KB스타뱅킹-신분증, 결제, 통신도 다 되는 은행

KB국민은행

Az alkalmazásról

■ Használja a KB Star Banking "Mobilazonosító szolgáltatását" a személyi azonosítója helyett, amikor igazolnia kell személyazonosságát!

■ A KB Star Banking segítségével könnyedén feliratkozhat a „KB Star Banking Exkluzív Telekommunikációs Tervre”, amely előnyöket kínál.

■ (14-18 év közötti ügyfelek számára) Csak saját mobiltelefonjával nyisson "Zseb" számlát, és személyi igazolvány nélkül is átutalását, fizetést és hitelkártya-tranzakciót végezhet a "KB Star Banking Startins Service" segítségével.

■ Ha kórháza személyazonosító igazolványt igényel, használja a KB Star Banking „Egészségbiztosítási QR szolgáltatását” a könnyű hozzáférés érdekében!

■ Mostantól kényelmesen kezelheti csoportos értekezleteit a KB Star Bankingben a "KB Group Account Service" segítségével.

■ Állítsa be az "Automatikus bejelentkezést" a KB Kookmin kártyájával, hogy automatikusan bejelentkezzen az alkalmazás megnyitásakor!

■ Csak saját mobiltelefonoddal és személyi igazolvánnyal nyithatsz befizetési/felvételi számlát, és regisztrálhatsz internetes banki szolgáltatásokra egy helyen, banklátogatás nélkül! (14 éves kor felett)

■ A KB Star Banking V3-mal van felszerelve (G6.2.0 vagy újabb verzió), amely lehetővé teszi a KB Star Banking biztonságos használatát.

■ Valós idejű figyelmeztetéseket kaphat, beleértve a befizetési/kifizetési értesítéseket, az előnyöket és a befektetési információkat a KB Star Bankingen keresztül.

■ Személyre szabott információkat és speciális vagyonkezelést kaphat, beleértve a lejárati dátumokat, hozamokat, termékinformációkat és üzeneteket a fiókokból.

■ Hozzáférés olyan speciális szolgáltatásokhoz, mint a KB Financial Group terméklekérdezései, tőzsdei kereskedés, KB Pay és biztosítási tervezés, mindezt a KB Star Bankingtől.

■ Gyorsabb és biztonságosabb a KB Kookmin tanúsítvánnyal!

· A KB Kookmin Certificate egy olyan szolgáltatás, amely egy KB Kookmin Bank tanúsítványt bocsát ki és tárol az okostelefon biztonságos területén, lehetővé téve a KB Star Banking használatát anélkül, hogy aggódnia kellene a lopás vagy a sokszorosítás miatt. (1 készülék személyenként)

· Kereskedjen egyszerűen és biztonságosan biztonsági kártya vagy OTP nélkül.

· A tengerentúli közvetlen vásárlás személyi vámkezelési kódjának kiállításától az egészségbiztosítási díj fizetéséig és az év végi adóelszámolásig! A KB Kookmin Certificate által nyújtott kényelem folyamatosan bővül.

■ Hibaelhárítási útmutató

- Ha KB Kookmin tanúsítványa nem látható LG telefonján,
☞ Ez a probléma azért fordul elő, mert LG telefonjának operációs rendszerét (OS) nem frissítették, hogy megfeleljen a Google fejlesztési irányelveinek. Ebben az esetben [távolítsa el és telepítse újra a KB Star Banking alkalmazást a Google Play Áruházból > indítsa újra telefonját > adja ki újra a KB Kookmin tanúsítványt] az alkalmazás használatának folytatásához.

- Ha az alkalmazás frissítése vagy telepítése sikertelen,
☞ Nyissa meg a [Beállítások > Alkalmazások > Play Áruház > Tárhely] menüpontot, törölje az adatokat és a gyorsítótárat, majd próbálkozzon újra.

- Ha nem tud KB Kookmin tanúsítványt kiállítani vagy bejelentkezni, kérjük:
☞ [Törölje a KB Star Banking alkalmazást > Indítsa újra a telefont > Telepítse újra a KB Star Banking alkalmazást], majd próbálja meg újra kiállítani a KB Kookmin tanúsítványt.

- Ha a Samsung okostelefon azonosító felismerése nem működik megfelelően,
☞ [Telefon beállítások > Alkalmazások > Kamera > Kamerabeállítások > Célkövető AF 'BE'].

- Általános lépések, amelyeket meg kell tenni, ha nem kap valós idejű befizetési/kifizetési push értesítéseket:
☞ Nyissa meg a [Beállítások > Alkalmazások > KB Star Banking > Értesítések] menüpontot a telefonján, és ellenőrizze, hogy a „KB Bank” engedélyezett-e az „Értesítések” kategóriában.
☞ Lépjen a [KB Star Banking Teljes menü > Beállítások > Alkalmazásbeállítások > Gyorsítótár/Cookie-k törlése > Cookie-k/Adatok törlése] menüpontra.
☞ Lépjen a [KB Star Banking Teljes menü > Értesítési beállítások] menüpontra, és kapcsolja ki a push értesítéseket, majd aktiválja újra.
☞ Ha a push értesítések a fenti lépések ellenére sem érkeznek meg, törölje a KB Star Banking alkalmazást, indítsa újra a telefont, majd telepítse újra a KB Star Banking alkalmazást. (Megjegyzés: AOS esetén a közös tanúsítvány törlődik, ezért újra ki kell adnia.)

