KB스타뱅킹-신분증, 결제, 통신도 다 되는 은행

KB국민은행

អំពី​កម្មវិធីនេះ

■ ប្រើប្រាស់ "សេវា ID ទូរស័ព្ទ" របស់ KB Star Banking ជំនួសឱ្យអត្តសញ្ញាណប័ណ្ណរបស់អ្នក នៅពេលណាដែលអ្នកត្រូវការផ្ទៀងផ្ទាត់អត្តសញ្ញាណរបស់អ្នក!

■ KB Star Banking ក៏អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកងាយស្រួលចុះឈ្មោះសម្រាប់ "គម្រោងទូរគមនាគមន៍ផ្តាច់មុខ KB Star Banking" ដែលផ្តល់អត្ថប្រយោជន៍។

■ (សម្រាប់អតិថិជនដែលមានអាយុពី 14-18 ឆ្នាំ) ដោយគ្រាន់តែទូរស័ព្ទរបស់អ្នកផ្ទាល់ បើកគណនី "ហោប៉ៅ" ហើយប្រើការផ្ទេរប្រាក់ ការទូទាត់ និងប្រតិបត្តិការកាតឥណទានដោយមិនចាំបាច់មានអត្តសញ្ញាណប័ណ្ណជាមួយ "សេវា KB Star Teens" ។

■ នៅពេលដែលមន្ទីរពេទ្យរបស់អ្នកទាមទារការផ្ទៀងផ្ទាត់អត្តសញ្ញាណ សូមប្រើប្រាស់ "សេវា QR ធានារ៉ាប់រងសុខភាព" របស់ KB Star Banking ដើម្បីងាយស្រួលចូលប្រើ!

■ ឥឡូវនេះ គ្រប់គ្រងការប្រជុំក្រុមរបស់អ្នកយ៉ាងងាយស្រួលនៅក្នុង KB Star Banking ជាមួយនឹង "សេវាគណនីក្រុម KB"។

■ ដំឡើង "ការចូលដោយស្វ័យប្រវត្តិ" ជាមួយនឹងកាត KB Kookmin របស់អ្នក ដើម្បីចូលដោយស្វ័យប្រវត្តិនៅពេលដែលអ្នកបើកកម្មវិធី!

■ ដោយគ្រាន់តែទូរស័ព្ទដៃ និងអត្តសញ្ញាណប័ណ្ណរបស់អ្នក អ្នកអាចបើកគណនីដាក់ប្រាក់/ដកប្រាក់ និងចុះឈ្មោះសម្រាប់សេវាធនាគារតាមអ៊ីនធឺណិតទាំងអស់នៅកន្លែងតែមួយ ដោយមិនចាំបាច់ទៅធនាគារ! (អាយុ 14 ឆ្នាំឡើងទៅ)

■ KB Star Banking ត្រូវបានបំពាក់ដោយ V3 (កំណែ G6.2.0 ឬខ្ពស់ជាងនេះ) ដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់ KB Star Banking ដោយសុវត្ថិភាព។

■ ទទួលបានការជូនដំណឹងតាមពេលវេលាជាក់ស្តែង រួមទាំងការជូនដំណឹងអំពីការដាក់ប្រាក់/ដកប្រាក់ អត្ថប្រយោជន៍ និងព័ត៌មានវិនិយោគ តាមរយៈ KB Star Banking ។

■ ទទួលបានព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន និងការគ្រប់គ្រងទ្រព្យសម្បត្តិឯកទេស រួមទាំងកាលបរិច្ឆេទផុតកំណត់ ទិន្នផល ព័ត៌មានផលិតផល និងសារពីសាខា។

■ ចូលប្រើសេវាកម្មឯកទេសដូចជាការសាកសួរផលិតផល KB Financial Group ការជួញដូរភាគហ៊ុន KB Pay និងផែនការធានារ៉ាប់រង ទាំងអស់ពី KB Star Banking ។

■ លឿន និងមានសុវត្ថិភាពជាងមុនជាមួយនឹង 'KB Kookmin Certificate'!

