KB스타뱅킹-신분증, 결제, 통신도 다 되는 은행

KB국민은행

Om denne appen

■ Bruk KB Star Bankings "Mobil-ID-tjeneste" i stedet for din fysiske ID når du trenger å bekrefte identiteten din!

■ KB Star Banking lar deg også enkelt registrere deg for "KB Star Banking Exclusive Telecommunications Plan", som tilbyr fordeler.

■ (For kunder i alderen 14-18) Åpne en "Pocket"-konto med bare din egen mobiltelefon og bruk overføringer, betalinger og kredittkorttransaksjoner uten ID-kort med "KB Star Teens Service."

■ Når sykehuset ditt krever ID-verifisering, bruk KB Star Banking sin "Health Insurance QR Service" for enkel tilgang!

■ Nå kan du enkelt administrere gruppemøtene dine i KB Star Banking med "KB Group Account Service".

■ Sett opp "Automatisk pålogging" med KB Kookmin-kortet ditt for å logge på automatisk i det øyeblikket du åpner appen!

■ Med kun din egen mobiltelefon og ID kan du åpne en innskudds-/uttakskonto og registrere deg for nettbank på ett sted, uten å gå i en bank! (14 år og eldre)

■ KB Star Banking er utstyrt med V3 (versjon G6.2.0 eller høyere), slik at du kan bruke KB Star Banking sikkert.

■ Motta sanntidsvarsler, inkludert varsler om innskudd/uttak, fordeler og investeringsinformasjon, gjennom KB Star Banking.

■ Motta personlig informasjon og spesialisert kapitalforvaltning, inkludert forfallsdatoer, avkastning, produktinformasjon og meldinger fra filialer.

■ Få tilgang til spesialiserte tjenester som KB Financial Group-produktforespørsler, aksjehandel, KB Pay og forsikringsplanlegging, alt fra KB Star Banking.

■ Raskere og tryggere med 'KB Kookmin-sertifikat'!

· KB Kookmin Certificate er en tjeneste som utsteder og lagrer et KB Kookmin Bank-sertifikat på et sikkert område på smarttelefonen din, slik at du kan bruke KB Star Banking uten å bekymre deg for tyveri eller duplisering. (1 enhet per person)

· Handle enkelt og trygt uten sikkerhetskort eller OTP.

· Fra å utstede en personlig fortollingskode for direktekjøp i utlandet til å betale helseforsikringspremier og skatteoppgjør ved årsslutt! Bekvemmeligheten du kan oppleve med KB Kookmin-sertifikatet fortsetter å utvide seg.

■ Feilsøkingsveiledning

- Hvis KB Kookmin-sertifikatet ikke er synlig på LG-telefonen,
☞ Dette problemet oppstår fordi LG-telefonens operativsystem (OS) ikke har blitt oppdatert for å overholde Googles utviklingspolicyer. I dette tilfellet, [avinstaller og installer KB Star Banking-appen på nytt fra Google Play Store > start telefonen på nytt > utsted KB Kookmin-sertifikatet på nytt] for å fortsette å bruke appen.

- Hvis appen ikke oppdateres eller installeres,
☞ Gå til [Innstillinger > Applikasjoner > Play Butikk > Lagring] og tøm data og hurtigbuffer, og prøv igjen.

- Hvis du ikke kan utstede et KB Kookmin-sertifikat eller logge på, vennligst: ☞ [Slett KB Star Banking-appen > Start telefonen på nytt > Installer KB Star Banking-appen på nytt] og prøv deretter å utstede KB Kookmin-sertifikatet på nytt.

- Hvis ID-gjenkjenningen til din Samsung-smarttelefon ikke fungerer som den skal, vennligst: ☞ [Telefoninnstillinger > Applikasjoner > Kamera > Kamerainnstillinger > Målsporing AF 'PÅ'].

- Generelle trinn du må ta hvis du ikke mottar push-varsler om innskudd/uttak i sanntid:
☞ Gå til [Innstillinger > Applikasjoner > KB Star Banking > Varsler] på telefonen og sjekk om «KB Bank» er tillatt i kategorien «Varsler».
☞ Gå til [KB Star Banking full meny > Innstillinger > Appinnstillinger > Tøm buffer/informasjonskapsler > Tøm informasjonskapsler/data].
☞ Gå til [KB Star Banking Full Menu > Varslingsinnstillinger] og deaktiver push-varslinger, og aktiver dem på nytt.
☞ Hvis push-varsler fortsatt ikke kommer til tross for trinnene ovenfor, slett KB Star Banking > start telefonen på nytt > installer KB Star Banking på nytt. (Merk: For AOS vil fellessertifikatet bli slettet, så du må utstede det på nytt.)

