[Jinsi ya kutatua ucheleweshaji katika sasisho/usakinishaji wa programu kwenye Play Store]
- Simu ya Samsung: Mipangilio-> Programu-> Duka la Google Play-> Hifadhi-> Futa data na kache, kisha ujaribu tena
- Simu ya LG: Mipangilio-> Programu na arifa-> Taarifa za programu-> Duka la Google Play-> Hifadhi-> Futa data na kache, kisha ujaribu tena
Ikiwa programu zetu au za wahusika wengine bado hazijasakinishwa baada ya kuchukua hatua hizi, tafadhali wasiliana na mtengenezaji wa simu yako.
[Dirisha la Mawasiliano linalowezekana la KB Securities M-able]
· Kituo cha Wateja: 1588-6611 (Mashauriano ya simu: Siku za Wiki 8:00~18:00, Mchakato wa usindikaji wa agizo mbadala unapatikana hadi 20:00)
· Ushauri wa hisa za ng'ambo 02-6114-1630 (saa 24), Ushauri wa bidhaa kutoka ng'ambo 02-6114-1500 (saa 24)
· Ushauri wa mteja mkuu (kwa wateja wanaofungua akaunti zisizo za ana kwa ana): 1566-0055 (Ushauri wa simu: Siku za Wiki 8:00~17:00)
- Mazungumzo ya Mashauriano: KB M-able App > Taarifa za Uwekezaji > Prime Club > Prime PB Consultation Talk
- Ushauri wa Bodi ya Bulletin: KB M-able App > Taarifa za Uwekezaji > Prime Club > Ushauri wa Bodi ya Bulletin ya Prime PB
- Ushauri wa Kuhifadhi: Programu ya KB M-able > Taarifa za Uwekezaji > Klabu ya Prime > Ushauri wa Uhifadhi wa Prime PB
· Barua pepe: kbsec.apps@gmail.com
[Mwongozo wa kufungua akaunti bila ana kwa ana]
· Programu inayoweza kutumia KB M > Menyu ya huduma kwa mteja > Kufungua akaunti > Kufungua akaunti bila ana kwa ana
> Iwapo huna akaunti ya KB Securities, jaribu kufungua akaunti isiyo ya ana kwa ana na kutumia huduma mbalimbali za kifedha za KB Securities kama vile uwekezaji wa hisa za ndani, uwekezaji wa hisa za ng'ambo, biashara ndogo ndogo na fedha.
[Maswali Yanayoulizwa Mara Kwa Mara]
· Ikiwa hutapokea simu/ujumbe wa maandishi wakati wa uthibitishaji wa ARS na uthibitishaji wa simu ya rununu
> Tafadhali angalia ikiwa nambari ya simu iliyosajiliwa na nambari ya simu unayotaka kupokea ujumbe kutoka ni sawa.
1) Angalia ikiwa 1588-6611/02-1588-6611 inachakatwa kama barua taka
2) Angalia ikiwa programu inapatikana na uangalie ikiwa nambari yetu ya simu ni taka kwenye programu
3) Angalia ikiwa umejiandikisha kwa huduma ya malipo ya kuzuia barua taka ya kampuni ya mawasiliano
· Hali ya kuanzisha wakati unatoka na kuingiza tena programu au kuangalia programu nyingine na kisha kuendesha programu.
1) Huenda ni kwa sababu ya uhaba wa kumbukumbu unaosababishwa na programu za chinichini, kwa hivyo tafadhali funga programu za chinichini kwanza kisha uziendesha tena. 2) Mipangilio>Orodha ya Utunzaji wa Betri na Kifaa>Vipengee vya Betri> Orodha ya Vikwazo vya Utumiaji Chinichini> Angalia M-uwezekano->Futa->Programu Isipokuwa za Kuokoa Nishati-> Angalia M-inayoweza->Ongeza
· Sijui jinsi ya kuzima kengele ya kusukuma
>Unaweza kuiweka katika [M-uwezekano wa menyu ya chini kushoto->Mipangilio katika upau wa menyu ya chini->Arifa]
※ Kwa kuingia kwa urahisi na matumizi ya huduma, tunaomba ujisajili na utumie njia nyingi za uthibitishaji
Programu ya KB M inayoweza kutumika>Huduma kwa Wateja>Kituo cha Uthibitishaji>Chagua Cheti/OTP>Toa vyeti vingi kama vile Cheti cha KB Kookmin, Uthibitishaji Rahisi, na Uthibitishaji wa Wingu
[M-Mwongozo Mkuu wa Huduma]
Tunatumai utapata uwekezaji wenye mafanikio kupitia jukwaa la kina la kifedha la KB Securities 'M-able'. 1. Hutoa mazingira jumuishi ya biashara kwa hisa za ndani/nje ya nchi na hatima na chaguzi za ndani/nje ya nchi
2. Hutoa huduma za kina za usimamizi wa mali ikijumuisha bidhaa mbalimbali za uwekezaji kama vile fedha/ELS/bondi/bili zilizotolewa na mitindo ya hivi punde ya usimamizi wa mali.
