KB스타뱅킹-신분증, 결제, 통신도 다 되는 은행

KB국민은행

Περιγραφή εφαρμογής

■ Χρησιμοποιήστε την «Υπηρεσία Mobile ID» του KB Star Banking αντί για το φυσικό σας αναγνωριστικό όποτε χρειάζεται να επαληθεύσετε την ταυτότητά σας!

■ Το KB Star Banking σάς επιτρέπει επίσης να εγγραφείτε εύκολα στο "Πρόγραμμα Αποκλειστικών Τηλεπικοινωνιών KB Star Banking", το οποίο προσφέρει προνόμια.

■ (Για πελάτες ηλικίας 14-18 ετών) Με μόνο το δικό σας κινητό τηλέφωνο, ανοίξτε έναν λογαριασμό "Pocket" και χρησιμοποιήστε μεταφορές, πληρωμές και συναλλαγές με πιστωτική κάρτα χωρίς ταυτότητα με την "KB Star Teens Service".

■ Όταν το νοσοκομείο σας απαιτεί επαλήθευση ταυτότητας, χρησιμοποιήστε την "Υπηρεσία QR Ασφάλισης Υγείας" της KB Star Banking για εύκολη πρόσβαση!

■ Τώρα, διαχειριστείτε τις ομαδικές σας συναντήσεις με άνεση στο KB Star Banking με την "Υπηρεσία λογαριασμού ομάδας KB".

■ Ρυθμίστε την "Αυτόματη σύνδεση" με την κάρτα KB Kookmin για να συνδέεστε αυτόματα τη στιγμή που ανοίγετε την εφαρμογή!

■ Με μόνο το δικό σας κινητό τηλέφωνο και ταυτότητα, μπορείτε να ανοίξετε λογαριασμό κατάθεσης/ανάληψης και να εγγραφείτε για διαδικτυακή τραπεζική όλα σε ένα μέρος, χωρίς να επισκεφτείτε τράπεζα! (Ηλικίες 14 και άνω)

■ Το KB Star Banking είναι εξοπλισμένο με V3 (έκδοση G6.2.0 ή νεότερη), επιτρέποντάς σας να χρησιμοποιείτε το KB Star Banking με ασφάλεια.

■ Λάβετε ειδοποιήσεις σε πραγματικό χρόνο, συμπεριλαμβανομένων ειδοποιήσεων κατάθεσης/ανάληψης, παροχών και επενδυτικών πληροφοριών, μέσω του KB Star Banking.

■ Λάβετε εξατομικευμένες πληροφορίες και εξειδικευμένη διαχείριση περιουσιακών στοιχείων, συμπεριλαμβανομένων ημερομηνιών λήξης, αποδόσεων, πληροφοριών προϊόντων και μηνυμάτων από υποκαταστήματα.

■ Αποκτήστε πρόσβαση σε εξειδικευμένες υπηρεσίες όπως ερωτήματα προϊόντων KB Financial Group, χρηματιστηριακές συναλλαγές, KB Pay και ασφαλιστικό σχεδιασμό, όλα από την KB Star Banking.

■ Πιο γρήγορα και ασφαλέστερα με το 'KB Kookmin Certificate'!

· Το KB Kookmin Certificate είναι μια υπηρεσία που εκδίδει και αποθηκεύει ένα πιστοποιητικό KB Kookmin Bank σε μια ασφαλή περιοχή στο smartphone σας, επιτρέποντάς σας να χρησιμοποιείτε το KB Star Banking χωρίς να ανησυχείτε για κλοπή ή αντιγραφή. (1 συσκευή ανά άτομο)

· Συναλλαγές εύκολα και με ασφάλεια χωρίς κάρτα ασφαλείας ή OTP.

· Από την έκδοση προσωπικού εκτελωνιστικού κωδικού για απευθείας αγορές στο εξωτερικό μέχρι την πληρωμή ασφαλίστρων υγείας και εκκαθαρίσεις φόρων τέλους χρήσης! Η ευκολία που μπορείτε να απολαύσετε με το KB Kookmin Certificate συνεχίζει να επεκτείνεται.

■ Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων

- Εάν το πιστοποιητικό KB Kookmin δεν είναι ορατό στο τηλέφωνό σας LG,
☞ Αυτό το ζήτημα παρουσιάζεται επειδή το λειτουργικό σύστημα (OS) του τηλεφώνου σας LG δεν έχει ενημερωθεί ώστε να συμμορφώνεται με τις πολιτικές ανάπτυξης της Google. Σε αυτήν την περίπτωση, [απεγκαταστήστε και επανεγκαταστήστε την εφαρμογή KB Star Banking από το Google Play Store > επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας > επανεκδώστε το πιστοποιητικό KB Kookmin] για να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε την εφαρμογή.

- Εάν η εφαρμογή αποτύχει να ενημερώσει ή να εγκαταστήσει,
☞ Μεταβείτε στις [Ρυθμίσεις > Εφαρμογές > Play Store > Αποθήκευση] και διαγράψτε τα δεδομένα και την προσωρινή μνήμη και, στη συνέχεια, δοκιμάστε ξανά.

