■ Tumia "Huduma ya Kitambulisho cha Simu" ya KB Star Banking badala ya kitambulisho chako wakati wowote unapohitaji kuthibitisha utambulisho wako!
■ KB Star Banking pia hukuruhusu kujiandikisha kwa urahisi kwa "Mpango wa Kipekee wa Mawasiliano ya Kipekee wa KB Star Banking," ambao hutoa manufaa.
■ (Kwa wateja walio na umri wa miaka 14-18) Kwa simu yako ya mkononi pekee, fungua akaunti ya "Mfukoni" na utumie uhamisho, malipo, na miamala ya kadi ya mkopo bila kitambulisho na "Huduma ya Vijana ya KB Star."
■ Hospitali yako inapohitaji uthibitishaji wa kitambulisho, tumia "Huduma ya QR ya Bima ya Afya" ya KB Star Banking kwa ufikiaji rahisi!
■ Sasa, dhibiti mikutano ya kikundi chako kwa urahisi katika KB Star Banking ukitumia "Huduma ya Akaunti ya Kikundi cha KB."
■ Sanidi "Ingia Kiotomatiki" ukitumia Kadi yako ya KB Kookmin ili uingie kiotomatiki pindi unapofungua programu!
■ Ukiwa na simu yako ya rununu na kitambulisho pekee, unaweza kufungua akaunti ya kuweka/kutoa na kujisajili kwa huduma ya benki ya mtandao yote katika sehemu moja, bila kutembelea benki! (Umri wa miaka 14 na zaidi)
■ KB Star Banking ina vifaa vya V3 (toleo la G6.2.0 au toleo jipya zaidi), huku kuruhusu kutumia KB Star Banking kwa usalama.
■ Pokea arifa za wakati halisi, ikijumuisha arifa za kuweka/kutoa pesa, manufaa na maelezo ya uwekezaji, kupitia KB Star Banking.
■ Pokea taarifa za kibinafsi na usimamizi maalum wa mali, ikijumuisha tarehe za ukomavu, mavuno, taarifa ya bidhaa na ujumbe kutoka kwa matawi.
■ Fikia huduma maalum kama vile maswali ya bidhaa ya KB Financial Group, biashara ya hisa, KB Pay, na upangaji wa bima, zote kutoka KB Star Banking.
■ Haraka na salama zaidi kwa 'KB Kookmin Cheti'!
· Cheti cha KB Kookmin ni huduma inayotoa na kuhifadhi cheti cha KB Kookmin Bank katika eneo salama kwenye simu yako mahiri, hivyo kukuruhusu kutumia KB Star Banking bila kuwa na wasiwasi kuhusu wizi au urudufu. (Kifaa 1 kwa kila mtu)
· Biashara kwa urahisi na kwa usalama bila kadi ya usalama au OTP.
· Kuanzia kutoa msimbo wa kibali cha forodha kwa ununuzi wa moja kwa moja nje ya nchi hadi kulipa ada za bima ya afya na malipo ya kodi ya mwisho wa mwaka! Urahisi unaoweza kupata na Cheti cha KB Kookmin unaendelea kupanuka.
■ Mwongozo wa Utatuzi
- Ikiwa Cheti chako cha KB Kookmin hakionekani kwenye simu yako ya LG,
☞ Tatizo hili hutokea kwa sababu mfumo wa uendeshaji wa simu yako ya LG (OS) haujasasishwa ili kutii sera za maendeleo za Google. Katika hali hii, [sakinusha na usakinishe upya programu ya KB Star Banking kutoka kwenye Duka la Google Play > washa upya simu yako > toa tena Cheti chako cha KB Kookmin] ili kuendelea kutumia programu.
- Ikiwa programu itashindwa kusasisha au kusakinisha,
☞ Nenda kwenye [Mipangilio > Programu > Duka la Google Play > Hifadhi] na ufute data na akiba, kisha ujaribu tena.
