KB스타뱅킹-신분증, 결제, 통신도 다 되는 은행

KB국민은행

Հավելվածի մասին

■ Օգտագործեք KB Star Banking-ի «Mobile ID ծառայությունը» ձեր ֆիզիկական ID-ի փոխարեն, երբ ձեզ անհրաժեշտ է հաստատել ձեր ինքնությունը:

■ KB Star Banking-ը նաև թույլ է տալիս հեշտությամբ գրանցվել «KB Star Banking Exclusive Telecommunications Plan»-ում, որն առաջարկում է առավելություններ:

■ (14-18 տարեկան հաճախորդների համար) Միայն ձեր սեփական բջջային հեռախոսով բացեք «Pocket» հաշիվ և օգտագործեք փոխանցումներ, վճարումներ և կրեդիտ քարտով գործարքներ առանց ID քարտի «KB Star Teens Service»-ի միջոցով:

■ Երբ ձեր հիվանդանոցը պահանջում է նույնականացման հաստատում, օգտագործեք KB Star Banking-ի «Առողջության ապահովագրության QR ծառայությունը» հեշտ մուտքի համար:

■ Այժմ կառավարեք ձեր խմբի հանդիպումները KB Star Banking-ում «KB Group Account Service»-ի միջոցով:

■ Ստեղծեք «Ավտոմատ մուտք» ձեր KB Kookmin քարտի միջոցով՝ հավելվածը բացելու պահին ավտոմատ մուտք գործելու համար:

■ Միայն ձեր սեփական բջջային հեռախոսով և ID-ով կարող եք բացել ավանդի/հանման հաշիվ և գրանցվել ինտերնետ-բանկինգի համար բոլորը մեկ տեղում՝ առանց բանկ այցելելու: (14 տարեկան և բարձր)

■ KB Star Banking-ը հագեցած է V3-ով (տարբերակ G6.2.0 կամ ավելի բարձր), ինչը թույլ է տալիս ապահով օգտագործել KB Star Banking-ը:

■ Ստացեք իրական ժամանակի ծանուցումներ, ներառյալ ավանդի/հանման մասին ծանուցումները, նպաստները և ներդրումների մասին տեղեկությունները KB Star Banking-ի միջոցով:

■ Ստացեք անհատականացված տեղեկատվություն և մասնագիտացված ակտիվների կառավարում, ներառյալ մարման ժամկետները, եկամտաբերությունը, արտադրանքի մասին տեղեկությունները և հաղորդագրությունները մասնաճյուղերից:

■ Մուտք գործեք մասնագիտացված ծառայություններ, ինչպիսիք են KB Financial Group-ի արտադրանքի հարցումները, բաժնետոմսերի առևտուրը, KB Pay-ը և ապահովագրության պլանավորումը՝ բոլորը KB Star Banking-ից:

■ Ավելի արագ և անվտանգ «KB Kookmin վկայականով»:

· KB Kookmin Certificate-ը ծառայություն է, որը թողարկում և պահում է KB Kookmin Bank վկայականը ձեր սմարթֆոնի անվտանգ տարածքում՝ թույլ տալով ձեզ օգտագործել KB Star Banking-ը՝ առանց անհանգստանալու գողության կամ կրկնօրինակման մասին: (1 սարք մեկ անձի համար)

· Առևտուր հեշտությամբ և ապահով կերպով առանց անվտանգության քարտի կամ OTP:

· Արտերկրում ուղղակի գնումների համար անձնական մաքսազերծման ծածկագիր տրամադրելուց մինչև առողջության ապահովագրության վճարներ և տարեվերջյան հարկային հաշվարկներ: Հարմարավետությունը, որը դուք կարող եք զգալ KB Kookmin վկայագրի հետ, շարունակում է ընդլայնվել:

■ Անսարքությունների վերացման ուղեցույց

- Եթե ձեր KB Kookmin վկայականը տեսանելի չէ ձեր LG հեռախոսում,
☞ Այս խնդիրն առաջացել է, քանի որ ձեր LG հեռախոսի օպերացիոն համակարգը (ՕՀ) չի թարմացվել՝ Google-ի զարգացման քաղաքականությանը համապատասխանելու համար: Այս դեպքում, [տեղահանեք և նորից տեղադրեք KB Star Banking հավելվածը Google Play Store-ից > վերագործարկեք ձեր հեռախոսը > վերաթողարկեք ձեր KB Kookmin վկայականը]՝ շարունակելու համար օգտագործել հավելվածը:

- Եթե հավելվածը չհաջողվի թարմացնել կամ տեղադրել,
☞ Գնացեք [Settings > Applications > Play Store > Storage] և մաքրեք տվյալները և քեշը, ապա նորից փորձեք:

- Եթե չեք կարողանում տրամադրել KB Kookmin վկայական կամ մուտք գործեք, խնդրում ենք՝ ☞ [Ջնջել KB Star Banking հավելվածը > Վերագործարկեք ձեր հեռախոսը > Վերինտեղադրեք KB Star Banking հավելվածը] և այնուհետև նորից փորձեք տրամադրել KB Kookmin վկայագիրը:

- Եթե ձեր Samsung սմարթֆոնի ID-ի ճանաչումը ճիշտ չի աշխատում, խնդրում ենք.