· វិញ្ញាបនបត្រ KB Kookmin គឺជាសេវាកម្មដែលចេញ និងរក្សាទុកវិញ្ញាបនបត្រធនាគារ KB Kookmin នៅក្នុងតំបន់សុវត្ថិភាពនៅលើស្មាតហ្វូនរបស់អ្នក ដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់ KB Star Banking ដោយមិនចាំបាច់ព្រួយបារម្ភអំពីការលួច ឬការចម្លង។ (ឧបករណ៍ 1 ក្នុងមនុស្សម្នាក់)

· ធ្វើពាណិជ្ជកម្មយ៉ាងងាយស្រួល និងដោយសុវត្ថិភាព ដោយគ្មានប័ណ្ណសុវត្ថិភាព ឬ OTP ។

· ចាប់ពីការចេញលេខកូដគយផ្ទាល់ខ្លួនសម្រាប់ការទិញដោយផ្ទាល់នៅបរទេស ដល់ការបង់បុព្វលាភធានារ៉ាប់រងសុខភាព និងការទូទាត់ពន្ធចុងឆ្នាំ! ភាពងាយស្រួលដែលអ្នកអាចជួបប្រទះជាមួយនឹងវិញ្ញាបនបត្រ KB Kookmin នៅតែបន្តពង្រីក។

■ មគ្គុទ្ទេសក៍ដោះស្រាយបញ្ហា

- ប្រសិនបើវិញ្ញាបនបត្រ KB Kookmin របស់អ្នកមិនអាចមើលឃើញនៅលើទូរស័ព្ទ LG របស់អ្នកទេ
☞ បញ្ហានេះកើតឡើងដោយសារតែប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ (OS) របស់ទូរស័ព្ទ LG របស់អ្នកមិនត្រូវបានអាប់ដេតដើម្បីអនុលោមតាមគោលការណ៍អភិវឌ្ឍន៍របស់ Google ។ ក្នុងករណីនេះ [លុប និងដំឡើងកម្មវិធី KB Star Banking ឡើងវិញពី Google Play Store > ចាប់ផ្ដើមទូរសព្ទរបស់អ្នកឡើងវិញ > ចេញវិញ្ញាបនបត្រ KB Kookmin របស់អ្នកឡើងវិញ] ដើម្បីបន្តប្រើប្រាស់កម្មវិធី។

- ប្រសិនបើកម្មវិធីបរាជ័យក្នុងការអាប់ដេត ឬដំឡើង។
☞ ចូលទៅកាន់ [ការកំណត់ > កម្មវិធី > Play Store > Storage] ហើយសម្អាតទិន្នន័យ និងឃ្លាំងសម្ងាត់ បន្ទាប់មកព្យាយាមម្តងទៀត។

- ប្រសិនបើអ្នកមិនអាចចេញវិញ្ញាបនបត្រ KB Kookmin ឬចូលបានទេ សូម៖ ☞ [លុបកម្មវិធី KB Star Banking > Reboot your phone > Reinstall the KB Star Banking app] ហើយបន្ទាប់មកព្យាយាមចេញ KB Kookmin Certificate ម្តងទៀត។

- ប្រសិនបើការទទួលស្គាល់លេខសម្គាល់ស្មាតហ្វូន Samsung របស់អ្នកមិនដំណើរការត្រឹមត្រូវទេ សូម៖ ☞ [ការកំណត់ទូរសព្ទ > កម្មវិធី > កាមេរ៉ា > ការកំណត់កាមេរ៉ា > ការតាមដានគោលដៅ AF 'ON'] ។