3. Hutoa ‘Hifadhi za Chaguo za Mtaalam’ ambapo unaweza kuangalia hisa za wataalam wa hisa na ‘Hifadhi Zinazopendekezwa za Algorithm’, huduma ya mapendekezo ya hisa kulingana na uchanganuzi wa data.
4. Hutoa ‘PRIME CLUB’, huduma maalum ya taarifa za uwekezaji inayotolewa na KB Securities pekee
5. Hutoa huduma za arifa kwa hali mbalimbali kama vile kufikiwa kwa marejesho yaliyolengwa kwa hisa zilizohifadhiwa, matangazo ya umma kwa hisa zinazomilikiwa/unazozipenda, na arifa kulingana na hali kwa historia ambayo haijauzwa.
6. Utoaji wa huduma rahisi ya uthibitishaji ya M-able ambayo haihitaji cheti cha umma
7. Utoaji wa huduma ya zawadi ya hisa ambayo hukuruhusu kutoa zawadi kwa marafiki wa karibu, marafiki na familia.
[Mwongozo wa kutumia haki za ufikiaji wa programu]
Programu hii inafikia tu haki zinazohitajika kabisa kwa utoaji wa huduma kwa mujibu wa Kifungu cha 22-2 cha [Sheria ya Utangazaji wa Matumizi ya Mtandao wa Habari na Mawasiliano na Ulinzi wa Taarifa, n.k.], na yaliyomo ni kama ifuatavyo.
[Haki zinazohitajika za ufikiaji]
- Nafasi ya kuhifadhi: Hifadhi/soma faili zinazohitajika kwa matumizi ya programu
- Nambari ya simu: Kusanya nambari ya simu ya mteja wakati wa uthibitishaji wa kitambulisho, angalia maelezo ya kifaa, unganisha kwenye kituo cha wateja
- Programu iliyosakinishwa: Tambua programu hasidi zilizosakinishwa kwenye simu ya mkononi na uchunguze taarifa ili kuzuia ajali za kifedha
[Haki za ufikiaji za hiari]
- Mahali: Angalia eneo la sasa unapotafuta matawi ya karibu
- Kamera: Piga picha ya kitambulisho kwa uthibitishaji usio wa ana kwa ana wa jina halisi, tambua msimbo wa QR wa kuingia kwenye QR
- Mawasiliano: Hifadhi za zawadi, matukio ya kushiriki
- Vifaa vya Karibu (si lazima): Tumia M-able ARS
*Unaweza kutumia huduma muhimu hata kama hukubali kuruhusu haki za ufikiaji za hiari, lakini kunaweza kuwa na vikwazo kwa matumizi ya baadhi ya vipengele.
*Vipengee vya kuchunguza kukatizwa kwa agizo la mkopo (kuzuia uharibifu wa sauti ili kupata maelezo ya kibinafsi kwa wateja wanaotumia programu ya "0000 Bank" kwa kugundua programu hasidi): Taarifa hasidi za utambuzi wa programu, taarifa za uchunguzi kwenye programu hasidi zilizogunduliwa.
※ Ikiwa unatumia simu mahiri iliyo na toleo la Android O.S chini ya 6.0, zote zinaweza kutumika kama haki muhimu za ufikiaji bila haki za hiari za ufikiaji. Katika hali hii, angalia ikiwa mfumo wa uendeshaji wa simu yako mahiri unaweza kuboreshwa hadi Android 6.0 au matoleo mapya zaidi, kisha ufute na usakinishe upya programu ambazo tayari umesakinisha ili kuweka vibali vya ufikiaji kawaida.
Ilisasishwa tarehe
2 Okt 2025