■ KB Star Banking kundekommunikasjonskanal

· Internet Chat-konsultasjon: KB Star Banking Hjem > Chatbot/Konsultasjon > Chatbot/Konsultasjon Chat (Chatbot-konsultasjon: Tilgjengelig 24 timer i døgnet)

· Naver-blogg: Klikk https://blog.naver.com/kbebiz_star eller søk etter "Naver" i Naver-søkefeltet. Søk etter «Blogg» > Skriv inn «KB Star Banking App Review» i bloggsøkefeltet.

· Filial e-post: [e-mail]

· Kundesenter: 1588-9999, 1599-9999, 1644-9999 (0▶3) (utenlands: [phone]) (Telefonkonsultasjon: Hverdager 9:00-18:00)

■ Merknad om apptilgangstillatelser

I samsvar med artikkel 22-2 (samtykke til tilgangstillatelser) i lov om fremme av informasjons- og kommunikasjonsnettverksbruk og informasjonsbeskyttelse og dets håndhevingsdekret, gir følgende informasjon informasjon om tilgangstillatelsene som kreves for å tilby KB Star Banking-tjenester.

【Påkrevde tilgangstillatelser】
• Telefon: Verifiserer telefonnummeret ditt for verifisering av mobiltelefonidentitet og får tilgang til telefonens status og enhetsinformasjon. Denne tillatelsen brukes til tjenester som utpekt telefonbruk, Smart OTP, identitetsverifisering av mobiltelefon, innstillinger for versjonsinnsjekking, (gjen)utstedelse av KB Kookmin-sertifikater, utstedelse av finansielle/felles sertifikater og åpen bank.
• Installerte apper: Denne tillatelsen brukes til å oppdage potensielle trusler blant applikasjoner installert på smarttelefonen din for å forhindre elektroniske økonomiske transaksjoner.

【Valgfrie tilgangstillatelser】
• Lagring: Denne tillatelsen brukes for å få tilgang til bilder, media og filer på enheten. Denne tillatelsen brukes til funksjoner som [lagre, endre, slette og lese sertifikater], [sende spesielle remitteringsmeldinger etter overføringer], [lagre bankbokkopier] og [lagre overføringsbekreftelser].
• Kontakter (adressebok): Denne tillatelsen brukes til å hente kontaktinformasjon fra enheten når du overfører kontakter eller sender overføringsresultater via SMS. • Kamera: Tilgang til bildefunksjoner. Denne tillatelsen brukes til ID-kortbilder, bekvemmelighetstjenester (som å sende inn dokumenter til banken, ta bilder av betalinger med strømregninger osv.), og kopiere QR-sertifikater.
• Mikrofon: Tilgang til videosamtaler for ikke-ansikt-til-ansikt identitetsverifisering, raske overføringer via tale, etc.
• Plassering: Tilgang til informasjon om enhetens plassering. Denne tillatelsen brukes til tjenester som å finne filialer/automater og planlegge filialkonsultasjoner.
• Fysisk aktivitet: Tilgang til KB Daily Walking-tjeneste.
• Varsler: Push-varsler brukes til å motta ARS-autentisering, nyttig produkt/tjeneste/hendelsesinformasjon og ulike økonomiske fordeler.

※ Du kan fortsatt bruke KB Star Banking-tjenester uten å samtykke til valgfrie tilgangstillatelser. Noen nødvendige funksjoner kan imidlertid være begrenset. Du kan endre disse tillatelsene i [Smarttelefoninnstillinger > Applikasjoner > KB Star Banking > Tillatelser].

※ Hvis du bruker en smarttelefon med et Android OS lavere enn 6.0, kan alle tillatelser kreves uten de valgfrie tillatelsene. I dette tilfellet, sjekk om smarttelefonens operativsystem kan oppgraderes til Android 6.0 eller høyere. Etter oppgraderingen må du slette og installere alle tidligere installerte apper på nytt for å konfigurere tilgangstillatelser på riktig måte.

■ Merknad

· Enhver personlig nettbankkunde som bruker en smartenhet som kjører Android versjon 5.0 eller høyere, kan bruke KB Star Banking.
※ KB Star Banking fungerer kanskje ikke ordentlig hvis du bruker en betaversjon av operativsystemet. Vi anbefaler å bruke den offisielle versjonen.

· Du kan installere appen via mobiloperatørens 3G/LTE/5G eller trådløst internett (Wi-Fi). For 3G/LTE/5G kan dataavgifter påløpe hvis databruken din overstiger den tildelte kapasiteten, avhengig av planen din.

· I henhold til retningslinjer fra Finanstilsynet kan ikke KB Star Banking brukes på smartenheter som er modifisert (jailbroken eller rootet) for å forhindre elektronisk økonomisk svindel. Selv om enkelte apper er installert, kan enheten bli gjenkjent som modifisert. (Det anbefales å kontakte A/S-senteret og tilbakestille enheten.)

Hva er nytt?

KB스타뱅킹에 선불 교통카드 태깅을 통해 이용 금액을 충전하는
'티머니 선불 교통카드 충전' 서비스를 신설하였고,
일부 서비스 사용성을 개선했어요.