KB스타뱅킹-신분증, 결제, 통신도 다 되는 은행

KB국민은행

Tungkol sa app na ito

■ Gamitin ang "Mobile ID Service" ng KB Star Banking sa halip na ang iyong pisikal na ID tuwing kailangan mong i-verify ang iyong pagkakakilanlan!

■ Binibigyang-daan ka rin ng KB Star Banking na madaling mag-sign up para sa "KB Star Banking Exclusive Telecommunications Plan," na nag-aalok ng mga benepisyo.

■ (Para sa mga customer na may edad 14-18) Gamit lamang ang iyong sariling mobile phone, magbukas ng "Pocket" account at gumamit ng mga paglilipat, pagbabayad, at mga transaksyon sa credit card nang walang ID card gamit ang "KB Star Teens Service."

■ Kapag ang iyong ospital ay nangangailangan ng pag-verify ng ID, gamitin ang "Health Insurance QR Service" ng KB Star Banking para sa madaling pag-access!

■ Ngayon, pamahalaan ang iyong mga pulong ng grupo nang maginhawa sa KB Star Banking gamit ang "KB Group Account Service."

■ I-set up ang "Auto Login" gamit ang iyong KB Kookmin Card upang awtomatikong mag-log in sa sandaling buksan mo ang app!

■ Gamit lamang ang iyong sariling mobile phone at ID, maaari kang magbukas ng deposito/withdrawal account at mag-sign up para sa internet banking lahat sa isang lugar, nang hindi bumibisita sa isang bangko! (Edad 14 pataas)

■ Ang KB Star Banking ay nilagyan ng V3 (bersyon G6.2.0 o mas mataas), na nagpapahintulot sa iyo na gamitin ang KB Star Banking nang ligtas.

■ Makatanggap ng mga real-time na alerto, kabilang ang mga notification sa deposito/withdrawal, mga benepisyo, at impormasyon sa pamumuhunan, sa pamamagitan ng KB Star Banking.

■ Makatanggap ng personalized na impormasyon at espesyal na pamamahala ng asset, kabilang ang mga petsa ng kapanahunan, mga ani, impormasyon ng produkto, at mga mensahe mula sa mga sangay.

■ I-access ang mga espesyal na serbisyo tulad ng mga katanungan sa produkto ng KB Financial Group, stock trading, KB Pay, at pagpaplano ng insurance, lahat mula sa KB Star Banking.

■ Mas mabilis at mas ligtas gamit ang 'KB Kookmin Certificate'!

· Ang KB Kookmin Certificate ay isang serbisyo na nagbibigay at nag-iimbak ng sertipiko ng KB Kookmin Bank sa isang secure na lugar sa iyong smartphone, na nagbibigay-daan sa iyong gamitin ang KB Star Banking nang hindi nababahala tungkol sa pagnanakaw o pagdoble. (1 device bawat tao)

· Mag-trade nang madali at ligtas nang walang security card o OTP.

· Mula sa pag-isyu ng personal na customs clearance code para sa mga direktang pagbili sa ibang bansa hanggang sa pagbabayad ng mga premium ng health insurance at mga pagbabayad ng buwis sa katapusan ng taon! Ang kaginhawaan na maaari mong maranasan sa KB Kookmin Certificate ay patuloy na lumalawak.

■ Gabay sa Pag-troubleshoot

- Kung ang iyong KB Kookmin Certificate ay hindi nakikita sa iyong LG phone,
☞ Nangyayari ang isyung ito dahil hindi na-update ang operating system (OS) ng iyong LG phone upang sumunod sa mga patakaran sa pag-develop ng Google. Sa kasong ito, [i-uninstall at muling i-install ang KB Star Banking app mula sa Google Play Store > i-reboot ang iyong telepono > muling ibigay ang iyong KB Kookmin Certificate] upang magpatuloy sa paggamit ng app.

- Kung nabigo ang app na mag-update o mag-install,
☞ Pumunta sa [Mga Setting > Mga Application > Play Store > Storage] at i-clear ang data at cache, pagkatapos ay subukang muli.

