Labsolutions-ic

Labsolutions Instruments & Consultancy pvt ltd

Über diese App

Diese App bietet automatisierte Serviceberichte für den registrierten Instrumentenservice speziell für Labsolutions Instruments & Consultancy und Kundenunternehmen.

Es gibt 4 Arten von Benutzern

Admin: Erstellt, aktualisiert Kunden, Ingenieure, Instrumente und verfolgt alle Anrufdetails von der Registrierung bis zur Lösung. Möglichkeit zum Herunterladen von wöchentlichen und monatlichen Berichten.

Workadmin: Weisen Sie den Ingenieuren einen registrierten Anruf zu und verfolgen Sie alle Anrufdetails von der Registrierung bis zur Lösung

Kunde: Registriert den Anruf durch Auswahl des Servicetyps für ein Instrument und verfolgt alle für den Kunden spezifischen Anrufdetails von der Registrierung bis zur Lösung

Ingenieur: Führt verschiedene Aktionen für den registrierten Anruf aus und verfolgt alle für den Ingenieur spezifischen Anrufdetails von der Registrierung bis zur Lösung.

Sobald der Ingenieur das Problem gelöst hat, wird der Anrufservicebericht per E-Mail an einen Kunden gesendet.