- Εάν δεν μπορείτε να εκδώσετε ένα πιστοποιητικό KB Kookmin ή συνδεθείτε, παρακαλούμε: ☞ [Διαγράψτε την εφαρμογή KB Star Banking > Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας > Επανεγκαταστήστε την εφαρμογή KB Star Banking] και, στη συνέχεια, δοκιμάστε να εκδώσετε ξανά το Πιστοποιητικό KB Kookmin.

- Εάν η αναγνώριση αναγνωριστικού του smartphone Samsung σας δεν λειτουργεί σωστά, παρακαλούμε: ☞ [Ρυθμίσεις τηλεφώνου > Εφαρμογές > Κάμερα > Ρυθμίσεις κάμερας > AF παρακολούθησης στόχου 'ON'].

- Γενικά βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε εάν δεν λαμβάνετε ειδοποιήσεις push κατάθεσης/ανάληψης σε πραγματικό χρόνο:
☞ Μεταβείτε στις [Ρυθμίσεις > Εφαρμογές > KB Star Banking > Ειδοποιήσεις] στο τηλέφωνό σας και ελέγξτε εάν το "KB Bank" επιτρέπεται στην κατηγορία "Ειδοποιήσεις".
☞ Μεταβείτε στο [Πλήρες μενού KB Star Banking > Ρυθμίσεις > Ρυθμίσεις εφαρμογής > Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης/Cookies > Εκκαθάριση cookies/δεδομένων].
☞ Μεταβείτε στο [KB Star Banking Full Menu > Notification Settings] και απενεργοποιήστε τις ειδοποιήσεις push και, στη συνέχεια, ενεργοποιήστε τις ξανά.
☞ Εάν οι ειδοποιήσεις push εξακολουθούν να μην φτάνουν παρά τα παραπάνω βήματα, διαγράψτε το KB Star Banking > επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας > επανεγκαταστήστε το KB Star Banking. (Σημείωση: Για το AOS, το κοινό πιστοποιητικό θα διαγραφεί, επομένως θα πρέπει να το εκδώσετε ξανά.)

■ Κανάλι Επικοινωνίας Πελατών KB Star Banking

· Συμβουλευτική συνομιλίας μέσω Διαδικτύου: KB Star Banking Αρχική σελίδα > Chatbot/Consultation > Chatbot/Consultation Chat (Συμβουλή Chatbot: Διαθέσιμο 24 ώρες την ημέρα)

· Naver Blog: Κάντε κλικ στο https://blog.naver.com/kbebiz_star ή αναζητήστε "Naver" στη γραμμή αναζήτησης Naver. Αναζητήστε "Blog" > Εισαγάγετε "KB Star Banking App Review" στο πεδίο αναζήτησης ιστολογίου.

· Email υποκαταστήματος: [e-mail]

· Κέντρο πελατών: 1588-9999, 1599-9999, 1644-9999 (0▶3) (Εξωτερικό: [phone]) (Τηλεφωνική επικοινωνία: Καθημερινές 9:00-18:00)

■ Σημείωση σχετικά με τα δικαιώματα πρόσβασης σε εφαρμογές

Σύμφωνα με το Άρθρο 22-2 (Συναίνεση για Άδειες Πρόσβασης) του Νόμου για την Προώθηση της Χρήσης και Προστασίας Δικτύων Πληροφοριών και Επικοινωνιών και του Εκτελεστικού Διατάγματος του, οι ακόλουθες πληροφορίες παρέχουν πληροφορίες σχετικά με τα δικαιώματα πρόσβασης που απαιτούνται για την παροχή υπηρεσιών KB Star Banking.

【Απαιτούμενα δικαιώματα πρόσβασης】
• Τηλέφωνο: Επαληθεύει τον αριθμό τηλεφώνου σας για επαλήθευση ταυτότητας κινητού τηλεφώνου και έχει πρόσβαση στην κατάσταση του τηλεφώνου σας και στις πληροφορίες της συσκευής σας. Αυτή η άδεια χρησιμοποιείται για υπηρεσίες όπως καθορισμένη χρήση τηλεφώνου, Smart OTP, επαλήθευση ταυτότητας κινητού τηλεφώνου, έλεγχος έκδοσης στις ρυθμίσεις, (επαν)έκδοση πιστοποιητικών KB Kookmin, έκδοση οικονομικών/κοινών πιστοποιητικών και ανοιχτή τραπεζική.
• Εγκατεστημένες εφαρμογές: Αυτή η άδεια χρησιμοποιείται για τον εντοπισμό πιθανών απειλών μεταξύ των εφαρμογών που είναι εγκατεστημένες στο smartphone σας για την αποτροπή περιστατικών ηλεκτρονικών οικονομικών συναλλαγών.

