KB스타뱅킹-신분증, 결제, 통신도 다 되는 은행

KB국민은행

เกี่ยวกับแอปนี้

■ ใช้ "บริการ Mobile ID" ของ KB Star Banking แทนบัตรประจำตัวประชาชนทุกครั้งที่คุณต้องการยืนยันตัวตน!

■ KB Star Banking ยังให้คุณสมัคร "แผนโทรคมนาคมสุดพิเศษของ KB Star Banking" ได้อย่างง่ายดาย พร้อมสิทธิประโยชน์มากมาย

■ (สำหรับลูกค้าอายุ 14-18 ปี) เพียงใช้โทรศัพท์มือถือของคุณ เปิดบัญชี "Pocket" และทำธุรกรรมโอนเงิน ชำระเงิน และบัตรเครดิตได้โดยไม่ต้องใช้บัตรประจำตัวประชาชนกับ "KB Star Teens Service"

■ เมื่อโรงพยาบาลของคุณกำหนดให้ต้องยืนยันตัวตน ใช้บริการ "Health Insurance QR Service" ของ KB Star Banking เพื่อการเข้าถึงที่ง่ายดาย!

■ จัดการการประชุมกลุ่มของคุณได้อย่างสะดวกที่ KB Star Banking ด้วย "บริการบัญชีกลุ่ม KB"

■ ตั้งค่า "Auto Login" ด้วยบัตร KB Kookmin ของคุณ เพื่อเข้าสู่ระบบอัตโนมัติทันทีที่เปิดแอป!

■ เพียงใช้โทรศัพท์มือถือและบัตรประจำตัวประชาชนของคุณ คุณก็สามารถเปิดบัญชีฝาก/ถอนเงินและสมัครใช้บริการธนาคารออนไลน์ได้ในที่เดียว โดยไม่ต้องไปธนาคาร! (อายุ 14 ปีขึ้นไป)

■ KB Star Banking มาพร้อมกับ V3 (เวอร์ชัน G6.2.0 หรือสูงกว่า) ช่วยให้คุณใช้งาน KB Star Banking ได้อย่างปลอดภัย

■ รับการแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์ รวมถึงการแจ้งเตือนการฝาก/ถอนเงิน สิทธิประโยชน์ และข้อมูลการลงทุน ผ่าน KB Star Banking

■ รับข้อมูลส่วนบุคคลและการจัดการสินทรัพย์เฉพาะทาง รวมถึงวันครบกำหนด ผลตอบแทน ข้อมูลผลิตภัณฑ์ และข้อความจากสาขา

■ เข้าถึงบริการเฉพาะทาง เช่น สอบถามข้อมูลผลิตภัณฑ์ KB Financial Group การซื้อขายหุ้น KB Pay และการวางแผนประกันภัย ทั้งหมดนี้จาก KB Star Banking

■ รวดเร็วและปลอดภัยยิ่งขึ้นด้วย 'ใบรับรอง KB Kookmin'!

· ใบรับรอง KB Kookmin คือบริการที่ออกและจัดเก็บใบรับรอง KB Kookmin Bank ในพื้นที่ปลอดภัยบนสมาร์ทโฟนของคุณ ช่วยให้คุณใช้ KB Star Banking ได้โดยไม่ต้องกังวลเรื่องการโจรกรรมหรือการทำซ้ำ (1 อุปกรณ์ต่อคน)

· ซื้อขายได้ง่ายและปลอดภัยโดยไม่ต้องใช้บัตรรักษาความปลอดภัยหรือ OTP

· ตั้งแต่การออกรหัสพิธีการศุลกากรส่วนบุคคลสำหรับการซื้อโดยตรงจากต่างประเทศ ไปจนถึงการชำระเบี้ยประกันสุขภาพและการชำระภาษีปลายปี! ความสะดวกสบายที่คุณจะได้รับจากใบรับรอง KB Kookmin ยังคงเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง

■ คู่มือการแก้ไขปัญหา

- หากใบรับรอง KB Kookmin ของคุณไม่ปรากฏบนโทรศัพท์ LG ของคุณ
☞ ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากระบบปฏิบัติการ (OS) ของโทรศัพท์ LG ของคุณยังไม่ได้รับการอัปเดตให้สอดคล้องกับนโยบายการพัฒนาของ Google ในกรณีนี้ ให้ [ถอนการติดตั้งและติดตั้งแอป KB Star Banking ใหม่จาก Google Play Store > รีบูตโทรศัพท์ > ออกใบรับรอง KB Kookmin ใหม่] เพื่อใช้งานแอปต่อไป

- หากแอปอัปเดตหรือติดตั้งไม่สำเร็จ
☞ ไปที่ [การตั้งค่า > แอปพลิเคชัน > Play Store > พื้นที่เก็บข้อมูล] แล้วล้างข้อมูลและแคช จากนั้นลองอีกครั้ง

- หากคุณไม่สามารถออกใบรับรอง KB Kookmin หรือเข้าสู่ระบบได้ โปรดดำเนินการดังนี้ ☞ [ลบแอป KB Star Banking > รีบูตโทรศัพท์ > ติดตั้งแอป KB Star Banking ใหม่] แล้วลองออกใบรับรอง KB Kookmin อีกครั้ง