- ជំហានទូទៅដែលត្រូវអនុវត្ត ប្រសិនបើអ្នកមិនទទួលបានការជូនដំណឹងអំពីការដាក់ប្រាក់/ដកប្រាក់ក្នុងពេលជាក់ស្តែង៖
☞ ចូលទៅកាន់ [ការកំណត់ > កម្មវិធី > KB Star Banking > Notifications] នៅលើទូរសព្ទរបស់អ្នក ហើយពិនិត្យមើលថាតើ "KB Bank" ត្រូវបានអនុញ្ញាតក្នុងប្រភេទ "ការជូនដំណឹង" ដែរឬទេ។
☞ ចូលទៅកាន់ [KB Star Banking Full Menu > Settings > App Settings > Clear Cache/Cookies > Clear Cookies/Data]។
☞ ចូលទៅកាន់ [KB Star Banking Full Menu > ការកំណត់ការជូនដំណឹង] ហើយបិទដំណើរការការជូនដំណឹងរុញ បន្ទាប់មកបើកដំណើរការពួកវាឡើងវិញ។
☞ ប្រសិនបើការជូនដំណឹងជំរុញនៅតែមិនមកដល់ ទោះបីជាមានជំហានខាងលើក៏ដោយ សូមលុប KB Star Banking > ចាប់ផ្ដើមទូរស័ព្ទរបស់អ្នកឡើងវិញ > ដំឡើង KB Star Banking ឡើងវិញ។ (ចំណាំ៖ សម្រាប់ AOS វិញ្ញាបនបត្ររួមនឹងត្រូវបានលុប ដូច្នេះអ្នកនឹងត្រូវចេញវាឡើងវិញ។)

■ KB Star Banking ប៉ុស្តិ៍ទំនាក់ទំនងអតិថិជន

· ការពិគ្រោះយោបល់តាមអ៊ីនធឺណិត៖ KB Star Banking Home > Chatbot/Consultation > Chatbot/Consultation Chat (ការប្រឹក្សា Chatbot៖ មាន 24 ម៉ោងក្នុងមួយថ្ងៃ)

· Naver Blog៖ ចុច https://blog.naver.com/kbebiz_star ឬស្វែងរក "Naver" នៅក្នុងរបារស្វែងរក Naver។ ស្វែងរក "Blog" > បញ្ចូល "KB Star Banking App Review" នៅក្នុងប្រអប់ស្វែងរកប្លុក។

· អ៊ីមែលសាខា៖ [e-mail]

· មជ្ឈមណ្ឌលអតិថិជន៖ 1588-9999, 1599-9999, 1644-9999 (0▶3) (ក្រៅប្រទេស៖ [phone]) (ការប្រឹក្សាតាមទូរស័ព្ទ៖ ថ្ងៃធ្វើការ 9:00-18:00)

■ សេចក្តីជូនដំណឹងស្តីពីការអនុញ្ញាតចូលប្រើកម្មវិធី

អនុលោមតាមមាត្រា 22-2 (ការយល់ព្រមចំពោះការអនុញ្ញាតចូលប្រើប្រាស់) នៃច្បាប់ស្តីពីការលើកកម្ពស់ការប្រើប្រាស់បណ្តាញទំនាក់ទំនង និងការការពារព័ត៌មាន និងក្រឹត្យស្តីពីការអនុវត្តរបស់វា ព័ត៌មានខាងក្រោមផ្តល់ព័ត៌មានស្តីពីសិទ្ធិចូលប្រើប្រាស់ដែលត្រូវការដើម្បីផ្តល់សេវា KB Star Banking ។

【សិទ្ធិចូលប្រើដែលត្រូវការ】
• ទូរសព្ទ៖ ផ្ទៀងផ្ទាត់លេខទូរស័ព្ទរបស់អ្នកសម្រាប់ការផ្ទៀងផ្ទាត់អត្តសញ្ញាណទូរសព្ទចល័ត និងចូលប្រើស្ថានភាពទូរសព្ទ និងព័ត៌មានឧបករណ៍របស់អ្នក។ ការអនុញ្ញាតនេះត្រូវបានប្រើសម្រាប់សេវាកម្មដូចជា ការប្រើប្រាស់ទូរស័ព្ទដែលបានកំណត់, Smart OTP, ការផ្ទៀងផ្ទាត់អត្តសញ្ញាណទូរស័ព្ទចល័ត, ការត្រួតពិនិត្យកំណែនៅក្នុងការកំណត់, (ឡើងវិញ)ការចេញវិញ្ញាបនបត្រ KB Kookmin, ការចេញវិញ្ញាបនបត្រហិរញ្ញវត្ថុ/រួម និងធនាគារបើកចំហ។
• កម្មវិធីដែលបានដំឡើង៖ ការអនុញ្ញាតនេះត្រូវបានប្រើដើម្បីរកមើលការគំរាមកំហែងដែលអាចកើតមានក្នុងចំណោមកម្មវិធីដែលបានដំឡើងនៅលើស្មាតហ្វូនរបស់អ្នក ដើម្បីការពារឧប្បត្តិហេតុប្រតិបត្តិការហិរញ្ញវត្ថុអេឡិចត្រូនិក។