【Προαιρετικά δικαιώματα πρόσβασης】
• Αποθήκευση: Αυτή η άδεια χρησιμοποιείται για την πρόσβαση σε φωτογραφίες, πολυμέσα και αρχεία συσκευής. Αυτή η άδεια χρησιμοποιείται για λειτουργίες όπως [αποθήκευση, τροποποίηση, διαγραφή και ανάγνωση πιστοποιητικών], [αποστολή ειδικών μηνυμάτων εμβασμάτων μετά από μεταφορές], [αποθήκευση αντιγράφων τραπεζικού βιβλίου] και [αποθήκευση επιβεβαιώσεων μεταφοράς].
• Επαφές (Βιβλίο διευθύνσεων): Αυτή η άδεια χρησιμοποιείται για την ανάκτηση πληροφοριών επαφών από τη συσκευή κατά τη μεταφορά επαφών ή την αποστολή αποτελεσμάτων μεταφοράς μέσω SMS. • Κάμερα: Πρόσβαση σε λειτουργίες φωτογραφίας. Αυτή η άδεια χρησιμοποιείται για φωτογραφίες ταυτότητας, υπηρεσίες ευκολίας (όπως υποβολή εγγράφων στην τράπεζα, λήψη φωτογραφιών πληρωμών λογαριασμών κοινής ωφελείας κ.λπ.) και αντιγραφή πιστοποιητικών QR.
• Μικρόφωνο: Πρόσβαση σε βιντεοκλήσεις για μη πρόσωπο με πρόσωπο επαλήθευση ταυτότητας, γρήγορες μεταφορές μέσω φωνής κ.λπ.
• Τοποθεσία: Πρόσβαση στις πληροφορίες τοποθεσίας της συσκευής. Αυτή η άδεια χρησιμοποιείται για υπηρεσίες όπως η εύρεση υποκαταστημάτων/αυτοματοποιημένων ταμειακών μηχανών και ο προγραμματισμός διαβουλεύσεων με υποκαταστήματα.
• Φυσική δραστηριότητα: Πρόσβαση στην υπηρεσία KB Daily Walking.
• Ειδοποιήσεις: Οι ειδοποιήσεις push χρησιμοποιούνται για τη λήψη ελέγχου ταυτότητας ARS, χρήσιμες πληροφορίες προϊόντος/υπηρεσίας/συμβάντος και διάφορα οικονομικά οφέλη.

※ Μπορείτε ακόμα να χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες KB Star Banking χωρίς να συναινείτε σε προαιρετικά δικαιώματα πρόσβασης. Ωστόσο, ορισμένες απαιτούμενες λειτουργίες ενδέχεται να είναι περιορισμένες. Μπορείτε να αλλάξετε αυτές τις άδειες στις [Ρυθμίσεις Smartphone > Εφαρμογές > KB Star Banking > Άδειες].

※ Εάν χρησιμοποιείτε smartphone με λειτουργικό σύστημα Android χαμηλότερο από 6.0, ενδέχεται να απαιτούνται όλες οι άδειες χωρίς τις προαιρετικές άδειες. Σε αυτήν την περίπτωση, ελέγξτε εάν το λειτουργικό σύστημα του smartphone σας μπορεί να αναβαθμιστεί σε Android 6.0 ή νεότερη έκδοση. Μετά την αναβάθμιση, πρέπει να διαγράψετε και να επανεγκαταστήσετε τυχόν εφαρμογές που είχαν εγκαταστήσει προηγουμένως για να διαμορφώσετε σωστά τα δικαιώματα πρόσβασης.

■ Σημείωση

· Οποιοσδήποτε προσωπικός πελάτης διαδικτυακής τραπεζικής που χρησιμοποιεί έξυπνη συσκευή με έκδοση Android 5.0 ή νεότερη μπορεί να χρησιμοποιήσει το KB Star Banking.
※ Το KB Star Banking ενδέχεται να μην λειτουργεί σωστά εάν χρησιμοποιείτε μια έκδοση beta του λειτουργικού συστήματος. Συνιστούμε να χρησιμοποιήσετε την επίσημη έκδοση.

· Μπορείτε να εγκαταστήσετε την εφαρμογή μέσω του 3G/LTE/5G ή ασύρματου διαδικτύου (Wi-Fi) της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας σας. Για 3G/LTE/5G, ενδέχεται να ισχύουν χρεώσεις δεδομένων εάν η χρήση δεδομένων υπερβαίνει την εκχωρημένη χωρητικότητα, ανάλογα με το σχέδιό σας.

· Σύμφωνα με τις οδηγίες της Υπηρεσίας Χρηματοπιστωτικής Εποπτείας, το KB Star Banking δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί σε έξυπνες συσκευές που έχουν τροποποιηθεί (jailbroken ή root) για την αποτροπή ηλεκτρονικής οικονομικής απάτης. Ακόμα κι αν έχουν εγκατασταθεί ορισμένες εφαρμογές, η συσκευή μπορεί να αναγνωριστεί ως τροποποιημένη. (Συνιστάται η επικοινωνία με το κέντρο A/S και η επαναφορά της συσκευής.)

Τι νέο υπάρχει

KB스타뱅킹에 선불 교통카드 태깅을 통해 이용 금액을 충전하는
'티머니 선불 교통카드 충전' 서비스를 신설하였고,
일부 서비스 사용성을 개선했어요.