- หากระบบจดจำ ID ของสมาร์ทโฟน Samsung ของคุณทำงานไม่ถูกต้อง โปรดดำเนินการดังนี้ ☞ [การตั้งค่าโทรศัพท์ > แอปพลิเคชัน > กล้อง > การตั้งค่ากล้อง > การติดตาม AF ของเป้าหมาย 'เปิด']

- ขั้นตอนทั่วไปที่ควรดำเนินการหากคุณไม่ได้รับการแจ้งเตือนการฝาก/ถอนเงินแบบเรียลไทม์:
☞ ไปที่ [การตั้งค่า > แอปพลิเคชัน > KB Star Banking > การแจ้งเตือน] บนโทรศัพท์ของคุณ และตรวจสอบว่า "KB Bank" ได้รับอนุญาตในหมวดหมู่ "การแจ้งเตือน" หรือไม่
☞ ไปที่ [KB Star Banking เมนูเต็ม > การตั้งค่า > การตั้งค่าแอป > ล้างแคช/คุกกี้ > ล้างคุกกี้/ข้อมูล]
☞ ไปที่ [KB Star Banking เมนูเต็ม > การตั้งค่าการแจ้งเตือน] และปิดใช้งานการแจ้งเตือนแบบพุช แล้วเปิดใช้งานอีกครั้ง
☞ หากการแจ้งเตือนแบบพุชยังไม่ปรากฏขึ้นแม้จะทำตามขั้นตอนข้างต้นแล้ว ให้ลบ KB Star Banking > รีบูตโทรศัพท์ > ติดตั้ง KB Star Banking ใหม่ (หมายเหตุ: สำหรับ AOS ใบรับรองร่วมจะถูกลบ ดังนั้นคุณจะต้องออกใบรับรองใหม่)

■ ช่องทางการสื่อสารกับลูกค้า KB Star Banking

· บริการให้คำปรึกษาผ่านแชทออนไลน์: หน้าหลัก KB Star Banking > แชทบอท/ให้คำปรึกษา > แชทบอท/ให้คำปรึกษา (บริการให้คำปรึกษาผ่านแชทบอท: ตลอด 24 ชั่วโมง)

· บล็อก Naver: คลิก https://blog.naver.com/kbebiz_star หรือค้นหา "Naver" ในแถบค้นหาของ Naver ค้นหา "บล็อก" > ป้อน "รีวิวแอป KB Star Banking" ในช่องค้นหาบล็อก

· อีเมลสาขา: [e-mail]

· ศูนย์บริการลูกค้า: 1588-9999, 1599-9999, 1644-9999 (0▶3) (ต่างประเทศ: [phone]) (ให้คำปรึกษาทางโทรศัพท์: วันธรรมดา 9:00-18:00 น.)

■ ประกาศเกี่ยวกับสิทธิ์การเข้าถึงแอปพลิเคชัน

ตามมาตรา 22-2 (ความยินยอมในการอนุญาตการเข้าถึง) แห่งพระราชบัญญัติส่งเสริมการใช้เครือข่ายสารสนเทศและการสื่อสารและการคุ้มครองข้อมูล และพระราชกฤษฎีกาบังคับใช้ ข้อมูลต่อไปนี้ให้ข้อมูลเกี่ยวกับสิทธิ์การเข้าถึงที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ KB Star Banking

【สิทธิ์การเข้าถึงที่จำเป็น】
• โทรศัพท์: ยืนยันหมายเลขโทรศัพท์ของคุณเพื่อยืนยันตัวตนโทรศัพท์มือถือ และเข้าถึงสถานะและข้อมูลอุปกรณ์ของคุณ การอนุญาตนี้ใช้สำหรับบริการต่างๆ เช่น การใช้โทรศัพท์ที่กำหนด, Smart OTP, การยืนยันตัวตนโทรศัพท์มือถือ, การตั้งค่าการตรวจสอบเวอร์ชัน, การออกใบรับรอง KB Kookmin (ซ้ำ), การออกใบรับรองทางการเงิน/ร่วม และ Open Banking
• แอปที่ติดตั้ง: การอนุญาตนี้ใช้เพื่อตรวจจับภัยคุกคามที่อาจเกิดขึ้นระหว่างแอปพลิเคชันที่ติดตั้งบนสมาร์ทโฟนของคุณ เพื่อป้องกันเหตุการณ์ที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรมทางการเงินทางอิเล็กทรอนิกส์

