[Kuidas lahendada viivitusi Play poe rakenduse värskendamisel/installimisel]
- Samsungi telefon: Seaded-> Rakendused-> Google Play pood-> Salvestusruum-> Kustutage andmed ja vahemälu, seejärel proovige uuesti
- LG telefon: Seaded-> Rakendused ja märguanded-> Rakenduste teave-> Google Play pood-> Salvestusruum-> Kustuta andmed ja vahemälu, seejärel proovige uuesti
Kui meie või kolmandate osapoolte rakendusi ei installita ka pärast nende meetmete võtmist, võtke ühendust oma telefoni tootjaga.
[KB Securities M-able suhtlusaken]
· Kliendikeskus: 1588-6611 (Telefonikonsultatsioon: tööpäeviti 8:00-18:00, alternatiivne vahetustellimuse töötlemine on saadaval kuni 20:00)
· Ülemere aktsiate konsultatsioon 02-6114-1630 (24 tundi), ülemeremaade tuletisinstrumentide konsultatsioon 02-6114-1500 (24 tundi)
· Peamine kliendikonsultatsioon (klientidele, kes avavad mitte-näost silma kontosid): 1566-0055 (Telefonikonsultatsioon: tööpäeviti 8.00-17.00)
- Konsultatsioonivestlus: KB M-able App > Investeerimisteave > Prime Club > Prime PB konsultatsioonivestlus
- Teadetetahvli konsultatsioon: KB M-able App > Investeerimisteave > Prime Club > Prime PB teadetetahvli konsultatsioon
- Broneerimiskonsultatsioon: KB M-able App > Investeerimisteave > Prime Club > Prime PB broneerimiskonsultatsioon
· E-post: kbsec.apps@gmail.com
[Mitte näost näkku konto avamise juhend]
· KB M-able rakendus > Klienditeeninduse menüü > Konto avamine > Konto mitte-näost avamine
> Kui teil pole KB Securitiesi kontot, proovige avada mitte-näost-näkku konto ja kasutada erinevaid KB Securitiesi finantsteenuseid, nagu kodumaised aktsiainvesteeringud, ülemere aktsiainvesteeringud, osakauplemine ja fondid.
[Korduma kippuvad küsimused]
· Kui te ei saa ARS-i autentimise ja mobiiltelefoni autentimise ajal telefonikõnesid/tekstisõnumeid
> Kontrollige, kas registreeritud telefoninumber ja telefoninumber, millelt soovite sõnumeid saada, on samad.
1) Kontrollige, kas numbrit 1588-6611/02-1588-6611 töödeldakse rämpspostina
2) Kontrollige, kas rakendus on saadaval ja kontrollige, kas meie telefoninumber on rakenduses rämpspost
3) Kontrollige, kas olete tellinud telekommunikatsiooniettevõtte tasulise rämpsposti blokeerimise teenuse
· Initsialiseerimise nähtus rakendusest väljumisel ja uuesti sisenemisel või mõne muu rakenduse kontrollimisel ja seejärel rakenduse käivitamisel
1) Selle põhjuseks võib olla taustarakenduste põhjustatud ebapiisav mälu, seega sulgege esmalt taustarakendused ja seejärel käivitage need uuesti. 2) Seaded> Aku ja seadme hooldusloend> Aku elemendid> Taustkasutuspiirangute loend> M-võimeline kontroll-> Kustuta-> Energiasäästu erandirakendused-> M-võimeline kontroll-> Lisa
· Ma ei tea, kuidas tõukehäiret välja lülitada
>Saate seda määrata menüüs [M-able all vasakpoolne menüü->Seaded alumises menüüribal->Teavitused]
※ Sujuvamaks sisselogimiseks ja teenuse kasutamiseks palume teil registreeruda ja kasutada mitut autentimismeetodit
