Labsolutions-ic

Labsolutions Instruments & Consultancy pvt ltd

Всичко за това приложение

Това приложение предоставя автоматизирани отчети за услуги за регистрираната услуга за инструменти, специфични за Labsolutions Instruments & Consultancy и клиентски компании.

Има 4 типа потребители

Администратор: Създава, актуализира клиенти, инженери, инструменти и проследява всички данни за обажданията от регистрация до резолюция. Възможност за изтегляне на седмични и месечни отчети.

Workadmin: Присвояване на регистрирано обаждане на инженери и проследяване на всички данни за повикванията от регистрация до резолюция

Клиент: Регистрира повикване, като избира тип услуга за инструмент и проследява всички подробности за разговора, специфични за клиента, от регистрацията до разрешаването

Инженер: Извършва различни действия за регистрираното повикване и проследява всички подробности за разговора, специфични за инженера, от регистрация до резолюция.

След като инженерът реши решението, услугата за обаждания ще бъде изпратена на клиент по имейл.