- Kung hindi ka makapag-isyu ng KB Kookmin Certificate o mag-log in, mangyaring: ☞ [Tanggalin ang KB Star Banking app > I-reboot ang iyong telepono > I-reinstall ang KB Star Banking app] at pagkatapos ay subukang mag-isyu muli ng KB Kookmin Certificate.

- Kung ang pagkilala sa ID ng iyong Samsung smartphone ay hindi gumagana nang maayos, mangyaring: ☞ [Mga Setting ng Telepono > Mga Application > Camera > Mga Setting ng Camera > Target na Pagsubaybay AF 'ON'].

- Mga pangkalahatang hakbang na dapat gawin kung hindi ka nakakatanggap ng real-time na deposito/withdrawal na mga push notification:
☞ Pumunta sa [Settings > Applications > KB Star Banking > Notifications] sa iyong telepono at tingnan kung pinapayagan ang "KB Bank" sa kategoryang "Mga Notification."
☞ Pumunta sa [KB Star Banking Full Menu > Settings > App Settings > Clear Cache/Cookies > Clear Cookies/Data].
☞ Pumunta sa [KB Star Banking Full Menu > Notification Settings] at i-deactivate ang mga push notification, pagkatapos ay muling i-activate ang mga ito.
☞ Kung hindi pa rin dumarating ang mga push notification sa kabila ng mga hakbang sa itaas, tanggalin ang KB Star Banking > i-reboot ang iyong telepono > muling i-install ang KB Star Banking. (Tandaan: Para sa AOS, tatanggalin ang pinagsamang certificate, kaya kakailanganin mong i-isyu itong muli.)

■ Channel ng Komunikasyon ng Customer ng KB Star Banking

· Konsultasyon sa Internet Chat: KB Star Banking Home > Chatbot/Consultation > Chatbot/Consultation Chat (Chatbot Consultation: Available 24 oras sa isang araw)

· Naver Blog: I-click ang https://blog.naver.com/kbebiz_star o hanapin ang "Naver" sa Naver search bar. Hanapin ang "Blog" > Ilagay ang "KB Star Banking App Review" sa field ng paghahanap sa blog.

· Email ng Sangay: [e-mail]

· Customer Center: 1588-9999, 1599-9999, 1644-9999 (0▶3) (Overseas: [phone]) (Konsultasyon sa Telepono: Weekdays 9:00-18:00)

■ Paunawa sa Mga Pahintulot sa Pag-access sa App

Alinsunod sa Artikulo 22-2 (Pahintulot sa Mga Pahintulot sa Pag-access) ng Act on Promotion of Information and Communications Network Utilization and Information Protection at ang Enforcement Decree nito, ang sumusunod na impormasyon ay nagbibigay ng impormasyon sa mga pahintulot sa pag-access na kinakailangan upang magbigay ng mga serbisyo ng KB Star Banking.

【Mga Kinakailangang Pahintulot sa Pag-access】
• Telepono: Bine-verify ang numero ng iyong telepono para sa pag-verify ng pagkakakilanlan ng mobile phone at ina-access ang status ng iyong telepono at impormasyon ng device. Ang pahintulot na ito ay ginagamit para sa mga serbisyo tulad ng itinalagang paggamit ng telepono, Smart OTP, pag-verify ng pagkakakilanlan sa mobile phone, pag-check sa bersyon sa mga setting, (muling) pag-isyu ng KB Kookmin Certificates, pagpapalabas ng mga pinansiyal/pinagsamang sertipiko, at bukas na pagbabangko.
• Mga Naka-install na App: Ginagamit ang pahintulot na ito upang makita ang mga potensyal na banta sa mga application na naka-install sa iyong smartphone upang maiwasan ang mga insidente ng electronic na transaksyon sa pananalapi.