KB M-able rakendus> Klienditeenindus> Autentimiskeskus> Valige Sertifikaat/OTP> Väljasta mitu sertifikaati, näiteks KB Kookmini sertifikaat, lihtne autentimine ja pilvautentimine
[M-able'i põhihooldusjuhend]
Loodame, et kogete edukat investeerimist KB Securitiesi tervikliku finantsplatvormi "M-able" kaudu. 1. Pakub integreeritud kauplemiskeskkonda kodumaiste/välismaiste aktsiate ning kodumaiste/ülemere futuuride ja optsioonide jaoks
2. Pakub kõikehõlmavaid varahaldusteenuseid, sealhulgas erinevaid investeerimistooteid, nagu fondid/ELS/võlakirjad/emiteeritud arved ja viimased varahalduse trendid
3. Pakub „Expert’s Choice Stocks”, kus saate kontrollida aktsiaekspertide aktsiaid, ja „Algoritmiga soovitatud aktsiad” – andmeanalüüsil põhinev aktsiasoovitusteenus
4. Pakub "PRIME CLUB" - spetsiaalset investeerimisteabe teenust, mida pakub ainult KB Securities
5. Pakub teavitusteenuseid erinevate tingimuste kohta, nagu hoitud aktsiate sihttootluse saavutamine, hoitavate/huvitatud aktsiate avalikud teadaanded ja olekupõhised teated kaubeldamata ajaloo kohta.
6. M-able enda lihtsa autentimisteenuse pakkumine, mis ei nõua avalikku sertifikaati
7. Aktsiate kinkimisteenuse pakkumine, mis võimaldab teil kinkida aktsiaid lähedastele sõpradele, tuttavatele ja perele
[Juhend rakenduse juurdepääsuõiguste kasutamiseks]
Sellel rakendusel on juurdepääs ainult neile õigustele, mis on teenuse osutamiseks hädavajalikud vastavalt [teabe- ja sidevõrkude kasutamise ja teabekaitse edendamise seaduse jne] artiklile 22-2, ja selle sisu on järgmine.
[Nõutavad juurdepääsuõigused]
- Salvestusruum: rakenduse kasutamiseks vajalike failide salvestamine/lugemine
- Telefoninumber: koguge identiteedi kontrollimise ajal kliendi telefoninumber, kontrollige seadme teavet, ühendage kliendikeskusega
- Installitud rakendus: tuvastage mobiiltelefoni installitud pahatahtlikud rakendused ja diagnoosige teavet, et vältida rahalisi õnnetusi
[Valikulised juurdepääsuõigused]
- Asukoht: läheduses asuvate filiaalide otsimisel kontrollige praegust asukohta
- Kaamera: pildistage isikutunnistus, et mitte-näost näkku pärisnime kinnitada, tuvastage QR-koodi sisselogimiseks
- Kontakt: kingituste aktsiad, jagage üritusi
- Läheduses olevad seadmed (valikuline): kasutage M-võimelist ARS-i
*Võite kasutada olulisi teenuseid ka siis, kui te ei nõustu valikuliste juurdepääsuõigustega, kuid mõne funktsiooni kasutamisel võivad olla piirangud.
* Üksused kreeditkorralduse katkestuste uurimiseks (rakendust "0000 Bank" kasutavatele klientidele andmepüügiga seotud kahju vältimine, tuvastades pahatahtlikud rakendused): pahatahtlike rakenduste tuvastamise teave, tuvastatud pahatahtlike rakenduste diagnostikateave.
※ Kui kasutate nutitelefoni, mille Android O.S versioon on madalam kui 6.0, võidakse rakendada kõiki olulisi juurdepääsuõigusi ilma valikuliste juurdepääsuõigusteta. Sellisel juhul kontrollige, kas teie nutitelefoni operatsioonisüsteemi saab uuendada versioonile Android 6.0 või uuemale, seejärel kustutage ja installige uuesti installitud rakendused, et tavapäraselt juurdepääsuõigused seadistada.