KACE GO Client

Quest Software, Inc.

Um þetta forrit

KACE GO forritið var búið til til að veita aðgang að KACE SMA heimilistækinu frá hvaða stað sem er, sem gerir upplýsingatæknimönnum kleift að halda árangri frá öllum hornum vinnustaðarins, á mörgum skrifstofustöðum og jafnvel meðan á ferðinni stendur. Nú geta stjórnendur upplýsingatækni farið yfir og brugðist við þjónustuborð í rauntíma og fylgst með tilkynningum, skoðað upplýsingar um birgðir og dreift hugbúnaði á ferðinni. Með KACE GO forritinu losna stjórnendur upplýsingatækni undan hefðbundnum takmörkum lyklaborðs og músar og hafa vald til að veita þjónustu og kerfisstjórnunarstuðning sem er nægilega lipur til að fylgjast með innstreymi nýrrar tækni. Þó að aðalvirkni forritsins sé hönnuð fyrir upplýsingatæknistjórnendur gerir það notendum einnig kleift að leggja fram miða þjónustuborðsins, fá aðgang að þekkingargrunninum og kanna núverandi miðastöðu með farsímum sínum.

Athugið: þessi vara þarf KACE SMA 10.1 eða hærri til að starfa. VPN-tenging gæti verið krafist eftir netstillingum þínum, þú getur notað VPN-lausn þína sem þú vilt til að tengjast þegar þú ert ekki á staðarnetinu.

Hæfileikar fyrir KACE SMA stjórnendur

KACE GO appið veitir KACE SMA stjórnendum eftirfarandi möguleika.
• Búa til, fara yfir, uppfæra, klóna, eyða og leysa miða þjónustuborðsins
• Leitaðu að miða eða tölvukerfi
• Raða miðum eftir aldri, forgangi, eiganda og stöðu
• Skoða viðhengi á miðum
• Hengdu myndir við athugasemdir miða
• Bættu athugasemd við miða þjónustuborðsins
• Skoða miðasögu
• Bættu athugasemdum við miða
• Bættu vinnufærslum við miða
• Leitaðu að þekkingargrunni greina
• Láttu fylgja Knowledge Base grein meðan þú leysir vandamál
• Fáðu viðvörun í rauntíma um miðaatburði með tilkynningum um push
• Stilltu hvaða tíma dags á að fá tilkynningar um push
• Leitaðu og dreifðu virkum stjórnum uppsetningum
• Leitaðu að og keyrðu handrit
• Skoða og uppfæra miðasögu og ýmsa reiti
• Ræstu símhringingu eða tölvupóstforrit úr miðum þjónustuborðsins
• Skoða nákvæmar birgðaupplýsingar
• Skoða miða sem tengjast vél eða eign
• Skoða kerfi sem tengjast miða
• Fá tilkynningar um netþjónaeftirlit frá K1000
• Skoða upplýsingar um eftirlitsviðvaranir og flokka viðvaranir
• Búðu til þjónustuborð miða úr eftirlitsviðvörunum
• Búa til, fara yfir, uppfæra og eyða eign
• Skannaðu strikamerki til að fletta / búa til nýja eign

Hæfileiki fyrir notendur KACE SMA
KACE GO appið veitir KACE SMA endanotendum eftirfarandi möguleika:
• Búðu til, skoðaðu eða uppfærðu miða þjónustuborðsins
• Leitaðu að áður sendum miða
• Raða miðum eftir aldri, forgangi, eiganda og stöðu
• Skoða viðhengi á miðum
• Hengdu myndir við athugasemdir miða
• Fáðu viðvörun í rauntíma um miðaatburði með tilkynningum um push
• Stilltu hvaða tíma dags á að fá tilkynningar um push
• Ræstu símhringingu eða tölvupóstforrit úr miðum þjónustuborðsins
• Skoða greinar um þekkingargrunn

Nýjungar

Minor Bug Fixes.