Esta aplicación ofrece informes de servizos automatizados para o servizo de instrumentos rexistrado específico para Labsolutions Instruments & Consultancy e empresas de clientes.
Hai 4 tipos de usuarios
Administrador: crea, actualiza clientes, enxeñeiros, instrumentos e rastrexa todos os detalles da chamada desde o rexistro ata a resolución. Posibilidade de descargar informes semanais e mensuais.
Workadmin: asigna chamada rexistrada a enxeñeiros e realiza un seguimento de todos os detalles da chamada desde o rexistro ata a resolución
Cliente: rexistra a chamada seleccionando o tipo de servizo para un instrumento e realiza un seguimento de todos os detalles da chamada específicos do cliente desde o rexistro ata a resolución
Enxeñeiro: realiza varias accións para a chamada rexistrada e realiza un seguimento de todos os detalles da chamada específicos do enxeñeiro desde o rexistro ata a resolución.
Unha vez que o Enxeñeiro resolva o informe do servizo de chamadas enviarase a un cliente por correo electrónico.
Última actualización
2 de nov. de 2024