- Iwapo huwezi kutoa Cheti cha KB Kookmin au ingia, tafadhali:
☞ [Futa programu ya KB Star Banking > Washa upya simu yako > Sakinisha upya programu ya KB Star Banking] kisha ujaribu kutoa Cheti cha KB Kookmin tena.
- Ikiwa utambuzi wa kitambulisho cha simu yako ya Samsung haifanyi kazi ipasavyo,
☞ [Mipangilio ya Simu > Programu > Kamera > Mipangilio ya Kamera > Ufuatiliaji Uliolengwa AF 'ON'].
- Hatua za jumla za kuchukua ikiwa hupokei arifa za kutuma pesa/kutoa kwa wakati halisi:
☞ Nenda kwa [Mipangilio > Programu > KB Star Banking > Arifa] kwenye simu yako na uangalie kama "KB Bank" inaruhusiwa katika kitengo cha "Arifa".
☞ Nenda kwenye [KB Star Banking Full Menyu > Mipangilio > Mipangilio ya Programu > Futa Akiba/Vidakuzi > Futa Vidakuzi/Data].
☞ Nenda kwenye [KB Star Banking Full Menyu > Mipangilio ya Arifa] na uzime arifa zinazotumwa na programu, kisha uziwashe tena.
☞ Ikiwa arifa zinazotumwa na programu hata wakati huitumii bado hazifiki licha ya hatua zilizo hapo juu, futa KB Star Banking > washa upya simu yako > sakinisha upya KB Star Banking. (Kumbuka: Kwa AOS, cheti cha pamoja kitafutwa, kwa hivyo utahitaji kukitoa tena.)
■ Idhaa ya Mawasiliano ya Wateja ya KB Star Banking
· Ushauri wa Gumzo la Mtandao: KB Star Banking Nyumbani > Gumzo/Ushauri > Gumzo/Gumzo la Ushauri (Ushauri wa Chatbot: Inapatikana saa 24 kwa siku)
· Naver Blog: Bofya https://blog.naver.com/kbebiz_star au utafute "Naver" katika upau wa kutafutia wa Naver. Tafuta "Blog" > Weka "KB Star Banking App Review" katika uga wa utafutaji wa blogu.
· Barua pepe ya Tawi: kbg460003@kbfg.com
· Kituo cha Wateja: 1588-9999, 1599-9999, 1644-9999 (0▶3) (Nje ya nchi: +82-2-6300-9999) (Ushauri wa Simu: Siku za Wiki 9:00-18:00)
■ Notisi kuhusu Ruhusa za Kufikia Programu
Kwa mujibu wa Kifungu cha 22-2 (Idhini ya Ruhusa za Kufikia) cha Sheria ya Utangazaji wa Matumizi ya Mtandao wa Habari na Mawasiliano na Ulinzi wa Taarifa na Amri yake ya Utekelezaji, maelezo yafuatayo yanatoa maelezo kuhusu ruhusa za ufikiaji zinazohitajika ili kutoa huduma za KB Star Banking.
【Ruhusa Zinazohitajika za Ufikiaji】
• Simu: Huthibitisha nambari yako ya simu kwa uthibitishaji wa utambulisho wa simu ya mkononi na kufikia hali ya simu yako na maelezo ya kifaa. Ruhusa hii inatumika kwa huduma kama vile matumizi ya simu mahususi, Smart OTP, uthibitishaji wa utambulisho wa simu ya mkononi, kuangalia toleo katika mipangilio, (re) utoaji wa Vyeti vya KB Kookmin, utoaji wa vyeti vya fedha/za pamoja na huduma ya benki huria.
• Programu Zilizosakinishwa: Ruhusa hii inatumika kutambua vitisho vinavyoweza kutokea kati ya programu zilizosakinishwa kwenye simu yako mahiri ili kuzuia matukio ya miamala ya kifedha ya kielektroniki.