【សិទ្ធិចូលប្រើជាជម្រើស】
• ទំហំផ្ទុក៖ ការអនុញ្ញាតនេះត្រូវបានប្រើសម្រាប់ការចូលប្រើរូបថត ឧបករណ៍មេឌៀ និងឯកសារ។ ការអនុញ្ញាតនេះត្រូវបានប្រើសម្រាប់មុខងារដូចជា [រក្សាទុក កែប្រែ លុប និងអានវិញ្ញាបនបត្រ] [ផ្ញើសារផ្ញើប្រាក់ពិសេសបន្ទាប់ពីការផ្ទេរ] [រក្សាទុកច្បាប់ចម្លងសៀវភៅធនាគារ] និង [រក្សាទុកការបញ្ជាក់ការផ្ទេរប្រាក់]។
• ទំនាក់ទំនង (សៀវភៅអាសយដ្ឋាន)៖ ការអនុញ្ញាតនេះត្រូវបានប្រើដើម្បីទាញយកព័ត៌មានទំនាក់ទំនងពីឧបករណ៍ នៅពេលផ្ទេរទំនាក់ទំនង ឬផ្ញើលទ្ធផលផ្ទេរតាមរយៈសារ SMS។ • កាមេរ៉ា៖ ចូលប្រើមុខងាររូបថត។ ការអនុញ្ញាតនេះត្រូវបានប្រើសម្រាប់រូបថតអត្តសញ្ញាណប័ណ្ណ សេវាកម្មងាយស្រួល (ដូចជាការបញ្ជូនឯកសារទៅធនាគារ ការថតរូបការទូទាត់វិក្កយបត្រឧបករណ៍ប្រើប្រាស់ជាដើម) និងការចម្លងវិញ្ញាបនបត្រ QR ។
• មីក្រូហ្វូន៖ ចូលប្រើការហៅជាវីដេអូសម្រាប់ការផ្ទៀងផ្ទាត់អត្តសញ្ញាណមិនប៉ះមុខ ការផ្ទេររហ័សតាមរយៈសំឡេង។ល។
• ទីតាំង៖ ចូលប្រើព័ត៌មានទីតាំងឧបករណ៍។ ការអនុញ្ញាតនេះត្រូវបានប្រើសម្រាប់សេវាកម្មដូចជាការស្វែងរកសាខា/ម៉ាស៊ីនប្រាប់ដោយស្វ័យប្រវត្តិ និងការកំណត់ពេលការប្រឹក្សាសាខា។
• សកម្មភាពរាងកាយ៖ ចូលប្រើសេវា KB Daily Walking។
• ការជូនដំណឹង៖ ការជូនដំណឹងដោយរុញត្រូវបានប្រើដើម្បីទទួលបានការផ្ទៀងផ្ទាត់ ARS ព័ត៌មានផលិតផល/សេវាកម្ម/ព្រឹត្តិការណ៍ដែលមានប្រយោជន៍ និងអត្ថប្រយោជន៍ហិរញ្ញវត្ថុផ្សេងៗ។

