KB스타뱅킹-신분증, 결제, 통신도 다 되는 은행

KB국민은행

Om appen

■ Använd KB Star Bankings "Mobile ID-tjänst" istället för ditt fysiska ID närhelst du behöver verifiera din identitet!

■ KB Star Banking låter dig också enkelt registrera dig för "KB Star Banking Exclusive Telecommunications Plan", som erbjuder fördelar.

■ (För kunder i åldern 14-18) Med bara din egen mobiltelefon, öppna ett "Pocket"-konto och använd överföringar, betalningar och kreditkortstransaktioner utan ID-kort med "KB Star Teens Service."

■ När ditt sjukhus kräver ID-verifiering, använd KB Star Bankings "Health Insurance QR Service" för enkel åtkomst!

■ Nu kan du hantera dina gruppmöten bekvämt i KB Star Banking med "KB Group Account Service".

■ Ställ in "Automatisk inloggning" med ditt KB Kookmin-kort för att automatiskt logga in i det ögonblick du öppnar appen!

■ Med bara din egen mobiltelefon och ID kan du öppna ett insättnings-/uttagskonto och registrera dig för internetbank på ett ställe, utan att behöva besöka en bank! (14 år och äldre)

■ KB Star Banking är utrustad med V3 (version G6.2.0 eller högre), vilket gör att du kan använda KB Star Banking säkert.

■ Ta emot varningar i realtid, inklusive insättnings-/uttagsmeddelanden, förmåner och investeringsinformation, genom KB Star Banking.

■ Få personlig information och specialiserad tillgångsförvaltning, inklusive förfallodatum, avkastning, produktinformation och meddelanden från filialer.

■ Få tillgång till specialiserade tjänster som KB Financial Group produktförfrågningar, aktiehandel, KB Pay och försäkringsplanering, allt från KB Star Banking.

■ Snabbare och säkrare med 'KB Kookmin-certifikat'!

· KB Kookmin Certificate är en tjänst som utfärdar och lagrar ett KB Kookmin Bank-certifikat på ett säkert område på din smartphone, så att du kan använda KB Star Banking utan att behöva oroa dig för stöld eller dubbelarbete. (1 enhet per person)

· Handla enkelt och säkert utan säkerhetskort eller OTP.

· Från att utfärda en personlig tullkod för direktköp utomlands till att betala sjukförsäkringspremier och skatteavräkningar vid årets slut! Bekvämligheten du kan uppleva med KB Kookmin Certificate fortsätter att expandera.

■ Felsökningsguide

- Om ditt KB Kookmin-certifikat inte är synligt på din LG-telefon,
☞ Det här problemet uppstår eftersom din LG-telefons operativsystem (OS) inte har uppdaterats för att följa Googles utvecklingspolicy. I det här fallet, [avinstallera och installera om KB Star Banking-appen från Google Play Butik > starta om telefonen > återutfärda ditt KB Kookmin-certifikat] för att fortsätta använda appen.

- Om appen inte kan uppdateras eller installeras,
☞ Gå till [Inställningar > Appar > Play Butik > Lagring] och rensa data och cacheminne, försök sedan igen.

- Om du inte kan utfärda ett KB Kookmin-certifikat eller logga in, vänligen: ☞ [Ta bort KB Star Banking-appen > Starta om telefonen > Installera om KB Star Banking-appen] och försök sedan utfärda KB Kookmin-certifikatet igen.

- Om din Samsung-smarttelefons ID-igenkänning inte fungerar korrekt, vänligen: ☞ [Telefoninställningar > Applikationer > Kamera > Kamerainställningar > Målspårning AF 'PÅ'].

- Allmänna steg att ta om du inte får push-meddelanden om insättningar/uttag i realtid:
☞ Gå till [Inställningar > Applikationer > KB Star Banking > Aviseringar] på din telefon och kontrollera om "KB Bank" är tillåtet i kategorin "Meddelanden".
☞ Gå till [KB Star Banking Full Menu > Inställningar > Appinställningar > Rensa cache/cookies > Rensa cookies/data].
☞ Gå till [KB Star Banking Full Menu > Notification Settings] och inaktivera push-meddelanden och aktivera dem sedan igen.
☞ Om push-meddelanden fortfarande inte kommer fram trots stegen ovan, ta bort KB Star Banking > starta om telefonen > installera om KB Star Banking. (Obs: För AOS kommer det gemensamma certifikatet att raderas, så du måste utfärda det igen.)