【Ruhusa za Ufikiaji za Hiari】
• Hifadhi: Ruhusa hii inatumika kufikia picha za kifaa, midia na faili. Ruhusa hii inatumika kwa utendakazi kama vile [kuhifadhi, kurekebisha, kufuta na kusoma vyeti], [kutuma ujumbe maalum wa kutuma pesa baada ya uhamisho], [kuhifadhi nakala za kitabu cha benki] na [kuhifadhi uthibitishaji wa uhamisho].
• Anwani (Kitabu cha Anwani): Ruhusa hii inatumika kupata maelezo ya anwani kutoka kwa kifaa wakati wa kuhamisha waasiliani au kutuma matokeo ya uhamishaji kupitia SMS. • Kamera: Upatikanaji wa vitendaji vya picha. Ruhusa hii inatumika kwa picha za kadi za kitambulisho, huduma za urahisi (kama vile kuwasilisha hati kwa benki, kupiga picha za malipo ya bili, n.k.), na kunakili vyeti vya QR.
• Maikrofoni: Ufikiaji wa simu za video kwa uthibitishaji wa utambulisho usio wa ana kwa ana, uhamisho wa haraka kupitia sauti, n.k.
• Mahali: Ufikiaji wa maelezo ya eneo la kifaa. Ruhusa hii inatumika kwa huduma kama vile kutafuta matawi/mashine za kutoa pesa kiotomatiki na kuratibu mashauriano ya tawi.
• Shughuli ya Kimwili: Ufikiaji wa huduma ya KB Daily Walking.
• Arifa: Arifa zinazotumwa na programu hata wakati huitumii hutumika kupokea uthibitishaji wa ARS, maelezo ya bidhaa/huduma/tukio muhimu na manufaa mbalimbali ya kifedha.
※ Bado unaweza kutumia huduma za KB Star Banking bila idhini ya ruhusa za ufikiaji za hiari. Hata hivyo, baadhi ya vipengele vinavyohitajika vinaweza kuwekewa vikwazo. Unaweza kubadilisha ruhusa hizi katika [Mipangilio ya Simu mahiri > Programu > Benki ya KB Star > Ruhusa].
※ Ikiwa unatumia simu mahiri iliyo na Mfumo wa Uendeshaji wa Android chini ya 6.0, ruhusa zote zinaweza kuhitajika bila ruhusa za hiari. Katika kesi hii, angalia ikiwa mfumo wa uendeshaji wa smartphone yako unaweza kuboreshwa hadi Android 6.0 au zaidi. Baada ya kusasisha, lazima ufute na usakinishe upya programu zozote zilizosakinishwa hapo awali ili kusanidi vizuri ruhusa za ufikiaji.
■ Notisi
· Mteja yeyote wa kibinafsi wa benki ya mtandao anayetumia kifaa mahiri kinachotumia toleo la Android 5.0 au toleo jipya zaidi anaweza kutumia KB Star Banking.
※ KB Star Banking inaweza isifanye kazi vizuri ikiwa unatumia toleo la beta la OS. Tunapendekeza kutumia toleo rasmi.
· Unaweza kusakinisha programu kupitia 3G/LTE/5G ya mtoa huduma wa simu yako au intaneti isiyotumia waya (Wi-Fi). Kwa 3G/LTE/5G, gharama za data zinaweza kutozwa ikiwa matumizi yako ya data yanazidi uwezo uliowekwa, kulingana na mpango wako.
· Kwa mujibu wa miongozo kutoka kwa Huduma ya Usimamizi wa Fedha, KB Star Banking haiwezi kutumika kwenye vifaa mahiri ambavyo vimerekebishwa (kilichovunjwa jela au kukatwa mizizi) ili kuzuia ulaghai wa kifedha wa kielektroniki. Hata kama programu fulani zimesakinishwa, kifaa kinaweza kutambuliwa kuwa kimerekebishwa. (Kuwasiliana na kituo cha A/S na kuweka upya kifaa kunapendekezwa.)
Ilisasishwa tarehe
22 Sep 2025