KB스타뱅킹-신분증, 결제, 통신도 다 되는 은행

KB국민은행

Informácie o aplikácii

■ Vždy, keď potrebujete overiť svoju totožnosť, použite „Službu mobilného ID“ KB Star Banking namiesto vášho fyzického ID!

■ KB Star Banking vám tiež umožňuje jednoducho sa prihlásiť do „exkluzívneho telekomunikačného plánu KB Star Banking“, ktorý ponúka výhody.

■ (Pre zákazníkov vo veku 14 – 18 rokov) Len s vlastným mobilným telefónom si otvorte „Pocket“ účet a využívajte prevody, platby a transakcie kreditnou kartou bez občianskeho preukazu so službou „KB Star Teens Service“.

■ Keď vaša nemocnica vyžaduje overenie totožnosti, použite „QR službu zdravotného poistenia“ KB Star Banking pre jednoduchý prístup!

■ Teraz spravujte svoje skupinové stretnutia pohodlne v KB Star Banking pomocou „Služby skupinových účtov KB“.

■ Nastavte si „Automatické prihlásenie“ pomocou karty KB Kookmin tak, aby sa automaticky prihlásilo v momente, keď otvoríte aplikáciu!

■ Len s vlastným mobilným telefónom a občianskym preukazom si môžete založiť vkladový/výberový účet a prihlásiť sa do internet bankingu na jednom mieste, bez návštevy banky! (14 a viac rokov)

■ KB Star Banking je vybavený V3 (verzia G6.2.0 alebo vyššia), ktorá vám umožňuje bezpečne používať KB Star Banking.

■ Dostávajte upozornenia v reálnom čase, vrátane upozornení na vklad/výber, výhody a informácie o investíciách prostredníctvom KB Star Banking.

■ Dostávajte personalizované informácie a špecializovanú správu aktív vrátane dátumov splatnosti, výnosov, informácií o produktoch a správ z pobočiek.

■ Prístup k špecializovaným službám, ako sú dopyty na produkty Finančnej skupiny KB, obchodovanie s akciami, KB Pay a plánovanie poistenia, všetko od KB Star Banking.

■ Rýchlejšie a bezpečnejšie s 'KB Kookmin Certificate'!

· Certifikát KB Kookmin je služba, ktorá vydáva a uchováva certifikát KB Kookmin Bank v zabezpečenej oblasti vášho smartfónu, čo vám umožňuje používať KB Star Banking bez obáv z krádeže alebo duplikácie. (1 zariadenie na osobu)

· Obchodujte jednoducho a bezpečne bez bezpečnostnej karty alebo OTP.

· Od vystavenia kódu osobného colného odbavenia pre priame nákupy v zahraničí až po platenie poistného na zdravotné poistenie a koncoročné zúčtovanie daní! Pohodlie, ktoré môžete zažiť s certifikátom KB Kookmin, sa neustále rozširuje.

■ Sprievodca odstraňovaním problémov

- Ak váš certifikát KB Kookmin nie je viditeľný na vašom telefóne LG,
☞ Tento problém sa vyskytuje, pretože operačný systém (OS) vášho telefónu LG nebol aktualizovaný tak, aby bol v súlade s vývojovými zásadami spoločnosti Google. V takom prípade [odinštalujte a znova nainštalujte aplikáciu KB Star Banking z Obchodu Google Play > reštartujte telefón > znova vydajte certifikát KB Kookmin], aby ste mohli pokračovať v používaní aplikácie.

- Ak sa aplikácia nepodarí aktualizovať alebo nainštalovať,
☞ Prejdite do [Nastavenia > Aplikácie > Obchod Play > Úložisko] a vymažte údaje a vyrovnávaciu pamäť, potom to skúste znova.

- Ak nemôžete vydať certifikát KB Kookmin alebo sa prihlásiť, prosím: ☞ [Vymažte aplikáciu KB Star Banking > Reštartujte svoj telefón > Preinštalujte aplikáciu KB Star Banking] a potom skúste znova vydať certifikát KB Kookmin.

- Ak rozpoznávanie ID vášho smartfónu Samsung nefunguje správne, prosím: ☞ [Nastavenia telefónu > Aplikácie > Fotoaparát > Nastavenia fotoaparátu > Target Tracking AF 'ON'].

– Všeobecné kroky, ktoré treba podniknúť, ak nedostávate upozornenia na vklad/výber v reálnom čase:
☞ Prejdite na svojom telefóne do [Nastavenia > Aplikácie > KB Star Banking > Upozornenia] a skontrolujte, či je v kategórii „Upozornenia“ povolená „KB Banka“.
☞ Prejdite do [KB Star Banking Úplná ponuka > Nastavenia > Nastavenia aplikácie > Vymazať vyrovnávaciu pamäť/súbory cookie > Vymazať súbory cookie/údaje].
☞ Prejdite do [KB Star Banking Úplná ponuka > Nastavenia upozornení] a deaktivujte upozornenia push a potom ich znova aktivujte.
☞ Ak push notifikácie napriek vyššie uvedeným krokom stále neprichádzajú, odstráňte KB Star Banking > reštartujte telefón > preinštalujte KB Star Banking. (Poznámka: V prípade AOS bude spoločný certifikát vymazaný, takže ho budete musieť znova vydať.)