■ KB Star Banking Kundkommunikationskanal

· Internetchattkonsultation: KB Star Banking Hem > Chatbot/Konsultation > Chatbot/Konsultationschatt (Chatbotkonsultation: Tillgänglig 24 timmar om dygnet)

· Naver Blog: Klicka på https://blog.naver.com/kbebiz_star eller sök efter "Naver" i Navers sökfält. Sök efter "Blogg" > Ange "KB Star Banking App Review" i bloggens sökfält.

· Filialens e-post: [e-mail]

· Kundcenter: 1588-9999, 1599-9999, 1644-9999 (0▶3) (utomlands: [phone]) (Telefonkonsultation: Vardagar 9:00-18:00)

■ Meddelande om åtkomstbehörigheter för appar

I enlighet med artikel 22-2 (Medgivande till åtkomsttillstånd) i lagen om främjande av informations- och kommunikationsnätutnyttjande och informationsskydd och dess verkställighetsförordning ger följande information information om de åtkomstbehörigheter som krävs för att tillhandahålla KB Star Banking-tjänster.

【Obligatoriska åtkomstbehörigheter】
• Telefon: Verifierar ditt telefonnummer för verifiering av mobiltelefonens identitet och kommer åt din telefons status och enhetsinformation. Denna behörighet används för tjänster som avsedd telefonanvändning, Smart OTP, mobiltelefonidentitetsverifiering, inställningar för versionsincheckning, (åter)utfärdande av KB Kookmin-certifikat, utfärdande av finansiella/gemensamma certifikat och öppen bankverksamhet.
• Installerade appar: Denna behörighet används för att upptäcka potentiella hot bland applikationer installerade på din smartphone för att förhindra incidenter med elektroniska finansiella transaktioner.

【Valfria åtkomstbehörigheter】
• Lagring: Denna behörighet används för att komma åt enhetens foton, media och filer. Denna behörighet används för funktioner som att [spara, ändra, ta bort och läsa certifikat], [sända speciella remitteringsmeddelanden efter överföringar], [spara bankbokskopior] och [spara överföringsbekräftelser].
• Kontakter (adressbok): Denna behörighet används för att hämta kontaktinformation från enheten när du överför kontakter eller skickar överföringsresultat via SMS. • Kamera: Tillgång till fotofunktioner. Denna behörighet används för foton av ID-kort, bekvämlighetstjänster (som att skicka in dokument till banken, ta bilder av betalningar av elräkningar etc.) och kopiera QR-certifikat.
• Mikrofon: Tillgång till videosamtal för identitetsverifiering utan öga mot öga, snabba överföringar via röst, etc.
• Plats: Åtkomst till enhetens platsinformation. Denna behörighet används för tjänster som att hitta filialer/automater och schemalägga kontorskonsultationer.
• Fysisk aktivitet: Tillgång till KB Daily Walking-tjänst.
• Meddelanden: Push-meddelanden används för att ta emot ARS-autentisering, användbar produkt/tjänst/händelseinformation och olika ekonomiska fördelar.

※ Du kan fortfarande använda KB Star Banking-tjänster utan att samtycka till valfria åtkomstbehörigheter. Vissa nödvändiga funktioner kan dock vara begränsade. Du kan ändra dessa behörigheter i [Smartphone Settings > Applications > KB Star Banking > Permissions].

※ Om du använder en smartphone med ett Android OS lägre än 6.0, kan alla behörigheter krävas utan de valfria behörigheterna. Kontrollera i så fall om din smartphones operativsystem kan uppgraderas till Android 6.0 eller senare. Efter uppgraderingen måste du ta bort och installera om alla tidigare installerade appar för att korrekt konfigurera åtkomstbehörigheter.

■ Observera

· Alla personliga internetbankkunder som använder en smart enhet som kör Android version 5.0 eller högre kan använda KB Star Banking.
※ KB Star Banking kanske inte fungerar korrekt om du använder en betaversion av operativsystemet. Vi rekommenderar att du använder den officiella versionen.

· Du kan installera appen via din mobiloperatörs 3G/LTE/5G eller trådlöst internet (Wi-Fi). För 3G/LTE/5G kan dataavgifter tillkomma om din dataanvändning överstiger den tilldelade kapaciteten, beroende på din plan.

· I enlighet med riktlinjer från Finansinspektionen kan KB Star Banking inte användas på smarta enheter som har modifierats (jailbreakat eller rotat) för att förhindra elektroniska finansiella bedrägerier. Även om vissa appar är installerade kan enheten kännas igen som modifierad. (Kontakta A/S-centret och återställa enheten rekommenderas.)

Nyheter

KB스타뱅킹에 선불 교통카드 태깅을 통해 이용 금액을 충전하는
'티머니 선불 교통카드 충전' 서비스를 신설하였고,
일부 서비스 사용성을 개선했어요.