Aplikacja Moja Sieć NTB to innowacyjne rozwiązanie mające na celu ułatwienie klientom wykonywania różnorodnych czynności związanych z usługami sieciowymi, ze szczególnym uwzględnieniem płatności, reklamacji i sprawdzania połączeń na obszarze JSN NTB. Dzięki przyjaznemu interfejsowi i intuicyjnym funkcjom aplikacja zapewnia użytkownikom wygodę i efektywność.
Poniżej znajduje się pełny opis głównych funkcji udostępnianych przez aplikację Networkku NTB:
Płatność online:
Ta aplikacja pozwala klientom płacić rachunki za usługi sieciowe online. Dzięki bezpiecznym i łatwym metodom płatności użytkownicy mogą dokonywać transakcji szybko i bez trudności. Dzięki integracji różnych metod płatności, takich jak przelew bankowy, karta kredytowa czy e-portfel, klienci mają elastyczne opcje zgodnie ze swoimi preferencjami.
Reklamacje i obsługa klienta:
My Network NTB oferuje funkcję składania skarg, która umożliwia klientom łatwe zgłaszanie problemów związanych z połączeniami lub innymi usługami sieciowymi. Dzięki zintegrowanemu formularzowi reklamacji klienci mogą szczegółowo opisać napotkane problemy. Zespół obsługi klienta może następnie szybko zareagować, aby rozwiązać problem i zapewnić klientowi aktualizacje statusu.
Sprawdź połączenie:
Dzięki tej funkcji klienci mogą w czasie rzeczywistym sprawdzić stabilność i prędkość swojego łącza internetowego. Użytkownicy mogą testować prędkość połączeń, przeglądać historię połączeń i uzyskiwać szczegółowe informacje o wydajności sieci na swoim obszarze. Pomaga to klientom lepiej zrozumieć i rozwiązać problemy z połączeniem.
Powiadomienia i aktualizacje:
Ta aplikacja jest wyposażona w funkcję powiadamiania, która umożliwia klientom otrzymywanie aktualizacji dotyczących rachunków, zmian w statusie usługi lub innych ważnych informacji. Dzięki powiadomieniom w czasie rzeczywistym klienci mogą być na bieżąco informowani o najnowszych wydarzeniach związanych z ich usługami.
Informacje o koncie:
Klienci mogą uzyskać dostęp do informacji o swoim koncie, w tym historii płatności, ostatnich rachunków i innych szczegółów. Zapewnia to przejrzystość i ułatwia klientom monitorowanie korzystania z usług.
Aplikacja NTB My Network została przedstawiona w celu zapewnienia klientom lepszego, wydajniejszego i wygodniejszego zarządzania usługami sieciowymi. Zapewniając łatwy dostęp do informacji o płatnościach, reklamacjach i połączeniach, aplikacja ta jest cennym narzędziem dla klientów w regionie West Nusa Tenggara.
Ostatnia aktualizacja
12 sty 2024