【สิทธิ์การเข้าถึงเพิ่มเติม】
• พื้นที่จัดเก็บ: การอนุญาตนี้ใช้สำหรับการเข้าถึงรูปภาพ สื่อ และไฟล์ต่างๆ ของอุปกรณ์ การอนุญาตนี้ใช้สำหรับฟังก์ชันต่างๆ เช่น [การบันทึก แก้ไข ลบ และอ่านใบรับรอง] [การส่งข้อความการโอนเงินพิเศษหลังการโอน] [การบันทึกสำเนาสมุดบัญชีธนาคาร] และ [การบันทึกการยืนยันการโอน]
• รายชื่อติดต่อ (สมุดที่อยู่): การอนุญาตนี้ใช้สำหรับดึงข้อมูลรายชื่อติดต่อจากอุปกรณ์เมื่อโอนรายชื่อหรือส่งผลการโอนผ่าน SMS • กล้องถ่ายรูป: เข้าถึงฟังก์ชันภาพถ่าย การอนุญาตนี้ใช้สำหรับการถ่ายภาพบัตรประจำตัวประชาชน บริการอำนวยความสะดวกต่างๆ (เช่น การยื่นเอกสารที่ธนาคาร การถ่ายรูปการชำระค่าสาธารณูปโภค ฯลฯ) และการถ่ายสำเนาใบรับรอง QR
• ไมโครโฟน: การเข้าถึงวิดีโอคอลเพื่อยืนยันตัวตนแบบไม่ต้องพบหน้า การโอนเงินด่วนด้วยเสียง ฯลฯ
• ตำแหน่ง: การเข้าถึงข้อมูลตำแหน่งอุปกรณ์ การอนุญาตนี้ใช้สำหรับบริการต่างๆ เช่น การค้นหาสาขา/ตู้เอทีเอ็ม และการนัดหมายปรึกษาที่สาขา
• กิจกรรมทางกาย: การเข้าถึงบริการเดิน KB Daily Walking
• การแจ้งเตือน: ใช้การแจ้งเตือนแบบพุชเพื่อรับการยืนยันตัวตน ARS ข้อมูลผลิตภัณฑ์/บริการ/กิจกรรมที่เป็นประโยชน์ และสิทธิประโยชน์ทางการเงินต่างๆ

※ ท่านยังคงสามารถใช้บริการ KB Star Banking ได้โดยไม่ต้องยินยอมสิทธิ์การเข้าถึงเพิ่มเติม อย่างไรก็ตาม ฟังก์ชันที่จำเป็นบางอย่างอาจถูกจำกัด ท่านสามารถเปลี่ยนแปลงสิทธิ์เหล่านี้ได้ที่ [การตั้งค่าสมาร์ทโฟน > แอปพลิเคชัน > KB Star Banking > การอนุญาต]

※ หากใช้สมาร์ทโฟนที่มีระบบปฏิบัติการ Android ต่ำกว่า 6.0 ท่านอาจจำเป็นต้องได้รับการอนุญาตทั้งหมดโดยไม่ต้องมีการอนุญาตเพิ่มเติม ในกรณีนี้ โปรดตรวจสอบว่าระบบปฏิบัติการสมาร์ทโฟนของคุณสามารถอัปเกรดเป็น Android 6.0 หรือสูงกว่าได้หรือไม่ หลังจากอัปเกรดแล้ว คุณต้องลบและติดตั้งแอปที่ติดตั้งไว้ก่อนหน้านี้ใหม่เพื่อกำหนดค่าสิทธิ์การเข้าถึงอย่างถูกต้อง

■ ประกาศ

· ลูกค้าอินเทอร์เน็ตแบงก์กิ้งส่วนบุคคลที่ใช้สมาร์ทโฟน Android เวอร์ชัน 5.0 หรือสูงกว่าสามารถใช้บริการ KB Star Banking ได้
※ KB Star Banking อาจทำงานไม่ถูกต้องหากคุณใช้ระบบปฏิบัติการเวอร์ชันเบต้า เราขอแนะนำให้ใช้เวอร์ชันอย่างเป็นทางการ

· คุณสามารถติดตั้งแอปผ่านเครือข่าย 3G/LTE/5G หรืออินเทอร์เน็ตไร้สาย (Wi-Fi) ของผู้ให้บริการมือถือของคุณ สำหรับ 3G/LTE/5G อาจมีค่าบริการข้อมูลหากการใช้งานข้อมูลของคุณเกินขีดจำกัดที่กำหนด ขึ้นอยู่กับแพ็กเกจของคุณ

· ตามแนวทางของสำนักงานกำกับดูแลทางการเงิน (Financial Supervisory Service) KB Star Banking ไม่สามารถใช้งานบนอุปกรณ์สมาร์ทโฟนที่ผ่านการดัดแปลง (เจลเบรกหรือรูท) เพื่อป้องกันการฉ้อโกงทางการเงินทางอิเล็กทรอนิกส์ แม้ว่าจะมีการติดตั้งแอปบางตัว อุปกรณ์อาจยังถูกตรวจพบว่ามีการดัดแปลง (แนะนำให้ติดต่อศูนย์บริการและรีเซ็ตอุปกรณ์)

การให้คะแนนและรีวิว

ใช้งานง่าย ไม่ยุ่งยาก

ดี

AKB

มีอะไรใหม่

KB스타뱅킹에 선불 교통카드 태깅을 통해 이용 금액을 충전하는
'티머니 선불 교통카드 충전' 서비스를 신설하였고,
일부 서비스 사용성을 개선했어요.