Aplikacioni My NTB Network është një zgjidhje inovative e krijuar për ta bërë më të lehtë për klientët të kryejnë aktivitete të ndryshme në lidhje me shërbimet e rrjetit, veçanërisht duke u fokusuar në pagesat, ankesat dhe kontrollin e lidhjeve në zonën JSN NTB. Me një ndërfaqe miqësore për përdoruesit dhe veçori intuitive, aplikacioni ofron një përvojë të rehatshme dhe efikase për përdoruesit.
Më poshtë është një përshkrim i plotë i veçorive kryesore të ofruara nga aplikacioni Networkku NTB:
Pagesa online:
Ky aplikacion i lejon klientët të paguajnë faturat e tyre të shërbimit të rrjetit në internet. Nëpërmjet metodave të sigurta dhe të lehta të pagesës, përdoruesit mund të kryejnë transaksione shpejt dhe pa vështirësi. Me integrimin e mënyrave të ndryshme të pagesës, si transferta bankare, kartë krediti ose e-portofol, klientët kanë opsione fleksibël sipas preferencave të tyre.
Ankesat dhe shërbimi ndaj klientit:
My Network NTB ofron një veçori ankesash që i lejon klientët të raportojnë lehtësisht problemet që lidhen me lidhjet ose shërbimet e tjera të rrjetit. Nëpërmjet formularit të integruar të ankesës, klientët mund të japin detaje të plota për problemet që po përjetojnë. Ekipi i shërbimit të klientit më pas mund të përgjigjet shpejt për të zgjidhur problemin dhe për t'i ofruar klientit përditësime të statusit.
Kontrolloni lidhjen:
Kjo veçori i lejon klientët të kontrollojnë stabilitetin dhe shpejtësinë e lidhjes së tyre të internetit në kohë reale. Përdoruesit mund të testojnë shpejtësitë e lidhjes, të shikojnë historikun e lidhjeve dhe të marrin informacion të detajuar rreth performancës së rrjetit në zonën e tyre. Kjo i ndihmon klientët të kuptojnë dhe zgjidhin më mirë çështjet e lidhjes.
Njoftimet dhe përditësimet:
Ky aplikacion është i pajisur me një veçori njoftimi që i lejon klientët të marrin përditësime në lidhje me faturat, ndryshimet në statusin e shërbimit ose informacione të tjera të rëndësishme. Me njoftimet në kohë reale, klientët mund të qëndrojnë të informuar për zhvillimet më të fundit që ndodhin me shërbimet e tyre.
Informacioni i llogarisë:
Klientët mund të kenë akses në informacionin e llogarisë së tyre, duke përfshirë historikun e pagesave, faturat e fundit dhe detaje të tjera. Kjo siguron transparencë dhe e bën më të lehtë për klientët të monitorojnë përdorimin e shërbimeve.
Aplikacioni NTB My Network është prezantuar me synimin për të ofruar një përvojë më të mirë, më efikase dhe komode për klientët në menaxhimin e shërbimeve të tyre të rrjetit. Duke ofruar akses të lehtë në informacionin e pagesës, ankesave dhe lidhjes, ky aplikacion është një mjet i vlefshëm për klientët në rajonin West Nusa Tenggara.
Përditësuar më
12 jan 2024