[Cara menyelesaikan kelewatan dalam kemas kini/pemasangan apl Gedung Play]
- Telefon Samsung: Tetapan->Aplikasi->Gedung Google Play->Storan->Padam data dan cache, kemudian cuba lagi
- Telefon LG: Tetapan->Apl dan pemberitahuan->Maklumat apl->Gedung Google Play->Storan->Padam data dan cache, kemudian cuba lagi
Jika apl kami atau apl pihak ketiga masih tidak dipasang selepas mengambil langkah ini, sila hubungi pengilang telefon anda.
[Tetingkap Komunikasi M-boleh KB Securities]
· Pusat Pelanggan: 1588-6611 (Rundingan telefon: Hari bekerja 8:00~18:00, Pemprosesan pesanan pertukaran alternatif tersedia sehingga 20:00)
· Perundingan saham luar negara 02-6114-1630 (24 jam), konsultasi derivatif luar negara 02-6114-1500 (24 jam)
· Perundingan pelanggan utama (untuk pelanggan yang membuka akaun bukan bersemuka): 1566-0055 (Perundingan telefon: Hari bekerja 8:00~17:00)
- Ceramah Perundingan: Aplikasi KB M-able > Maklumat Pelaburan > Prime Club > Prime PB Consultation Talk
- Perundingan Papan Buletin: Aplikasi KB M-able > Maklumat Pelaburan > Prime Club > Perundingan Papan Buletin Prime PB
- Perundingan Tempahan: Aplikasi KB M-able > Maklumat Pelaburan > Prime Club > Perundingan Tempahan Prime PB
· E-mel: kbsec.apps@gmail.com
[Panduan membuka akaun bukan bersemuka]
· Aplikasi KB M-boleh > Menu khidmat pelanggan > Pembukaan akaun > Pembukaan akaun bukan bersemuka
> Jika anda tidak mempunyai akaun KB Securities, cuba buka akaun bukan bersemuka dan gunakan pelbagai perkhidmatan kewangan KB Securities seperti pelaburan saham domestik, pelaburan saham luar negara, dagangan pecahan dan dana.
[Soalan Lazim]
· Jika anda tidak menerima panggilan telefon/mesej teks semasa pengesahan ARS dan pengesahan telefon mudah alih
> Sila semak sama ada nombor telefon berdaftar dan nombor telefon yang anda ingin terima mesej adalah sama.
1) Semak sama ada 1588-6611/02-1588-6611 sedang diproses sebagai spam
2) Semak sama ada apl itu tersedia dan semak sama ada nombor telefon kami adalah spam dalam apl
3) Semak sama ada anda melanggan perkhidmatan penyekatan spam premium syarikat telekomunikasi itu
· Fenomena pemula apabila anda keluar dan memasuki semula apl atau semak apl lain dan kemudian jalankan apl tersebut
1) Ini mungkin disebabkan oleh memori yang tidak mencukupi yang disebabkan oleh apl latar belakang, jadi sila tutup apl latar belakang dahulu dan kemudian jalankannya semula. 2) Tetapan>Senarai Penjagaan Bateri dan Peranti>Item Bateri>Senarai Sekatan Penggunaan Latar Belakang>Semakan M-boleh->Padam->Apl Pengecualian Penjimatan Kuasa->Semak M-boleh->Tambah
· Saya tidak tahu bagaimana untuk mematikan penggera tolak
>Anda boleh menetapkannya dalam [Menu kiri bawah boleh M->Tetapan dalam bar menu bawah->Pemberitahuan]
※ Untuk log masuk dan penggunaan perkhidmatan yang lebih lancar, kami meminta anda mendaftar dan menggunakan pelbagai kaedah pengesahan
KB M-able App>Khidmat Pelanggan>Pusat Pengesahan>Pilih Sijil/OTP>Keluarkan berbilang sijil seperti Sijil KB Kookmin, Pengesahan Mudah dan Pengesahan Awan
[Panduan Perkhidmatan Utama M-able]
Kami berharap anda mengalami pelaburan yang berjaya melalui platform kewangan komprehensif KB Securities 'M-mampu'. 1. Menyediakan persekitaran dagangan bersepadu untuk saham domestik/luar negara dan niaga hadapan dan opsyen dalam/luar negara
2. Menyediakan perkhidmatan pengurusan aset yang komprehensif termasuk pelbagai produk pelaburan seperti dana/ELS/bon/bil yang dikeluarkan dan trend pengurusan aset terkini
3. Menyediakan 'Stok Pilihan Pakar' di mana anda boleh menyemak stok pakar saham dan 'Stok Disyorkan Algoritma', perkhidmatan pengesyoran saham berdasarkan analisis data
4. Menyediakan ‘PRIME CLUB’, perkhidmatan maklumat pelaburan khusus yang disediakan hanya oleh KB Securities
5. Menyediakan perkhidmatan pemberitahuan untuk pelbagai syarat seperti pencapaian pulangan sasaran untuk saham yang dipegang, pengumuman awam untuk saham yang dipegang/berminat, dan pemberitahuan berasaskan status untuk sejarah yang tidak diniagakan.
6. Penyediaan perkhidmatan pengesahan mudah M-able sendiri yang tidak memerlukan sijil awam
7. Penyediaan perkhidmatan pemberian stok yang membolehkan anda menghadiahkan stok kepada rakan rapat, kenalan, dan keluarga
[Panduan untuk menggunakan hak akses aplikasi]
Apl ini hanya mengakses hak yang benar-benar diperlukan untuk penyediaan perkhidmatan selaras dengan Artikel 22-2 [Akta Promosi Penggunaan Rangkaian Maklumat dan Komunikasi dan Perlindungan Maklumat, dsb.], dan kandungannya adalah seperti berikut.
[Hak akses yang diperlukan]
- Ruang storan: Simpan/baca fail yang diperlukan untuk kegunaan apl
- Nombor telefon: Kumpul nombor telefon pelanggan semasa pengesahan identiti, semak maklumat peranti, sambung ke pusat pelanggan
- Apl yang dipasang: Kesan apl berniat jahat yang dipasang pada telefon mudah alih dan diagnosis maklumat untuk mengelakkan kemalangan kewangan
[Hak akses pilihan]
- Lokasi: Semak lokasi semasa apabila mencari cawangan berdekatan
- Kamera: Ambil gambar ID untuk pengesahan nama sebenar bukan bersemuka, kenali kod QR untuk log masuk QR
- Hubungi: Stok hadiah, acara kongsi
- Peranti berdekatan (pilihan): Gunakan M-able ARS
*Anda boleh menggunakan perkhidmatan penting walaupun anda tidak bersetuju untuk membenarkan hak akses pilihan, tetapi mungkin terdapat sekatan ke atas penggunaan beberapa fungsi.
*Item untuk menyiasat gangguan pesanan kredit (menghalang kerosakan pancingan data suara kepada pelanggan menggunakan apl "0000 Bank" dengan mengesan apl hasad): Maklumat pengesanan apl hasad, maklumat diagnostik pada apl hasad yang dikesan
※ Jika anda menggunakan telefon pintar dengan versi Android O.S yang lebih rendah daripada 6.0, semuanya boleh digunakan sebagai hak akses penting tanpa hak akses pilihan. Dalam kes ini, semak sama ada sistem pengendalian telefon pintar anda boleh dinaik taraf kepada Android 6.0 atau lebih tinggi, kemudian padam dan pasang semula apl yang telah anda pasang untuk menetapkan kebenaran akses seperti biasa.
Dikemas kini pada
2 Okt 2025