Stjórnandinn fær ákveðinn fjölda punkta, þar sem hann færir inn viðeigandi upplýsingar um þau verkefni sem unnin eru. Allar upplýsingar sem berast frá stjórnendum er tafarlaust hlaðið inn í ERP kerfi viðskiptavinarins (1C, SAP o.s.frv.).
Upplýsingar um punkta og verkefni hlaðast inn í forritið frá Vöktunarkerfinu. Aðeins þeir punktar sem eru bundnir við auðkenni tækisins eru sýnilegir í forritinu. Sjálfgefið er að birting punkta er síuð um 500 metra radíus í kringum staðsetningu tækisins eða með því að velja símtalsstillingu.
Þegar punktur er heimsóttur velur stjórnandinn nafn hans á listanum í forritaglugganum og skráir þar með upphaf heimsóknar sinnar.
Eftir að hafa lokið nauðsynlegum verkefnum merkir framkvæmdastjóri þau í verkefnalistanum og ýtir á hnappinn „Ljúka heimsókn/símtali“. Heimsókninni (símtal) verður lokið og upplýsingarnar sendar í Vöktunarkerfið.
Ef ekki er netaðgangur eru gögn um heimsóknina (símtalið) í punktinn geymd á tækinu og verða send síðar þegar netaðgangur verður mögulegur.