hizmet süreci boyunca, açık ve net talimatlarla etkileşimli olarak gezinebilirsiniz. Sonuç, önemli ölçüde iyileştirilmiş bir hizmet karlılığıdır.

Nasıl? By ...

... iyileştirilmiş bir kaza kurtarma oranı
Doğru işlemi hızlıca seçmek üzere kolay ürün seçimi için tarama işlevini kullanın. Bu şekilde, ilk servis çağrısı sırasında hataları doğrudan bulabilir ve düzeltebilirsiniz.
Birçok resim ile net açıklamalar ve ek, ayrıntılı çalışma adımları, deneyimsiz çalışanlar ve kursiyerler için bile hizmet kalitesini garanti eder.
Deneyimli esnaf "tüm işlem adımlarını göster" hızlı başlatma işlevinden yararlanır. Bu, tam olarak çalışma sürecinde sorularınız olan veya takıldığınız yerden başlamanıza olanak tanır.

… Operasyonların optimum planlanması
Ürün adını ve hata kodunu biliyorsanız, servis çalışması için araçlar ve yedek parçalar gibi gerekli kaynakları hızlı ve kolay bir şekilde görüntüleyebilirsiniz.

... daha fazla şeffaflık
Kayıt fonksiyonu hızlı ve kolay dokümantasyon sağlar. Bu, müşterilerinize kolayca ayrıntılı bir faaliyet raporu sunmanızı sağlar.

ISA nasıl çalışır:
Uygulamayı indirir indirmez, enerji tasarrufu ipuçları ile bir genel bakış erişimi var. Bununla birlikte, teknik bilgilere erişmeden önce Vaillant FachpartnerNET'te ISA'ya kaydolmanız gerekir. Daha sonra giriş alanı için giriş verilerinizi alacaksınız.

Giriş yaptıktan sonra, çok sayıda Vaillant gaz cihazı ve ısı pompası için işlem bilgilerine erişebilirsiniz. ISA sadece mevcut Vaillant cihazları hakkında değil, aynı zamanda EcoTEC / 2. Ek olarak, diğer ürünler için süreçler sürekli olarak entegre edilir.

Vaillant InteractiveServiceAssistant (ISA) yalnızca kayıtlı Vaillant uzman iş ortakları içindir.