- Ընդհանուր քայլեր, որոնք պետք է ձեռնարկվեն, եթե դուք իրական ժամանակում ավանդի/կանխիկացման ծանուցումներ չեք ստանում.
☞ Գնացեք [Settings > Applications > KB Star Banking > Notifications] ձեր հեռախոսում և ստուգեք, թե արդյոք «KB Bank»-ը թույլատրվում է «Ծանուցումներ» կատեգորիայում:
☞ Գնացեք [KB Star Banking Full Menu > Settings > App Settings > Clear Cache/Cookies > Clear Cookies/Data]:
☞ Գնացեք [KB Star Banking Full Menu > Notification Settings] և անջատեք push ծանուցումները, այնուհետև նորից ակտիվացրեք դրանք:
☞ Եթե, չնայած վերը նշված քայլերին, ծանուցումները դեռ չեն ստացվում, ջնջեք KB Star Banking-ը > վերագործարկեք ձեր հեռախոսը > նորից տեղադրեք KB Star Banking-ը: (Նշում. AOS-ի համար համատեղ վկայականը կջնջվի, ուստի պետք է վերաթողարկեք այն:)

■ KB Star Banking Հաճախորդների հաղորդակցման ալիք

· Ինտերնետ զրույցի խորհրդատվություն. KB Star Banking Գլխավոր > Chatbot/Խորհրդատվություն > Chatbot/Խորհրդատվական զրույց (Chatbot-ի խորհրդատվություն. հասանելի է օրը 24 ժամ)

· Naver Blog. Սեղմեք https://blog.naver.com/kbebiz_star կամ փնտրեք «Naver» բառը Naver որոնման տողում: Որոնեք «Բլոգ» > Բլոգի որոնման դաշտում մուտքագրեք «KB Star Banking App Review»:

· Մասնաճյուղի էլ. փոստ՝ [e-mail]

· Հաճախորդների կենտրոն՝ 1588-9999, 1599-9999, 1644-9999 (0▶3) (արտերկրում՝ [phone]) (Հեռախոսային խորհրդատվություն՝ աշխատանքային օրերին 9:00-18:00)

■ Ծանուցում հավելվածների մուտքի թույլտվությունների մասին

Համաձայն Տեղեկատվության և հաղորդակցության ցանցերի օգտագործման և տեղեկատվության պաշտպանության խթանման մասին ակտի 22-2-րդ հոդվածի (Մուտքի թույլտվությունների համաձայնություն) և դրա Կիրառման որոշման, հետևյալ տեղեկատվությունը տրամադրում է տեղեկատվություն KB Star Banking ծառայություններ մատուցելու համար անհրաժեշտ մուտքի թույլտվությունների մասին:

【Պահանջվող մուտքի թույլտվություններ】
• Հեռախոս. հաստատում է ձեր հեռախոսահամարը բջջային հեռախոսի ինքնությունը հաստատելու համար և մուտք է գործում ձեր հեռախոսի կարգավիճակը և սարքի տվյալները: Այս թույլտվությունն օգտագործվում է այնպիսի ծառայությունների համար, ինչպիսիք են՝ նախատեսված հեռախոսի օգտագործումը, Smart OTP, բջջային հեռախոսի ինքնության ստուգումը, տարբերակների ստուգումը կարգավորումներում, KB Kookmin վկայագրերի (վեր)տրամադրումը, ֆինանսական/համատեղ վկայագրերի տրամադրումը և բաց բանկային գործունեությունը:
• Տեղադրված հավելվածներ. այս թույլտվությունն օգտագործվում է ձեր սմարթֆոնի վրա տեղադրված հավելվածների միջև հնարավոր սպառնալիքները հայտնաբերելու համար՝ էլեկտրոնային ֆինանսական գործարքները կանխելու համար:

