Efterhånden som netværk udvider og udvikler sig, bliver opretholdelse af optimal ydeevne og minimering af nedetid kritiske udfordringer. Netværksknudefejl kan føre til betydelige serviceafbrydelser, hvilket nødvendiggør hurtig og effektiv fejlfinding. Feltingeniører, som ofte er de første, der reagerer på disse problemer, har brug for avancerede værktøjer og træning for at diagnosticere og løse problemer effektivt. Appen leverer videoerne til at løse sådanne generiske problemer.
Denne app giver også løsningen til at se topologien for enhver af de TT'er, der er åbnet for virksomhedsoperationer. En bruger kan indtaste TT-nummeret og få topologien mod den enhed, der er tilgængelig på TT, hvis dataene er tilgængelige eller viser data ikke fundet.