■ KB Star Banking ügyfélkommunikációs csatorna

· Internetes chat-konzultáció: KB Star Banking főoldal > Chatbot/Konzultáció > Chatbot/Konzultációs csevegés (Chatbot Konzultáció: A nap 24 órájában elérhető)

· Naver Blog: Kattintson a https://blog.naver.com/kbebiz_star címre, vagy keressen rá a „Naver” kifejezésre a Naver keresősávjában. Keresse meg a „Blog” kifejezést, majd írja be a „KB Star Banking App Review” kifejezést a blog keresőmezőjébe.

· Kirendeltség e-mail: [e-mail]

· Ügyfélközpont: 1588-9999, 1599-9999, 1644-9999 (0▶3) (Tengeren: [phone]) (Telefonos konzultáció: hétköznap 9:00-18:00)

■ Megjegyzés az alkalmazás-hozzáférési engedélyekről

Az információs és hírközlő hálózatok hasznosításának és információvédelmének elősegítéséről szóló törvény 22-2. (Hozzájárulás a hozzáférési engedélyekhez), valamint annak végrehajtási rendelete értelmében az alábbi tájékoztató a KB Star Banking szolgáltatás nyújtásához szükséges hozzáférési engedélyekről nyújt tájékoztatást.

【Szükséges hozzáférési engedélyek】
• Telefon: Ellenőrzi telefonszámát a mobiltelefon-azonosság ellenőrzéséhez, és hozzáfér a telefon állapotához és eszközinformációihoz. Ezt az engedélyt olyan szolgáltatásokra használják, mint a rendeltetésszerű telefonhasználat, Smart OTP, mobiltelefon-azonosság-ellenőrzés, verzióellenőrzés a beállításokban, KB Kookmin tanúsítványok (újra)kibocsátása, pénzügyi/közös tanúsítványok kiadása és nyílt banki ügyintézés.
• Telepített alkalmazások: Ez az engedély az okostelefonra telepített alkalmazások potenciális fenyegetéseinek észlelésére szolgál az elektronikus pénzügyi tranzakciós események megelőzése érdekében.

【Opcionális hozzáférési engedélyek】
• Tárhely: Ez az engedély az eszköz fényképeinek, médiájának és fájljainak elérésére szolgál. Ez az engedély olyan funkciókhoz használható, mint a [tanúsítványok mentése, módosítása, törlése és olvasása], [különleges átutalási üzenetek küldése átutalások után], [bankkönyvi másolatok mentése] és [átutalási visszaigazolások mentése].
• Névjegyek (Címjegyzék): Ez az engedély a névjegyadatok lekérésére szolgál a készülékről, amikor névjegyeket továbbít vagy SMS-ben küldi az átviteli eredményeket. • Kamera: Hozzáférés a fényképezési funkciókhoz. Ezt az engedélyt személyi igazolványok fényképezésére, kényelmi szolgáltatásokra (például dokumentumok bankba történő benyújtására, közüzemi számlafizetések fényképezésére stb.) és QR-tanúsítványok másolására használják.
• Mikrofon: Hozzáférés videohívásokhoz a személyazonosság nem személyes ellenőrzéséhez, gyors hangátvitelhez stb.
• Hely: Hozzáférés az eszköz helyadataihoz. Ezt az engedélyt olyan szolgáltatásokra használják, mint a fiókok/pénzkiadó automaták keresése és a bankfióki konzultációk ütemezése.
• Fizikai aktivitás: Hozzáférés a KB Daily Walking szolgáltatáshoz.
• Értesítések: A push értesítések ARS-hitelesítés, hasznos termék-/szolgáltatás-/esemény-információk és különféle pénzügyi előnyök fogadására szolgálnak.

※ A KB Star Banking szolgáltatásait továbbra is használhatja anélkül, hogy beleegyezne az opcionális hozzáférési engedélyekbe. Néhány szükséges funkció azonban korlátozott lehet. Ezeket az engedélyeket az [Okostelefon beállítások > Alkalmazások > KB Star Banking > Engedélyek] részben módosíthatja.

※ Ha 6.0-nál régebbi Android operációs rendszerű okostelefont használ, előfordulhat, hogy minden engedélyre szükség lesz az opcionális engedélyek nélkül. Ebben az esetben ellenőrizze, hogy okostelefonja operációs rendszere frissíthető-e Android 6.0 vagy újabb verzióra. A frissítés után törölnie kell és újra kell telepítenie a korábban telepített alkalmazásokat a hozzáférési engedélyek megfelelő konfigurálásához.

■ Megjegyzés

· Bármely személyes internetes banki ügyfél, aki Android 5.0 vagy újabb verziót futtató okoseszközt használ, használhatja a KB Star Banking szolgáltatást.
※ Előfordulhat, hogy a KB Star Banking nem működik megfelelően, ha az operációs rendszer béta verzióját használja. Javasoljuk a hivatalos verzió használatát.

· Az alkalmazást mobilszolgáltatója 3G/LTE/5G vagy vezeték nélküli internetkapcsolatán (Wi-Fi) keresztül telepítheti. A 3G/LTE/5G esetében a csomagtól függően adatdíjak vonatkozhatnak, ha az adathasználat meghaladja a kiosztott kapacitást.

· A Pénzügyi Felügyeleti Szolgálat útmutatásai szerint a KB Star Banking nem használható olyan okoseszközökön, amelyeket az elektronikus pénzügyi csalások megelőzése érdekében módosítottak (jailbroken vagy rootolt). Még ha bizonyos alkalmazások telepítve is vannak, előfordulhat, hogy a készülék módosítottként ismeri fel. (Ajánlott felvenni a kapcsolatot az A/S központtal és visszaállítani a készüléket.)

Újdonságok

KB스타뱅킹에 선불 교통카드 태깅을 통해 이용 금액을 충전하는
'티머니 선불 교통카드 충전' 서비스를 신설하였고,
일부 서비스 사용성을 개선했어요.