■ Zákaznícky komunikačný kanál KB Star Banking

· Konzultácia cez internet: KB Star Banking Hlavná stránka > Chatbot/konzultácia > Chatbot/konzultačný chat (Konzultácia s chatbotom: k dispozícii 24 hodín denne)

· Blog Naver: Kliknite na https://blog.naver.com/kbebiz_star alebo vyhľadajte „Naver“ vo vyhľadávacom paneli Naver. Vyhľadajte „Blog“ > Do vyhľadávacieho poľa blogu zadajte „KB Star Banking App Review“.

· E-mail pobočky: [e-mail]

· Zákaznícke centrum: 1588-9999, 1599-9999, 1644-9999 (0▶3) (V zámorí: [phone]) (Telefonická konzultácia: Pracovné dni 9:00-18:00)

■ Oznámenie o povoleniach na prístup k aplikácii

V súlade s § 22-2 (Súhlas s prístupovými povoleniami) zákona o podpore využívania informačných a komunikačných sietí a ochrane informácií a jeho vykonávacej vyhlášky, nasledujúce informácie poskytujú informácie o prístupových povoleniach potrebných na poskytovanie služieb KB Star Banking.

【Požadované prístupové povolenia】
• Telefón: Overí vaše telefónne číslo na overenie identity mobilného telefónu a získa prístup k stavu vášho telefónu a informáciám o zariadení. Toto povolenie sa používa pre služby, ako sú určené používanie telefónu, Smart OTP, overenie identity mobilného telefónu, kontrola verzie v nastaveniach, (opätovné) vydanie certifikátov KB Kookmin, vydávanie finančných/spoločných certifikátov a otvorené bankovníctvo.
• Inštalované aplikácie: Toto povolenie sa používa na zisťovanie potenciálnych hrozieb medzi aplikáciami nainštalovanými vo vašom smartfóne, aby sa predišlo elektronickým finančným transakciám.

【Voliteľné prístupové povolenia】
• Úložisko: Toto povolenie sa používa na prístup k fotografiám, médiám a súborom zariadenia. Toto povolenie sa používa pre funkcie ako [ukladanie, úprava, mazanie a čítanie certifikátov], [odosielanie špeciálnych správ o úhrade po prevodoch], [ukladanie kópií bankových knižiek] a [ukladanie potvrdení o prevodoch].
• Kontakty (Address Book): Toto povolenie sa používa na získanie kontaktných informácií zo zariadenia pri prenose kontaktov alebo odosielaní výsledkov prenosu prostredníctvom SMS. • Fotoaparát: Prístup k funkciám fotografií. Toto povolenie sa používa na fotografie občianskych preukazov, komfortné služby (ako je predkladanie dokumentov banke, fotografovanie platieb za energie atď.) a kopírovanie QR certifikátov.
• Mikrofón: Prístup k videohovorom na overenie identity bez osobného kontaktu, rýchle prenosy hlasom atď.
• Poloha: Prístup k informáciám o polohe zariadenia. Toto povolenie sa používa pre služby, ako je vyhľadávanie pobočiek/bankoviek a plánovanie konzultácií s pobočkami.
• Fyzická aktivita: Prístup k službe KB Daily Walking.
• Oznámenia: Oznámenia push sa používajú na získanie overenia ARS, užitočných informácií o produktoch/službách/udalostiach a rôznych finančných výhod.

※ Stále môžete používať služby KB Star Banking bez súhlasu s voliteľnými prístupovými povoleniami. Niektoré požadované funkcie však môžu byť obmedzené. Tieto povolenia môžete zmeniť v [Nastavenia smartfónu > Aplikácie > KB Star Banking > Povolenia].

※ Ak používate smartfón s operačným systémom Android nižším ako 6.0, môžu sa vyžadovať všetky povolenia bez voliteľných povolení. V takom prípade skontrolujte, či je možné operačný systém vášho smartfónu aktualizovať na Android 6.0 alebo vyšší. Po inovácii musíte odstrániť a preinštalovať všetky predtým nainštalované aplikácie, aby ste správne nakonfigurovali prístupové povolenia.

■ Upozornenie

· KB Star Banking môže využívať každý zákazník osobného internet bankingu, ktorý používa inteligentné zariadenie s operačným systémom Android verzie 5.0 alebo vyššej.
※ KB Star Banking nemusí fungovať správne, ak používate beta verziu operačného systému. Odporúčame použiť oficiálnu verziu.

· Aplikáciu si môžete nainštalovať prostredníctvom 3G/LTE/5G vášho mobilného operátora alebo bezdrôtového internetu (Wi-Fi). V prípade 3G/LTE/5G sa môžu v závislosti od vášho plánu účtovať poplatky za dáta, ak vaše využitie dát prekročí pridelenú kapacitu.

· V súlade s pokynmi Služby finančného dohľadu nie je možné KB Star Banking používať na inteligentných zariadeniach, ktoré boli upravené (jailbreaknuté alebo rootované), aby sa zabránilo elektronickým finančným podvodom. Aj keď sú nainštalované určité aplikácie, zariadenie môže byť rozpoznané ako upravené. (Odporúča sa kontaktovať A/S centrum a resetovať zariadenie.)

Novinky

KB스타뱅킹에 선불 교통카드 태깅을 통해 이용 금액을 충전하는
'티머니 선불 교통카드 충전' 서비스를 신설하였고,
일부 서비스 사용성을 개선했어요.