KACE GO Client

Quest Software, Inc.‏

اس ایپ کے بارے میں

KACE GO ایپ کو کسی بھی مقام سے KACE SMA آلات تک رسائی فراہم کرنے کے لئے تیار کیا گیا تھا ، جس سے IT کے پیشہ ور افراد کو دفتر کے متعدد مقامات اور سڑک پر چلتے ہوئے بھی کام کے مقام کے ہر کونے سے موثر رہنے کے قابل بنایا جا.۔ اب آئی ٹی ایڈمنسٹریٹر ریئل ٹائم سروس ڈیسک اور مانیٹرنگ کی اطلاعات کا جائزہ لے سکتے ہیں اور ان کا جواب دے سکتے ہیں ، انوینٹری کی تفصیلات جانچ سکتے ہیں اور چلتے چلتے سوفٹ ویئر تعینات کرسکتے ہیں۔ KACE GO ایپ کے ذریعہ ، آئی ٹی ایڈمنسٹریٹرز کی بورڈ اور ماؤس کی روایتی رکاوٹوں سے آزاد ہیں ، اور انہیں سروس اور سسٹم مینجمنٹ سپورٹ فراہم کرنے کا اختیار دیا گیا ہے جو نئی ٹکنالوجی کی آمد کو برقرار رکھنے کے لئے کافی فرتیلی ہے۔ اگرچہ ایپ کی بنیادی فعالیت آئی ٹی ایڈمنسٹریٹرز کے لئے تیار کی گئی ہے ، لیکن اس سے اختتامی صارفین کو سروس ڈیسک ٹکٹ جمع کرانے ، نالج بیس تک رسائی حاصل کرنے اور اپنے موبائل آلات کا استعمال کرتے ہوئے موجودہ ٹکٹ کی حیثیت کی جانچ کرنے کی بھی سہولت ملتی ہے۔

نوٹ: اس پروڈکٹ کو چلانے کے لئے KACE SMA 10.1 یا اس سے زیادہ کی ضرورت ہے۔ آپ کے نیٹ ورک کی تشکیل پر منحصر ہے VPN کنیکٹوٹی کی ضرورت ہوسکتی ہے ، جب آپ مقامی نیٹ ورک پر نہیں ہو تو آپ مربوط ہونے کے لئے اپنا پسندیدہ VPN حل استعمال کرسکتے ہیں۔

KACE SMA منتظمین کے ل for قابلیت

KACE GO ایپ KACE SMA منتظمین کو درج ذیل صلاحیتوں کی فراہمی کرتی ہے۔
desk سروس ڈیسک کا ٹکٹ بنائیں ، اس کا جائزہ لیں ، اپ ڈیٹ کریں ، کلون ، حذف کریں اور حل کریں
or ٹکٹ یا کمپیوٹر سسٹم کی تلاش کریں
tickets عمر ، ترجیح ، مالک اور حیثیت کے لحاظ سے ٹکٹوں کی ترتیب دیں
on ٹکٹوں پر اٹیچمنٹ دیکھیں
ticket ٹکٹ کے تبصرے میں فوٹو منسلک کریں
desk سروس ڈیسک کے ٹکٹ پر ایک تبصرہ شامل کریں
ticket ٹکٹ کی تاریخ دیکھیں
comments ٹکٹ پر تبصرے شامل کریں
work ٹکٹ میں کام کے اندراجات شامل کریں
Base نالج بیس مضامین کے لئے تلاش کریں
an کسی مسئلے کا ازالہ کرتے وقت نالج بیس مضمون شامل کریں
push پش اطلاعات کے ذریعہ ٹکٹوں کے واقعات کی اصل وقت کے بارے میں انتباہات وصول کریں
push دھکا اطلاعات موصول کرنے کے لئے دن کے اوقات کا تعین کریں
managed فعال منظم تنصیبات کو تلاش کریں اور تقسیم کریں
rip اسکرپٹس کی تلاش اور چلائیں
ticket ٹکٹ کی تاریخ اور مختلف شعبوں کو دیکھیں اور اس کی تازہ کاری کریں
service سروس ڈیسک ٹکٹ کے اندر ہی فون ڈائلر یا ای میل کلائنٹ لانچ کریں
detailed انوینٹری کی تفصیلی معلومات دیکھیں
a کسی مشین یا اثاثے سے وابستہ ٹکٹ دیکھیں
systems ٹکٹ سے وابستہ سسٹم دیکھیں
1 K1000 سے سرور مانیٹرنگ الرٹ موصول کریں
monitoring نگرانی کے انتباہ کی تفصیلات اور ترتیب کے انتباہات دیکھیں
monitoring نگرانی الرٹ سے سروس ڈیسک کے ٹکٹ بنائیں
an اثاثہ بنائیں ، جائزہ لیں ، اپ ڈیٹ کریں اور حذف کریں
lookup ایک نیا اثاثہ دیکھنے / تخلیق کرنے کے لئے بار کوڈ اسکین کریں

KACE SMA کے اختتامی صارفین کے لئے اہلیتیں
KACE GO ایپ KACE SMA کے اختتامی صارفین کو درج ذیل قابلیت فراہم کرتی ہے۔
desk سروس ڈیسک کا ٹکٹ بنائیں ، جائزہ لیں یا اس کی تازہ کاری کریں
submitted پہلے جمع کروائے گئے ٹکٹ کی تلاش کریں
tickets عمر ، ترجیح ، مالک اور حیثیت کے لحاظ سے ٹکٹوں کی ترتیب دیں
on ٹکٹوں پر اٹیچمنٹ دیکھیں
ticket ٹکٹ کے تبصرے میں فوٹو منسلک کریں
push پش اطلاعات کے ذریعہ ٹکٹوں کے واقعات کی اصل وقت کے بارے میں انتباہات وصول کریں
push دھکا اطلاعات موصول کرنے کے لئے دن کے اوقات کا تعین کریں
service سروس ڈیسک ٹکٹ کے اندر ہی فون ڈائلر یا ای میل کلائنٹ لانچ کریں
knowledge علم کی بنیاد کے مضامین دیکھیں

نیا کیا ہے

Minor Bug Fixes.