※ អ្នកនៅតែអាចប្រើប្រាស់សេវា KB Star Banking ដោយមិនមានការយល់ព្រមចំពោះការអនុញ្ញាតចូលប្រើជាជម្រើស។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ មុខងារដែលត្រូវការមួយចំនួនអាចត្រូវបានដាក់កម្រិត។ អ្នកអាចផ្លាស់ប្តូរការអនុញ្ញាតទាំងនេះនៅក្នុង [ការកំណត់ស្មាតហ្វូន > កម្មវិធី > KB Star Banking > Permissions]។

※ ប្រសិនបើអ្នកកំពុងប្រើស្មាតហ្វូនដែលមានប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ Android ទាបជាង 6.0 ការអនុញ្ញាតទាំងអស់អាចត្រូវបានទាមទារដោយគ្មានការអនុញ្ញាតជាជម្រើស។ ក្នុងករណីនេះ សូមពិនិត្យមើលថាតើប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការស្មាតហ្វូនរបស់អ្នកអាចត្រូវបានដំឡើងកំណែទៅ Android 6.0 ឬខ្ពស់ជាងនេះ។ បន្ទាប់​ពី​ដំឡើង​កំណែ អ្នក​ត្រូវ​តែ​លុប និង​ដំឡើង​កម្មវិធី​ដែល​បាន​ដំឡើង​ពីមុន​ឡើង​វិញ ដើម្បី​កំណត់​រចនាសម្ព័ន្ធ​សិទ្ធិ​ចូល​ដំណើរការ​បាន​ត្រឹមត្រូវ។

■ សេចក្តីជូនដំណឹង

· រាល់អតិថិជនសេវាធនាគារតាមអ៊ីនធឺណិតផ្ទាល់ខ្លួនដែលប្រើឧបករណ៍ឆ្លាតវៃដែលដំណើរការប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ Android កំណែ 5.0 ឬខ្ពស់ជាងនេះ អាចប្រើ KB Star Banking ។
※ KB Star Banking ប្រហែលជាមិនដំណើរការត្រឹមត្រូវទេ ប្រសិនបើអ្នកកំពុងប្រើកំណែបែតានៃ OS។ យើងសូមណែនាំឱ្យប្រើកំណែផ្លូវការ។

· អ្នកអាចដំឡើងកម្មវិធីតាមរយៈ 3G/LTE/5G ឬអ៊ីនធឺណិតឥតខ្សែ (Wi-Fi) របស់ក្រុមហ៊ុនទូរស័ព្ទចល័តរបស់អ្នក។ សម្រាប់ 3G/LTE/5G ការគិតថ្លៃទិន្នន័យអាចត្រូវបានអនុវត្ត ប្រសិនបើការប្រើប្រាស់ទិន្នន័យរបស់អ្នកលើសពីសមត្ថភាពដែលបានបែងចែក អាស្រ័យលើគម្រោងរបស់អ្នក។

· អនុលោមតាមគោលការណ៍ណែនាំពីសេវាត្រួតពិនិត្យហិរញ្ញវត្ថុ KB Star Banking មិនអាចប្រើនៅលើឧបករណ៍ឆ្លាតវៃដែលត្រូវបានកែប្រែ (jailbreak ឬ root) ដើម្បីការពារការក្លែងបន្លំហិរញ្ញវត្ថុតាមប្រព័ន្ធអេឡិចត្រូនិច។ ទោះបីជាកម្មវិធីមួយចំនួនត្រូវបានដំឡើងក៏ដោយ ឧបករណ៍អាចត្រូវបានទទួលស្គាល់ថាបានកែប្រែ។ (ការទាក់ទងមជ្ឈមណ្ឌល A/S និងកំណត់ឧបករណ៍ឡើងវិញត្រូវបានណែនាំ។ )

ការដាក់ផ្កាយ និងមតិវាយតម្លៃ

Can not Open App (LG V50 Android 11)

but it does not date when transfer.

촣아요

អ្វី​ដែល​ថ្មី

KB스타뱅킹에 선불 교통카드 태깅을 통해 이용 금액을 충전하는
'티머니 선불 교통카드 충전' 서비스를 신설하였고,
일부 서비스 사용성을 개선했어요.