De Kvikkla-app is een hybride oplossing die functies van zowel marktplaatsen als handelsplatforms combineert. Het stelt fysieke winkels in staat hun producten digitaal aan te bieden, waardoor klanten de mogelijkheid krijgen om vanuit huis te winkelen. Tegelijkertijd bevordert de app directe communicatie tussen winkels en klanten via functies zoals videogesprekken en klantenclubs.
Door hun favoriete winkels te volgen, kunnen klanten op de hoogte blijven van actuele aanbiedingen en nieuws.