【Opsyonal na Mga Pahintulot sa Pag-access】
• Imbakan: Ginagamit ang pahintulot na ito para sa pag-access ng mga larawan, media, at mga file ng device. Ang pahintulot na ito ay ginagamit para sa mga function tulad ng [pag-save, pagbabago, pagtanggal, at pagbabasa ng mga sertipiko], [pagpapadala ng mga espesyal na mensahe sa pagpapadala pagkatapos ng mga paglilipat], [pag-save ng mga kopya ng bankbook], at [pag-save ng mga kumpirmasyon sa paglilipat].
• Mga Contact (Address Book): Ang pahintulot na ito ay ginagamit upang kunin ang impormasyon ng contact mula sa device kapag naglilipat ng mga contact o nagpapadala ng mga resulta ng paglilipat sa pamamagitan ng SMS. • Camera: Access sa mga function ng larawan. Ginagamit ang pahintulot na ito para sa mga larawan ng ID card, mga serbisyo sa kaginhawahan (tulad ng pagsusumite ng mga dokumento sa bangko, pagkuha ng mga larawan ng mga pagbabayad sa utility bill, atbp.), at pagkopya ng mga QR certificate.
• Mikropono: Access sa mga video call para sa hindi harapang pag-verify ng pagkakakilanlan, mabilis na paglilipat sa pamamagitan ng boses, atbp.
• Lokasyon: Access sa impormasyon ng lokasyon ng device. Ang pahintulot na ito ay ginagamit para sa mga serbisyo tulad ng paghahanap ng mga sangay/automated teller machine at pag-iskedyul ng mga konsultasyon sa sangay.
• Pisikal na Aktibidad: Access sa KB Daily Walking service.
• Mga Notification: Ang mga push notification ay ginagamit upang makatanggap ng ARS authentication, kapaki-pakinabang na impormasyon ng produkto/serbisyo/kaganapan, at iba't ibang benepisyong pinansyal.

※ Maaari mo pa ring gamitin ang mga serbisyo ng KB Star Banking nang hindi pumapayag sa mga opsyonal na pahintulot sa pag-access. Gayunpaman, maaaring paghigpitan ang ilang kinakailangang function. Maaari mong baguhin ang mga pahintulot na ito sa [Mga Setting ng Smartphone > Mga Application > KB Star Banking > Mga Pahintulot].

※ Kung gumagamit ka ng smartphone na may Android OS na mas mababa sa 6.0, maaaring kailanganin ang lahat ng pahintulot nang walang opsyonal na pahintulot. Sa kasong ito, tingnan kung ang operating system ng iyong smartphone ay maaaring i-upgrade sa Android 6.0 o mas mataas. Pagkatapos mag-upgrade, dapat mong tanggalin at muling i-install ang anumang naunang naka-install na app upang maayos na i-configure ang mga pahintulot sa pag-access.

■ Paunawa

· Maaaring gumamit ng KB Star Banking ang sinumang personal na customer sa internet banking na gumagamit ng smart device na gumagamit ng Android version 5.0 o mas mataas.
※ Maaaring hindi gumana nang maayos ang KB Star Banking kung gumagamit ka ng beta na bersyon ng OS. Inirerekumenda namin ang paggamit ng opisyal na bersyon.

· Maaari mong i-install ang app sa pamamagitan ng 3G/LTE/5G o wireless internet (Wi-Fi) ng iyong mobile carrier. Para sa 3G/LTE/5G, maaaring malapat ang mga singil sa data kung ang iyong paggamit ng data ay lumampas sa inilaan na kapasidad, depende sa iyong plano.

· Alinsunod sa mga alituntunin mula sa Financial Supervisory Service, ang KB Star Banking ay hindi maaaring gamitin sa mga smart device na binago (jailbroken o rooted) upang maiwasan ang electronic financial fraud. Kahit na naka-install ang ilang partikular na app, maaaring kilalanin ang device bilang binago. (Inirerekomenda ang pakikipag-ugnayan sa A/S center at pag-reset ng device.)

Ano'ng bago

KB스타뱅킹에 선불 교통카드 태깅을 통해 이용 금액을 충전하는
'티머니 선불 교통카드 충전' 서비스를 신설하였고,
일부 서비스 사용성을 개선했어요.