KB증권 'M-able' (마블) - 대표MTS

KB Securities Co., Ltd

Acerca de esta app

[Cómo solucionar retrasos en la actualización/instalación de apps de Play Store]
- Teléfono Samsung: Ajustes->Aplicaciones->Google Play Store->Almacenamiento->Borrar datos y caché, y vuelve a intentarlo.
- Teléfono LG: Ajustes->Aplicaciones y notificaciones->Información de apps->Google Play Store->Almacenamiento->Borrar datos y caché, y vuelve a intentarlo.
Si nuestras apps o las de terceros siguen sin instalarse después de seguir estos pasos, contacta con el fabricante de tu teléfono.

[Ventana de comunicación de KB Securities M-able]
· Centro de atención al cliente: 1588-6611 (Consulta telefónica: días laborables de 8:00 a 18:00 h. Procesamiento de órdenes de cambio alternativo disponible hasta las 20:00 h)
· Consulta sobre acciones internacionales: 02-6114-1630 (24 horas). Consulta sobre derivados internacionales: 02-6114-1500 (24 horas).
· Consulta con clientes Prime (para clientes que abren cuentas presenciales): 1566-0055 (Consulta telefónica: días laborables de 8:00 a 17:00 h)
- Consulta: App KB M-able > Información de inversión > Prime Club > Consulta Prime PB
- Consulta en el tablón de anuncios: App KB M-able > Información de inversión > Prime Club > Consulta en el tablón de anuncios Prime PB
- Consulta para reservas: App KB M-able > Información de inversión > Prime Club > Consulta para reservas Prime PB
· Correo electrónico: [e-mail]

[Guía para abrir una cuenta de forma presencial]
· App KB M-able > Menú de atención al cliente > Apertura de cuenta > Apertura de cuenta de forma presencial
> Si no tiene una cuenta de KB Securities, pruebe a utilizar sus diversos servicios financieros, como inversión en acciones nacionales e internacionales, operaciones fraccionadas y fondos, después de abrir una cuenta de forma presencial.

[Preguntas frecuentes]
· Si no recibe llamadas/mensajes de texto durante la autenticación ARS y la autenticación del teléfono móvil
> Compruebe que el número de teléfono registrado en nuestra empresa y el número del que desea recibir mensajes sean correctos. 1) Verifique si 1588-6611/02-1588-6611 ha sido procesado como spam.
2) Verifique si la aplicación está disponible y si nuestro número de teléfono es spam.
3) Verifique si está suscrito al servicio premium de bloqueo de spam de la compañía de telecomunicaciones.
· El fenómeno de inicialización al salir y entrar en la aplicación o al revisar otra aplicación y luego ejecutarla.
1) Puede deberse a memoria insuficiente causada por aplicaciones en segundo plano, así que cierre las aplicaciones en segundo plano primero y luego ejecútelas. 2) Ajustes > Lista de cuidado de la batería y el dispositivo > Elementos de la batería > Lista de restricciones de uso en segundo plano > Verificar M-able > Eliminar > Aplicaciones de excepción de ahorro de energía > Verificar M-able > Añadir
· No sé cómo desactivar la alarma de notificaciones
>Puede configurarla en [Menú inferior izquierdo de M-able > Ajustes en la barra de menú inferior > Notificaciones]

※ Para un inicio de sesión y un uso del servicio más eficientes, le solicitamos que se registre y utilice varios métodos de autenticación:
Aplicación KB M-able > Servicio al cliente > Centro de autenticación > Seleccionar certificado/OTP > Emitir varios certificados, como el certificado KB Kookmin, la autenticación simple y la autenticación en la nube

[Guía principal del servicio de M-able]
Esperamos que tenga una inversión exitosa a través de la plataforma financiera integral de KB Securities, M-able. 1. Ofrece un entorno de negociación integrado para acciones nacionales e internacionales, así como futuros y opciones nacionales e internacionales.
2. Ofrece servicios integrales de gestión de activos, incluyendo diversos productos de inversión como fondos, bonos, letras emitidas y las últimas tendencias en gestión de activos.
3. Ofrece "Acciones de Expertos", donde puede consultar las acciones de expertos en bolsa, y "Acciones Recomendadas por Algoritmos", un servicio de recomendación de acciones basado en el análisis de datos.
4. Ofrece "CLUB PRIME", un servicio especializado de información de inversión, ofrecido exclusivamente por KB Securities.
5. Ofrece servicios de notificación para diversas condiciones, como el logro de la rentabilidad objetivo de las acciones, anuncios públicos sobre las acciones que posee o en las que está interesado, y notificaciones basadas en el estado del historial de acciones no negociadas. 6. Servicio de autenticación simple propio de M-able que no requiere certificado público.
7. Servicio de regalo de acciones que permite regalar acciones a amigos cercanos, conocidos y familiares.

[Guía para el uso de los derechos de acceso a la app]
Esta app solo accede a los derechos estrictamente necesarios para la prestación del servicio, de conformidad con el Artículo 22-2 de la [Ley de Promoción del Uso de las Redes de Información y Comunicaciones y de Protección de la Información, etc.], y su contenido es el siguiente:

[Permisos de acceso requeridos]
- Espacio de almacenamiento: Guarda/lee los archivos necesarios para usar la app
- Número de teléfono: Recopila el número de teléfono del cliente durante la verificación de identidad, consulta la información del dispositivo y conéctate al centro de atención al cliente
- App instalada: Detecta apps maliciosas instaladas en el teléfono móvil y diagnostica la información para prevenir accidentes financieros

[Permisos de acceso opcionales]
- Ubicación: Consulta la ubicación actual al buscar sucursales cercanas
- Cámara: Toma una foto del documento de identidad para la verificación de nombre real sin contacto, reconoce el código QR para iniciar sesión con código QR
- Contacto: Regala acciones, comparte eventos
- Dispositivos cercanos (opcional): Usa M-able ARS
*Puedes usar los servicios esenciales incluso si no aceptas los permisos de acceso opcionales, pero puede haber restricciones en el uso de algunas funciones. *Información para investigar la interrupción de la solicitud de crédito (para prevenir el phishing de voz a clientes que usan la aplicación "0000 Bank" mediante la detección de aplicaciones maliciosas): Información de detección de aplicaciones maliciosas e información de diagnóstico sobre las aplicaciones maliciosas detectadas.

※ Si usa un smartphone con una versión del sistema operativo Android inferior a la 6.0, todos los permisos se pueden aplicar como esenciales, sin derechos opcionales. En este caso, verifique si el sistema operativo de su smartphone se puede actualizar a Android 6.0 o superior, y luego elimine y reinstale las aplicaciones instaladas para configurar los permisos de acceso con normalidad.

Calificaciones y opiniones

Gay

Novedades

- 사용성 개선 및 기타 버그를 수정하였습니다.

안정적인 MTS 서비스 제공을 위해 지속적으로 개선해나가겠습니다.
언제나 믿고 이용해 주셔서 감사합니다.