IntraService

IntraVision

Пра гэту праграму

IntraService - універсальная Service Desk сістэма ўліку заявак і інцыдэнтаў, якая дазваляе аўтаматызаваць прыём заявак ад кліентаў і запытаў ад карыстальнікаў, вядзенне ўліку і апрацоўкі дадзеных. Сістэма IntraService лёгка наладжваецца для працы як унутры кампаніі, так і для падтрымкі знешніх кліентаў.
Дадзенае прыкладанне з'яўляецца дадаткам да асноўнага прадукту - сістэме з вэб-інтэрфейсам. Для працы неабходная ліцэнзія на асноўны прадукт, а ў наладах дадзенага прыкладання пакажыце URL, Лагін і пароль.

Ключавыя функцыі прыкладання:
● Спіс заявак па захаваным ў сістэме фільтрах, пошук заявак
● Стварэнне заяўкі карыстальнікам / кліентам
● Прызначэнне выканаўцаў, ўстаноўка тэрмінаў выканання
● Змена статусу выканаўцам, даданне каментароў
● Кантроль статусу карыстальнікам / кліентам

Што новага

В обновлении:
- Приложение теперь учитывает настройку "Только одна категория в заявке" из бизнес правил типа.
При необходимости, Вы можете обратиться в службу поддержки Intraservice, специалисты предоставят старую версию приложения(1.81).