【Ընտրովի մուտքի թույլտվություններ】
• Պահպանում. այս թույլտվությունն օգտագործվում է սարքի լուսանկարներ, լրատվամիջոցներ և ֆայլեր մուտք գործելու համար: Այս թույլտվությունն օգտագործվում է այնպիսի գործառույթների համար, ինչպիսիք են [վկայականների պահպանումը, փոփոխումը, ջնջումը և ընթերցումը], [փոխանցումներից հետո հատուկ դրամական հաղորդագրությունների ուղարկում], [բանկային գրքի պատճենների պահպանումը] և [փոխանցման հաստատումների պահպանումը]:
• Կոնտակտներ (Հասցեների գիրք). • Տեսախցիկ. մուտք դեպի լուսանկարչական գործառույթներ: Այս թույլտվությունն օգտագործվում է նույնականացման քարտի լուսանկարների, հարմարավետ ծառայությունների համար (օրինակ՝ բանկ փաստաթղթեր ներկայացնելը, կոմունալ վճարումների վճարումները լուսանկարելը և այլն) և QR վկայականները պատճենելու համար:
• Խոսափող. մուտք դեպի տեսազանգեր՝ ինքնության ոչ առերես ստուգման, ձայնի միջոցով արագ փոխանցումներ և այլն:
• Գտնվելու վայրը. մուտք գործել սարքի գտնվելու վայրի տեղեկություններ: Այս թույլտվությունն օգտագործվում է այնպիսի ծառայությունների համար, ինչպիսիք են մասնաճյուղեր գտնելը/ավտոմատ գանձապահ մեքենաները և մասնաճյուղերի խորհրդատվությունների պլանավորումը:
• Ֆիզիկական ակտիվություն. մուտք դեպի KB Daily Walking ծառայության:
• Ծանուցումներ. Push ծանուցումներն օգտագործվում են ARS-ի վավերացում, ապրանքի/ծառայության/միջոցառումների օգտակար տեղեկատվություն և տարբեր ֆինանսական օգուտներ ստանալու համար:

※ Դուք դեռ կարող եք օգտագործել KB Star Banking ծառայությունները՝ առանց կամընտիր մուտքի թույլտվությունների համաձայնության: Այնուամենայնիվ, որոշ պահանջվող գործառույթներ կարող են սահմանափակվել: Դուք կարող եք փոխել այս թույլտվությունները [Smartphone Settings > Applications > KB Star Banking > Permissions] բաժնում:

※ Եթե 6.0-ից ցածր Android ՕՀ-ով սմարթֆոն եք օգտագործում, բոլոր թույլտվությունները կարող են պահանջվել առանց կամընտիր թույլտվությունների: Այս դեպքում ստուգեք՝ արդյոք ձեր սմարթֆոնի օպերացիոն համակարգը կարող է թարմացվել Android 6.0 կամ ավելի նոր տարբերակի: Թարմացումից հետո դուք պետք է ջնջեք և նորից տեղադրեք նախկինում տեղադրված բոլոր հավելվածները՝ մուտքի թույլտվությունները պատշաճ կերպով կարգավորելու համար:

■ Ծանուցում

· Ցանկացած անձնական ինտերնետային բանկային հաճախորդ, որն օգտագործում է Android 5.0 կամ ավելի նոր տարբերակով աշխատող խելացի սարք, կարող է օգտվել KB Star Banking-ից:
※ KB Star Banking-ը կարող է ճիշտ չգործել, եթե օգտագործում եք ՕՀ-ի բետա տարբերակը: Խորհուրդ ենք տալիս օգտագործել պաշտոնական տարբերակը:

· Դուք կարող եք տեղադրել հավելվածը ձեր բջջային օպերատորի 3G/LTE/5G կամ անլար ինտերնետի (Wi-Fi) միջոցով: 3G/LTE/5G-ի համար տվյալների գանձումները կարող են կիրառվել, եթե ձեր տվյալների օգտագործումը գերազանցում է հատկացված հզորությունը՝ կախված ձեր պլանից:

· Ֆինանսական վերահսկողության ծառայության ուղեցույցների համաձայն, KB Star Banking-ը չի կարող օգտագործվել խելացի սարքերի վրա, որոնք փոփոխվել են (ջեյլբրոքված կամ արմատավորված) էլեկտրոնային ֆինանսական խարդախությունները կանխելու համար: Նույնիսկ եթե որոշ հավելվածներ տեղադրված են, սարքը կարող է ճանաչվել որպես փոփոխված: (Խորհուրդ է տրվում կապվել A/S կենտրոնի հետ և վերակայել սարքը):

Ինչ նոր բան կա

KB스타뱅킹에 선불 교통카드 태깅을 통해 이용 금액을 충전하는
'티머니 선불 교통카드 충전' 서비스를 신설하였고,
일부 서비스 사용성을 개선했어요.