"LIMPIO هو تطبيق جوال شامل مصمم لمقدمي الخدمات لإدارة المهام المعينة من قبل المسؤولين بكفاءة. يعمل التطبيق على تبسيط العملية بأكملها بدءًا من إنشاء المهام وحتى اكتمالها، مما يضمن سير عمل سلسًا. فيما يلي وصف تفصيلي للميزات والوظائف الرئيسية:
1. لوحة إدارة المهام:
يمكن للمسؤولين إنشاء المهام التي يتم ملؤها ديناميكيًا في لوحة معلومات مزود الخدمة.
توفر لوحة المعلومات نظرة عامة واضحة على المهام، مصنفة حسب الحالة.
2. تسجيل مقدم الخدمة:
يقوم المسؤولون بتسجيل مقدمي الخدمات على المنصة.
يتلقى مقدمو الخدمة رسائل بريد إلكتروني للتنشيط، مما يمكنهم من إعداد حساباتهم وتنشيطها.
3. التعامل مع المهام:
يتمتع مقدمو الخدمة بالقدرة على قبول المهام الموكلة إليهم.
يتم ترميز المهام بالألوان لسهولة التعرف عليها: مفتوحة (أزرق)، مقبولة (رمادي)، مرفوضة (كستنائي)، قيد التقدم (برتقالي)، مكتملة (أخضر)، متأخرة (أحمر).
4. تنفيذ المهمة:
يمكن لمقدمي الخدمة بدء المهام وإنهائها وفقًا للتعليمات المقدمة.
بالنسبة لمهام الصيانة (على سبيل المثال، النوافذ المكسورة، عطل جهاز التحكم عن بعد في مكيف الهواء)، يمكن لمقدمي الخدمة رفع الفواتير لمعالجة المشكلات المحددة.
5. سير عمل الموافقة على عروض الأسعار:
في حالة مهام الصيانة، يقوم مقدمو الخدمة بإنشاء عروض أسعار للإصلاحات الضرورية.
يتم إخطار المسؤولين بعرض الأسعار ويمكنهم الموافقة عليه، مما يسمح لمقدمي الخدمة بمتابعة المهمة.
6. إخطارات حالة المهمة:
طوال دورة حياة المهمة، يتلقى كل من المسؤولين ومقدمي الخدمة إشعارات في الوقت الفعلي بشأن تغييرات حالة المهمة.
7. الفواتير:
يمكن لمقدمي الخدمات رفع الفواتير بناءً على المهام المكتملة.
تتضمن الفواتير معلومات مفصلة حول المهمة، مما يضمن الشفافية والدقة.
8. إدارة المهام المتأخرة:
يتم وضع علامة على المهام على أنها متأخرة في حالة تجاوز وقت الانتهاء المحدد.
تظل الحالة متأخرة حتى تكتمل المهمة.
9. واجهة سهلة الاستخدام:
يتميز التطبيق بواجهة بديهية وسهلة الاستخدام، مما يضمن سهولة الاستخدام لكل من المسؤولين ومقدمي الخدمات.
LIMPIO هي أداة قوية لمقدمي الخدمات، وتعزيز إدارة المهام، والاتصالات، وعمليات الفواتير. وتضمن ميزاته القوية سير عمل مبسط، مما يسمح لمقدمي الخدمات بتقديم خدمات فعالة وفي الوقت المناسب.
تاريخ التحديث
25/02/2025