KS-NaviCon es uno de los últimos sistemas móviles de gestión de ventas en el mercado farmacéutico, se utiliza para una gestión, análisis y planificación óptimos de los eventos de relación con el cliente, y respalda la gestión de la organización del trabajo de los representantes de ventas y los grupos de telemercadeo.
Los beneficios de usar el sistema KS-NAVICON incluyen, entre otros:
- acceso expreso a la información sobre facturación, disponibilidad de bienes e inventario en el 99% de los distribuidores en Polonia,
- una opción única para verificar el inventario y la rotación en farmacias,
- planificación e informes modernos e intuitivos de representantes de ventas utilizando GPS,
- envío automático y procesamiento desatendido de pedidos de mercancías.
Los beneficios antes mencionados que resultan de la aplicación del sistema permiten reducir el tiempo de visita y el tiempo de adquisición del pedido por parte del representante de ventas, menos devoluciones y limitar el número de pedidos no entregados y retenidos.
CONSTRUCCION Y FUNCIONES
pedidos
- entrada y envío de pedidos a distribuidores,
- acceso a pedidos históricos, promociones actuales, existencias en almacenes y farmacias,
- supervisión del estado del pedido,
- creación y envío de pedidos para cadenas de farmacias.
Gestión de eventos
- planificación e implementación de visitas relacionales,
- planificación e implementación de eventos no relacionados con el cliente,
- seguimiento de eventos relacionales y organizativos,
- exportar datos a un archivo de Excel,
- definición de tipos de eventos relacionales y organizacionales,
- determinar el estándar de frecuencia para realizar eventos relacionales para una categoría específica de clientes,
- implementación y seguimiento de actividades relacionales,
- visitas dobles,
- informar una visita relacional para una oficina grupal de la red.
Gestión de normas
- definición de estándares de primer estante, detalles, existencias y facturación,
- estándares de informes con la capacidad de tomar una foto,
- seguimiento de las normas implementadas.
Entrenamiento y encuestas
- definición de productos y entrenamientos internos con la posibilidad de adjuntar archivos adjuntos en forma de archivos multimedia,
- formación sobre productos e informes internos de formación,
- acceso a materiales de presentación y encuestas,
- definición de encuestas, manejo e implementación de encuestas.
Límites presupuestarios y planes comerciales
- definición de límites presupuestarios,
- vista previa del uso e implementación de límites presupuestarios específicos,
- definición de planes comerciales.
Gestión de la oferta
- definición de ofertas de productos,
- definición de varios tipos de ofertas de descuento - promociones.
Gestión de grupo
- acceso a la lista de clientes (CBD) y a la lista de productos,
- definir los grupos analíticos y de red de los clientes,
- gestionar la composición y los permisos de los grupos de redes,
- definición de grupos de productos.
Gestión de materiales
- definición de almacenes centrales y representativos,
- aceptar y emitir material publicitario,
- seguimiento del estado actual del almacén central y de las tiendas representativas.
Administración del sistema
- gestión de usuarios, roles y permisos,
- gestión de opciones del sistema y opciones de usuario,
- gestión de la configuración del sistema.
otro
- integración del sistema con el sistema KS-AOW (90% de las farmacias en Polonia),
- funcionalidad de una visita representativa,
- acceso a CBD - Base de Farmacia Central, Base de Farmacéuticos Central.