Ova aplikacija pruža automatizirana izvješća o uslugama za registriranu uslugu instrumenata specifičnih za Labsolutions Instruments & Consultancy i tvrtke kupaca.
Postoje 4 vrste korisnika
Administrator: Stvara, ažurira kupce, inženjere, instrumente i prati sve detalje poziva od registracije do razlučivosti. Mogućnost preuzimanja tjednih i mjesečnih izvještaja.
Workadmin: Dodijelite registrirani poziv inženjerima i prati sve detalje poziva od registracije do razlučivosti
Kupac: Registrira poziv odabirom vrste usluge za instrument i prati sve pojedinosti poziva specifične za kupca od registracije do razrješenja
Inženjer: Izvodi razne radnje za registrirani poziv i prati sve pojedinosti poziva specifične za inženjera, od registracije do razlučivanja.
Jednom kada inženjer riješi poziv, izvješće o usluzi poziva bit će poslano kupcu putem e-pošte.