Aquesta aplicació proporciona informes de serveis automatitzats per al servei d’instruments registrat específic per a Labsolutions Instruments & Consultancy i empreses de clients.
Hi ha 4 tipus d’usuaris
Administrador: crea, actualitza clients, enginyers, instruments i fa un seguiment de tots els detalls de la trucada des del registre fins a la resolució. Possibilitat de descarregar informes setmanals i mensuals.
Administrador de treball: assigneu una trucada registrada als enginyers i fa un seguiment de tots els detalls de la trucada, des del registre fins a la resolució
Client: registra les trucades seleccionant el tipus de servei d'un instrument i fa un seguiment de totes les dades de trucada específiques del client des del registre fins a la resolució
Enginyer: realitza diverses accions per a la trucada registrada i fa un seguiment de tots els detalls de la trucada específics de l’enginyer des del registre fins a la resolució.
Una vegada que Engineer resolgui, l'informe del servei de trucades s'enviarà al client per correu electrònic.
Data d'actualització:
2 de nov. 2024