Tämä sovellus tarjoaa automaattisia huoltoraportteja Labsolutions Instruments & Consultancy- ja asiakasyrityksille rekisteröidylle instrumenttipalvelulle.
Käyttäjiä on 4 tyyppiä
Järjestelmänvalvoja: Luo, päivittää asiakkaita, insinöörejä, instrumentteja ja seuraa kaikkia puhelutietoja rekisteröinnistä ratkaisuun. Mahdollisuus ladata viikoittaiset ja kuukausittaiset raportit.
Workadmin: Määritä rekisteröity puhelu insinööreille ja seuraa kaikkia puhelutietoja rekisteröinnistä ratkaisuun
Asiakas: Rekisteröi puhelun valitsemalla instrumentille palvelun tyypin ja seuraa kaikkia asiakkaalle ominaisia puhelutietoja rekisteröinnistä ratkaisuun
Insinööri: Suorittaa erilaisia toimintoja rekisteröidylle puhelulle ja seuraa kaikkia insinöörille ominaisia puhelutietoja rekisteröinnistä ratkaisuun.
Kun insinööri on ratkaissut puhelupalveluraportin, se lähetetään asiakkaalle sähköpostitse.